Bonjour,
j'ai besoin de l'avis d'experts en imprimantes laser Samsung.
 
J'ai des traces horizontales de couleur comme ci-dessous depuis plus d'un an (surtout magenta mais aussi parfois jaune ou bleu mélangées) genres de lignes pointillés  sur mes impressions lors que le paramètre "couleur" est coché. Si je mets "imprimer en niveau de gris", pas de traces.  
 

 
Je me décide enfin à essayer de régler le problème avant, si je n'y arrive pas, de me débarrasser de cette imprimante.
 
Je précise qu'en ayant changé les cartouches de toner une fois (originales SAMSUNG) cela n'a pas réglé le problème.
 
Je lis sur d'autres topics -CLX-3351) que cela peut venir du tambour, ou du four, ou du système de transfert.
 
Bref, avant de foutre à la benne cette p..... imprimante (qui n'a de toutes façons jamais été très satisfaisante du point de vue de la qualité), je vous interroge pour savoir si elle a une chance de survie chez moi, et quelle est en priorité l'action à tester pour faire disparaitre ces traces.
 
Merci de votre aide.