Salut
 
J'ai une imprimante/scanner Epson rx425 depuis quelques mois. Aucun probleme jusque là ...
 
Os : winxp
Imprimante partagee (3 ordinateurs : celui ou elle est branchee et 2 autres en wifi)
 
Depuis qq jours, lorsque je lance Epson Scan ... il me met un msg d'erreur comme quoi il ne peut pas le lancer (bien entendu, le fichier d'aide ne sert pas à resoudre le probleme)
 

 
Il me dit clairement qu'il ne peut pas accéder au scanner .... le nom du peripherique n'est pas le même alors qu'il devrait l'être. Pas moyen de changer le scanner
 

 
Le bouton d'alimentation permet d'allumer imprimante ET scanner
 
J'ai deja tout virer (imprimante & logiciels , redemarrez, reinstalles ...) et même probleme
 
Quelqu'un une idee ?? merci d'avance

Quelqu'un a une idée ?

J'ai le même pb. sur le scan d'une Epson RX620 ...désinstalation etc...rien y fait .Pour accéder au scan je suis obligé de passer par Epson smart panel ce qui n'est pas pratique !!!
Une vérif. a été faite par le vendeur qui a dit que tout allait bien avec son ordi.
Par ailleurs j'ai un APN Olympus E500 qui n'est pas reconnu par mon ordi. Y a t'il un rapport????une interférence entre les 2 logiciels ?

J'ai le même pb. sur le scan d'une Epson RX620 ...désinstalation etc...rien y fait .Pour accéder au scan je suis obligé de passer par Epson smart panel ce qui n'est pas pratique !!!
Une vérif. a été faite par le vendeur qui a dit que tout allait bien avec son ordi.
Par ailleurs j'ai un APN Olympus E500 qui n'est pas reconnu par mon ordi. Y a t'il un rapport????une interférence entre les 2 logiciels ?

 
Chez moi, meme avec Le panel, il refuse de le lancer

As-tu essayé de contacter Epson ?...Si c'est possible !

J'attend tjs la réponse (ca fait maintenant quelques jours)

Moi aussi ,j'ai exposé mon pb. epson-france(demande de support technique par email) hier et j'attends...

Apres plus de 2 semaines, toujours pas de réponse du service technique hmmmmm ....... Ils commencent sérieusement à me gonfler ("nous nous efforcerons de répondre le plus rapidement possible blabla" )

Suite à un gros plantage, j'ai du formatter (etc) .. maintenant tout remarche c cool
 
ET merci espson pour votre aide :@ :@ :@

Faut-il comprendre qu'il faut tout planter pour traiter le pb. ???En attendant ,aucune réponse d'Epson ,ni d'Olympus qui répond d'habitude sous 24 h....Je craque et vais leur faire de la grosse pub ,c'est sur!
Gros plantage suppose grosse réinstallation,non?...

salut a tous j'ai la solution a votre probleme!!  
 
suivez ceci a la lettre et sa remarchera moi ca a ete impec
 
voici le lien d'origine : http://forum.tplpc.com/ftopic3677.php
 
voici la dermarche :  
 
1 - Désinstaller le périphique Image - suppression du pilote
2 - Panneau de configuration - Ajout/suppression programme - Supprimer Epsonscan
3 - Lancer Exporer et activer l'affichage des dossiers cachés
4 - Supprimer tous les fichier du type OEMxx.inf et OEMxx.pnf (xx étant des chiffres) dans le répertoire Windows/inf
5 - Supprimer le fichier "escndv" dans le répertoire Windows/Twain32
6 - Aller dans la base de régistre :
Démarrer - Exécuter REGEDIT
Supprimer la clé dans hkey/current user/software/Epson/Epson scan
7 - Redémarrer l'ordinateur
8 - Réinstaller Epson scan
 
Bon courage !
 
et tenez moi au courant