Salut. Depuis deux semaines, les ports USB de pc portable d'une amie, un HP G72 ne fonctionnent plus, à part un seul, celui où est branchée la souris. Lors du branchement de mon imprimante par exemple, aucun message ne s'affiche, j'entends juste le son système de windows indiquant que "le périphérique n'a pas pu se connecter".
Le portable tourne sous Windows 7, je l'ai acheté en 2010 et c'est la 1ère fois qu'il a ce problème.
 
D'où le problème peut-il venir ? Est-ce un virus ?  

Je viens de tester ma souris sur les autres ports, ça fonctionne nickel. En revanche, impossible de lire des clés USB.

Bon bah déja le problème ne vient pas des ports USB puis qu'ils arrivent à fonctionner avec ta souris.
 
Ca serait plus un problème de pilote.
 
Désinstalle les pilotes qui gèrent l'USB et télécharge les derniers sortie.
 
Ah tout hasard le problème est pas apparu depuis que tu est sous Seven?
 

Bah j'ai toujours eu seven, je n'ai jamais changé

Ok ok.
 
Et donc tu as essayé de désinstaller les drivers même si dans le gestionnaire de périphérique tout va bien à propos des ports USB?
 

Hello, désolé 777viking777, j'avais pas vu ta réponse.
 
Hier, j'ai effectué un grand nettoyage sur le pc, j'ai aussi installé des MAJ qui attendaient depuis un long moment semble-t-il et le pc semble les reconnaître de nouveau. Sauf qu'il ne peut pas installé les pilotes, j'ai ça comme message pour une clé usb
 

 
L'installation du service pack a échoué hier, le problème viendrait-il de là ?

j'ai les ports usb qui ne marchent pas non  plus (pc portable samsung) et j'ai bien envie de changer la pile bouton pour voir

On m'avait aussi parlé de la pile bouton, je n'y avais pas touché. fais un nettoyage avant et installe les MàJ si ce n'est pas fait