Problème freezes MSI GT 780 DXR

Problème freezes MSI GT 780 DXR - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 22-08-2013 à 07:41:26    

bonjour ,j'ai mon msi depuis un petit moment déjà et en ce moment jai un gros problème qui persiste :
quand je suis sur batterie il n'y a pas un seul problème , mais des que je branche le secteur , au bout d'un moment l’écran freeze et un son bizarre sort des hauts parleurs
je l'ai ouvert , nettoyer , changer la pâte thermique
je ne sait pas d'ou ça peut venir , je suspecte soit l'alimentation de déconner , soit le port sur ma carte mère , ou alors la carte graphique qui après chaque freeze est plutôt bien chaude par rapport a mon cpu
voila , si vous avez une idée ou une suggestion n’hésitez pas a m'aider !!  :)


Message édité par naaga784 le 22-08-2013 à 08:22:51
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Marsh Posté le 22-08-2013 à 07:41:26   

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Marsh Posté le 23-08-2013 à 04:35:28    

aujourd’hui jai racheter de la ram (je voulais en rajouter) j'ai donc pu la tester , et le problème et revenu donc ça ne vient pas de la ram :/

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Marsh Posté le 23-08-2013 à 09:31:11    

tu es sur que c'est pas un problème lié à un soft installé?

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Marsh Posté le 23-08-2013 à 20:38:59    

Non jai installer windows 8 a la place de seven, et jai reinstaller 3 fois derrierre :/

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Marsh Posté le 24-08-2013 à 07:41:24    

up

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Marsh Posté le 08-10-2013 à 00:44:57    

as tu OC méchamment la carte graphique ?  
 
 
en théorie si il y a un craquement au niveau des HP cela correspond a un problème électrique  ( genre la fiche déconne etc... ) si il est encore garantie je ne peux que  te suggérée de contacter le sav

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Marsh Posté le 16-11-2013 à 18:14:19    

Bonjour j'ai un soucis avec mon GT780 DXR ,il se coupe brusquement à n'importe quel moment à chaud ou à froid j'ai démonter nettoyer changer la pate thermique j'ai même acheté un système de refroidissement qu'on met dessous le pc.
Il coupe très aléatoirement (3 fois par jour ou pas du tout) j'ai testé l'alimentation elle donne 19.25V donc je pense que c'est bon mais je la suspecte quand même se peut il qu'une alim délivre se qu'il faut et d'un coup sa chute ? je deviens fou avec ce pc.
Et j'ai exactement le même problème énoncé sur se site la je suis sous windows 8.1 https://forum-en.msi.com/index.php? [...] sg11908991
 
Je vous remercie d'avance pour votre aide  :)


Message édité par Dams171176 le 16-11-2013 à 18:18:04
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Marsh Posté le 17-11-2013 à 08:54:11    

bon j'avance j'ai trouvé l'observateur d'évenements lol et j'ai 41 kernel power le soucis est nvstreamsvc qui fout la merde à votre avis problème sur la CG ?
 
J'ai grave les boules j'adore mon PC :(

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Marsh Posté le 17-11-2013 à 10:17:08    

nvstreamsvc ça serait pas les nouveaux drivers nvidia avec la fonction d'enregistrement de streaming?
perso je l'ai viré du fait qu'il ne fonctionne pas avec une carte graphique portable , du moins en ce qui me concerne. essaye de virer ce service pour voir si tes problèmes sont toujours la.

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Marsh Posté le 17-11-2013 à 17:47:48    

je l'ai supprimé en fin de tache mais dès que je reboot windows je doit le fermer à tout les coups mais je pense que le problème se situe la.
 
Je doit changez de driver pour résoudre se problème?
 
Je te remercie pour ta réponse ;)

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Marsh Posté le 17-11-2013 à 17:47:48   

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Marsh Posté le 17-11-2013 à 23:44:24    

menu démarrer ou panneau de configuration=outils d'administration=service
la tu désactive le service nvidia streamer service

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Marsh Posté le 18-11-2013 à 06:15:53    

Merci à toi problème résolu ;)

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Marsh Posté le 02-12-2013 à 09:53:10    

Bonjour,
 
Mon problème est revenu  :pfff:  après multitude de test je pense à mon alim qui serais fatigué.
 
Test OCCT:
 
CPU Linpack ok
GPU ok
Power Supply c'est aléatoire echec (coupure brusque du pc) soit au bout de 1 min le + long c'est 45 min avant coupure.
 
Hier j'ai tester toute la journée comme un dingue, le soir je jouais à BF4 et mon pc arrivais pas à charger la carte (freeze) pour reprendre le contrôle du pc je devais déconnecter.
 
J'ai mit l'alim à côté de moi et elle était bouillante en basculant sur la batterie tout était ok.
 
Quand le PC coupe je colle l'oreille sur l'alim et j'ai un bruit strident en temps normal elle fait un petit grésillement
 
Voila pour ma suspicion sur l'alim  
 
Et j'ai aussi une autre question vu que je n'ai plus accès à ebay je galère pour retrouver une alim surtout en 180 Watts,je voulais savoir si celle ci était compatible
 
http://www.ebuylaptopparts.com/ac- [...] 04501.html
 
Il y à aussi sur PC1formatik mais le prix est prohibitif  :ange:  
 
 
En vous remerciant pour vos futur réponses  ;)  

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Marsh Posté le 03-12-2013 à 12:39:19    

Bon il me le fait à froid ce matin je lance BF4 carte qui charge et ca coupe il reboot et recoupe je passe vite en mode batterie et sa repart je ne sait plus quoi penser :( demain je tente démarrage à froid sur batterie  + lancement de BF4 pour voir si le problème reviens.
 
Le SAV MSI deviens une misère impossible de récupérer mon Mot de passe sur leur site le service captcha ne marche pas...  

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Marsh Posté le 05-12-2013 à 18:57:23    

up :(

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Marsh Posté le 07-12-2013 à 18:36:37    

up  
 
En tout cas MSI c'est grave de la merde si en plus le SAV nike le PC sa fait chier j'aurais mit 400€ de plus et je me payais u Alienware...
 
Un conseil fuyez MSI comme la peste

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Marsh Posté le 11-12-2013 à 22:27:07    

sans commentaires:
MSI Support notebook aio
12:50 (Il y a 9 heures)
 
à moi  
Bonjour,
 
 
Malheureusement, nous sommes vraiment désolés mais MSI n'est pas en mesure de de vous aider dans ce cas de problème .  
 
 
Merci de votre compréhension.  
 
Cordialement.
 
 
Lidia Osowska
MSI France
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Détails de ticket
Ticket ID: VQU-995-20171
Département: NOTEBOOK
Type:Issue
Statut: Fermé
Priorité: Standard
 
Centre de support: http://frsupport.msi.com/index.php?/notebook

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Marsh Posté le 12-12-2013 à 06:17:50    

ma réponse:
 
Je vous remercie votre réputation sur les forums de SAV catastrophique n'est plus à faire.
 
Mon prochain PC de jeu ne sera surement pas un MSI.
 
 

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Marsh Posté le 12-12-2013 à 07:26:28    

MDR !

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Marsh Posté le 21-12-2013 à 22:13:54    

problème résolu après changement d'alimentation

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Marsh Posté le 22-12-2013 à 03:46:21    

en tout les cas je suis pas prêt d'acheter un portable msi un jour, quand je vois leur réponse.

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Marsh Posté le 23-12-2013 à 08:13:52    

J'ai changé la CG(780 GTX) de mon fixe d'habitude c'était MSI mais la j'ai opté pour ASUS je suis vacciné à vie...

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Marsh Posté le    

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