Asus problème clavier , une touche = plusieurs lettres

Asus problème clavier , une touche = plusieurs lettres - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 04-02-2012 à 14:42:24    

+Bonjour,
Mon problème est le suivant :
Certaines touches de mon clavier correspondent en fait à plusieurs touches...
Je m'explique:
Quand j'appuie sur h ça me donne : hge9+
n : nbw  
u : urz Ctrl+f (le pire ^^')
j : jfq/
 
Et ainsi de suite, c'est arrivé du jour au lendemain je ne comprend pas...
Une idée?
 
(Jeu bonus, voila ce que ça donne quand j'utilise pas le clavier virtuel, le premier qui déchiffre gagne un twix!
jfq/e vourzs enbw pris jfq/'enbw peurzx plurzs de chge9+erchge9+r urznbw e solurztionbw !)

Reply

Marsh Posté le 04-02-2012 à 14:42:24   

Reply

Marsh Posté le 04-02-2012 à 14:48:22    

PTDR !
 
Désolé mais c'est la 1er réaction qui m'est venue :p
 
Sinon pour ton problème, je n'ai aucune idée d'où cela peux venir...

Reply

Marsh Posté le 04-02-2012 à 16:01:07    

Ahah ^^
Certaines touches faisaient vraiment n'importe quoi!
 
Là ça a l'air d'être revenu dans l'ordre, j'espère que ça va continuer comme ça...mais j'arrive pas à voir d'où ça peut venir. :O

Reply

Marsh Posté le 04-02-2012 à 16:01:23    

slt
pas de liquide renverser sur le clavier sans que tu le sache ?  
voir les options clavier  
remettre les drivers a jour
ou faire une restauration a une date ulterieur au probleme

Reply

Marsh Posté le 04-02-2012 à 19:19:13    

Pas de liquide versé dessus non, pour les drivers c'est le dernier.
Mon pc ne veut pas faire la restauration va savoir pourquoi ^^'
 
Pour l'instant le "bug" s'en va et revient sans que je fasse quoi que ce soit...

Reply

Marsh Posté le 05-02-2012 à 09:49:35    

essaye un scan anti virus ,malware etc  
la restauration est peu etre desactivee !

Reply

Marsh Posté le 08-02-2012 à 00:24:47    

Bon le scan n'a rien donné, la restauration n'a pas voulu se faire, mais le problème est parti!
 
Je croise les doigts pour que ça ne revienne plus!
 
(Personne n'a gagné le twix?)

Reply

Marsh Posté le 08-02-2012 à 10:11:03    

T'as rien qui traine sous les touches de ton clavier ?  :whistle:  
 

Spoiler :

je vous en prie  [:fegafobobos:2]  j'en peux plus de chercher une solution  [:cgsyannick]  
 
je te mp mon adresse pour le twix on va voir si t'es qqn de parole  :o

Reply

Marsh Posté le 08-02-2012 à 10:59:09    

Citation :

T'as rien qui traine sous les touches de ton clavier ?

 
 
si un twix !!!
la prochaine fois c est 2 twix a gagner !!!!!!!!!! :love:  
 
 

Reply

Marsh Posté le 21-11-2012 à 08:52:44    

Pendant que nous sommes sur les touches, ou peut-on trouver certaines touches qui ont disparu sur le portable que je viens de récupérer ?
Ou alors changer le clavier si ce n'est pas trop compliqué ?


---------------
La pensée du jour ( 14/8/2006 ) de la capitainerie de Piriac : "Vaut mieux se taire et passer pour un con, plutot que de parler et ne laisser aucun doute a ce sujet."
Reply

Marsh Posté le 21-11-2012 à 08:52:44   

Reply

Marsh Posté le 21-11-2012 à 10:00:52    

Les claviers Asus sont assez capricieux, sur mon Asus X53 hier le clavier ne fonctionnait plus, j'ai redémarré le PC et plus aucun problème  :hello:


