Bonjour,
 
Quand je veux scanner j'ai le message d'erreur "scanner non prêt, vérifier qu'il soit sous tension" alors que le voyant est vert mais lorque le message apparait il est rouge, j'ai vérifié que le cable usb et le cable d'alimentation soient bien brancher, j'ai tenté plusieur fois de scanner mais sa ne fonctionne toujours pas
 
Pouvez-vous m'aider ?
 
merci

Mettre à jour les drivers (voir sur site epson)
et / puis tenter de rebrancher le scanner sur une autre prise USB
Je vois que ça ...

 
Bonjour,
La raison possible de la panne est un cordon d'alimentation défectueux - le manque d'ampères en fait - une cause de panne déjà relevée avec d'autres scanners sur le forum (l'un des miens en tous cas).
Depuis combien de temps avez-vous votre scanner (votre boîtier d'alimentation aussi, en fait)?
Pouvez-vous essayer le branchement sur une autre prise USB pour commencer, comme l'a proposé vttman2, et si cela ne marche pas avec un autre boîtier d'alimentation?
Le gros souci est de pouvoir trouver un boîtier de rechange pas cher si la cause est là
 
bonsoir
 
S.