---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
Reply

Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:54:53    

j'ai le même probleme avec mon asus:
voici les touches et ce qu'elles font:
n = nbw  
h = hge+ (et ouvre windows media o_O)
j = jfq/
y =  yt (plus ouvre le support google = https://support.google.com/chrome/? [...] ic=3227046 )
u = urz (+ ctrl+F)
 
ca a commencé ce matin
quand je branche un clavier par usb; il fonctionne normalement;
j'ai restaurer l"ordi a une sauvegarde d"il y a trois jours, sans succes
j"ai fait un scan + un scan minutieux et mis les fichiers en quarantaine (avec avast)
j'ai fait un scan avec windows, rien
j'ai essayer de mettre a jour le pilote clavier, il est a jour, j'ai restaurer l'ancienne version, rien y fait, j'ai remis a jour rien y fait
je n'ai rien renversé sur le clavier dans le dernier mois :)  
y a rien de coincé en dessous des touches....
 
je suis sur windows 7; pilote  clavier AKT 1.0.0.3
 
quelqu'un a une idée, c'est tres frustrant... merci

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Marsh Posté le 04-12-2013 à 12:35:18    

Personnellement j'ai du renvoyé l'ordi à Asus qui m'a changé le clavier, pas pris en compte par la garantie ça a piqué.
 

Reply

Marsh Posté le 11-02-2014 à 18:37:37    

J'ai exactement le même problème depuis 2 mois, mais sur un portable Medion. Ce problème est apparu du jour au lendemain et depuis, impossible de s'en débarrasser... Le truc de m... qui rend dingue !
 
J'ai contacté BitDefender qui m'a fait faire tout un tas de manips. Sans succès.
 
J'ai ensuite contacté Medion qui m'a demandé de tout réinstaller via un recover. Pas la moindre amélioration.
J'ai installé Kapsersky au lieu de BitDefender. Rien trouvé.
 
 
=> Petite info quand même : aucun problème avec un clavier USB. (d'où mon message avec des "u" des "y" des "è"...
 
 
Voilà, j'hésite donc à renvoyer la paquet chez Medion.  
 
 

Reply

Marsh Posté le 11-02-2014 à 18:40:15    

Reikaz, le changement du clavier a t-il résolu le problème ?

Reply

Marsh Posté le 11-02-2014 à 18:41:15    

reikaz a écrit :

Personnellement j'ai du renvoyé l'ordi à Asus qui m'a changé le clavier, pas pris en compte par la garantie ça a piqué.
 


 
 
Reikaz, le changement du clavier a t-il résolu le problème ?

Reply

Marsh Posté le 04-03-2014 à 16:29:29    

Désolé pour la réponse tardive, oui le changement du clavier a résolu le problème.

Reply

Marsh Posté le 02-06-2015 à 02:14:25    

Je relance ce post parce que je suis victime du même bug sur certaines touches du clavier de mon portable ASUS N751JK (windows 8.1).
 
La touche "8" (clavier numérique) donne "hge9+"
La touche "flèche gauche" donne "urz" + "recherche"
Le signe ">" donne "74231"
Le signe "<" donne ".è'é"&"
 
J'ai trouvé sur divers sites des posts qui témoignent d'un problème similaire:
- http://www.forum-des-portables-asu [...] ique.5898/
- http://www.clubic.com/forum/hardwa [...] page1.html
 
Et malheureusement aucune solution n'a été trouvée au problème...
 
Pour info:
- l'analyse antivirus (McAfee)
- la restauration sur des points antérieurs
- la désinstallation de l'antivirus et la réinstallations des pilotes (chipset, atk, keyboard filter)
n'ont pas résolu le problème
 
Merci pour votre aide !
 
ps: La hotline ASUS interrogée me dit de procéder à l'actualisation ou à la réinitialisation de Windows, ce que j'aimerais éviter...


Message édité par degazor le 02-06-2015 à 02:16:08
Reply

Marsh Posté le 02-06-2015 à 05:38:00    

Quand avez ces symptomes faut en premier tester en mode sans echec
 
- si tout va bien alors c'est un soucis windows ( surement une infection )
- sinon c'est le clavier
 
Ps  : faire un nouveau post ca sera plus clair pour tous le monde

Message cité 1 fois
Message édité par narpa72 le 02-06-2015 à 05:39:10
Reply

Marsh Posté le 02-06-2015 à 06:36:07    

Le mode sans échec ne change rien au problème...
 

Reply

Marsh Posté le 02-06-2015 à 07:22:58    

Problème de clavier inexplicable :
 
Soit quelque chose dessous le clavier ou du liquide qui s'est déversé
Soit Problème de système/Bios et c'est pas à notre portée la réparation > Retour SAV

Reply

Marsh Posté le 02-06-2015 à 09:16:30    

Je sais pas si c'est ça mais je me souviens d'un MSI pour lequel ils avaient résolu ce problème en flashant l'EC. Un petit flash du bios ou retour SAV.


Message édité par Supral le 02-06-2015 à 09:20:02

---------------
CES 2023 CPU GPU
Reply

Marsh Posté le 07-06-2015 à 22:17:48    

Hello,
 
 Non, pas de liquide sur le clavier à ma connaissance;
 
Toutes les touches du clavier USB externe que j'ai testé fonctionnent correctement;
 
 Ce que j'ai trouvé sur mon BIOS:
 - Version du BIOS/Date: American Megatrends Inc. N751JK.202 / 22-07-14
 - Version SMBIOS: 2.7
- Version du contrôleur embarqué: 255.255
 - Mode BIOS: UEFI
 
 Merci pour vos conseils !
 
 ps: La mise à jour du BIOS, ça m'a l'air un peu chaud, non (je ne suis pas un utilisateur très "avancé" !) ?

Message cité 1 fois
Message édité par degazor le 08-06-2015 à 07:34:42
Reply

Marsh Posté le 17-07-2015 à 07:29:32    

donne le modele du pc, qu'on voit si ca pique ou pas un neuf, souvent en achetant un qwerty sur ebay ca pique moins

Reply

Marsh Posté le 05-11-2015 à 13:30:07    

degazor a écrit :

Hello,
 
 Non, pas de liquide sur le clavier à ma connaissance;
 
Toutes les touches du clavier USB externe que j'ai testé fonctionnent correctement;
 
 Ce que j'ai trouvé sur mon BIOS:
 - Version du BIOS/Date: American Megatrends Inc. N751JK.202 / 22-07-14
 - Version SMBIOS: 2.7
- Version du contrôleur embarqué: 255.255
 - Mode BIOS: UEFI
 
 Merci pour vos conseils !
 
 ps: La mise à jour du BIOS, ça m'a l'air un peu chaud, non (je ne suis pas un utilisateur très "avancé" !) ?


 
J'ai le même PC. Personnellement, mon clavier marche seulement de manière intermittente pour les touches q, s, d, f, j, k, l, m, échap, 6, /
 
Réinitialisation windows 8, réinstallation des drivers, mise à jour windows 10, purge électrique (Débrancher alim et démonter la batterie, puis rester appuyé 30sec sur le bouton power).
 
Rien n'y fait. La hotline pense comme moi qu'il s'agit d'un problème de faux contact. Et c'est peut-être dû à un petit choc. (de hauteur de hanche)
 
Du coup, plus de garantie. 75€ demandé juste pour le retour du produit et le devis, sans réparation. (Merci le SAV)
Je lis sur tous les forums que le SAV renvoi le PC dans un état pire qu'envoyé, avec souvent des écrans cassés, etc...
 
Du coup je suis bon pour 160€ pour un nouveau clavier, et la réparation à faire moi-même. Apparemment Xenon19 a raison, les claviers ASUS sont capricieux...
 
Me conseillez vous de remplacer le clavier moi-même ou de passer par le SAV ?

 
PS : Au passage, la mise à jour vers Windows 10 fait péter la garantie logiciel. "Downgradez" vers Windows 8 avant d'envoyer au SAV.

Reply

Marsh Posté le 05-11-2015 à 17:35:29    

Si c'est garantie passe par le SAV. Sinon tu peux essayer, mais si le probleme vient de la CM, tu l'as dans l'OS.

Reply

Marsh Posté le 03-01-2016 à 02:44:48    

Même problème avec mon samsung:/
j'ai nettoyer le clavier avec la mousse standard, ça ne lui a pas plus...
Bon ben changement de clavier en vue...


---------------
Topic de ventes: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 3018_1.htm :o
Reply

Marsh Posté le 22-03-2017 à 13:38:55    

Bonjour à tous ;) j'ai a peut prêt le même problème sauf que moi c'est les chiffres qui se transforment en lettre du jour au lendemain... j'ai un portable Asus (un Rog) sur le clavier numérique a droite les chiffres 4,5,6 se transforme en :  
 
4 = .è'é"&  
 
5 = urz  
 
6 = jfq/  
 
J'ai également essayer toute les autres manip ( FN+F11 , FN+NUM LK ect...) que j'ai vue sur le forum rien de fonctionne Aidez moi SVP...  

Reply

Marsh Posté le 22-03-2017 à 14:37:49    

narpa72 a écrit :

Quand avez ces symptomes faut en premier tester en mode sans echec
 
- si tout va bien alors c'est un soucis windows ( surement une infection )
- sinon c'est le clavier

 
Ps  : faire un nouveau post ca sera plus clair pour tous le monde


 
+1000  :jap:

Reply

Marsh Posté le 22-03-2017 à 17:57:29    


 
Jai déjà fait sa marche pas le mode sans échec....
et c'est pas une infection...

Reply

Marsh Posté le 23-03-2017 à 07:29:42    

matt13013 : donc c'est ton clavier le probleme
 
Vous pouvez aussi Brancher un clavier usb si vous en avez un sous la main : si tout fonctionne normalement alors c'est probablement matériel.
 
----------------------------------
 
En fait sur ebay on peut trouver des clavier dans les 20 a 30 voire 50 euro pour la plupart des modeles (sauf ultraportable ou c'est souvent plus cher et compliqué a démonter).
 
Petite astuce pour les débutants ebay : vous recherchez "keyboard azerty + nom du modele" et vous cochez recherche mondiale
 
Avant de commander il faut mieux démonter le vieux et mesurer la taille en largeur de la nappe (les fils), puis comparer, regarder également l'aspect général pour voir si CA convient, et encore mieux demandez au vendeur qui vous renseignera
 
---------------------------------
 
Perso j'adore le vendeur francais hexapart si vous le voyez, il merite cette pub  :)  
 
On peut egalement prendre un qwerty (encore moins cher)
 
Si vous etes vraiment pas pret a mettre quelques euros alors achetez un clavier usb en attendant


Message édité par azertyiop le 23-03-2017 à 07:39:20
Reply

Marsh Posté le 23-03-2017 à 08:15:59    

matt13013 a écrit :


 
Jai déjà fait sa marche pas le mode sans échec....
et c'est pas une infection...


 
bon, bah SAV. :jap:

Reply

Marsh Posté le 24-03-2017 à 07:39:08    

Un clavier comme ca pourrait servir dans le renseignement, pour remplacer enigma par exemple.

Reply

Marsh Posté le 13-07-2017 à 22:19:57    

reikaz a écrit :

+Bonjour,
Mon problème est le suivant :
Certaines touches de mon clavier correspondent en fait à plusieurs touches...
Je m'explique:
Quand j'appuie sur h ça me donne : hge9+
n : nbw  
u : urz Ctrl+f (le pire ^^')
j : jfq/
 
Et ainsi de suite, c'est arrivé du jour au lendemain je ne comprend pas...
Une idée?
 
(Jeu bonus, voila ce que ça donne quand j'utilise pas le clavier virtuel, le premier qui déchiffre gagne un twix!
jfq/e vourzs enbw pris jfq/'enbw peurzx plurzs de chge9+erchge9+r urznbw e solurztionbw !)


 
Bonjour, Je viens de résoudre ce même problème sur mon ordi Asus, suite à un tout petit choc sur la tranche du pc. Le clavier dysfonctionnait et certaines touches affichaient plusieurs lettres à la fois. Il s'agissait de la nappe de connexion qui s'était déplacée. (quasiment invisible à l’œil nu) Il a donc fallu simplement débrancher et rebrancher le clavier afin que le problème soit résolu. :)

Reply

Marsh Posté le    

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