HP dv7 bloqué par erreur

HP dv7 bloqué par erreur - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 02-07-2013 à 13:23:16    

Bien le bonjour à ttes/tous   :hello:  
Mon voisin m'a recommander votre site, alors me voilà pour un soucis qui aurait dû être éviter,mais bon .  :pfff:  
J'ai un portable HP dv7 que je dois prendre avec moi en vacances vendredi,mais voilà,il est bloqué par stupidité d'un copain (...connaisseur... ) :fou:  
Cela fait 1an1/2 que je ne l'ai plus utilisé,mais mon autre pc étant en réparation,je dois le ressortir, mais voilà ....j'ai zappé le mot de passe de mon disque cérébral,un copain m'a assuré qu'il pouvait remettre le pc en ordre de marche sans frais,j'ai fais confiance, & ...bloquage total   :pfff:  
Il a essayer sans échecs ...négatif, une restauration ...négatif, éffacement total du disque dur ...négatif, il m'a parler d'un système avec ubuntu, et, ne connaissant rien à tout cela j'ai laisser faire, résultat, je suis bloqué !!! il m'a dit avoir (par mégarde)cliqué sur "installer" au lieu de "essayer" ubuntu, ce qui a pour résultat que depuis 3 jours j'ai 1 écran mauve+logo ubuntu   :cry:  
On a essayer de mettre Windows XP Home dessus,mais Windows à stopper l'installation avec ceci comme référence d'erreur:0X0000007b, 0XF78D2524, 0X00000034 ; en précisant que le disque dur avait un problème sérieux . Personnellement je suis vraiment à la masse avec ces manipulations très techniques,
donc si vous pouvez me dire ce que je peux faire pour me sortir de là avant vendredi, svp...les explications détaillées sont très très bienvenues  ;-)  
J'espère que ces explications vous aideront à m'aider .  
 
Merçi d'avance à qui sait m'aider . PS: j'ai la licence Vista légale ;-))

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Marsh Posté le 02-07-2013 à 13:23:16   

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Marsh Posté le 02-07-2013 à 17:41:57    

Bonjour
Déjà si ton disque dur a un problème sérieux, il faut le changer.


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
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Marsh Posté le 02-07-2013 à 23:07:36    

Si tu veux installer xp, il te faut aller dans le bios de ton hp (je suppose en appuyant sur F10), et désactiver le mode SATA natif. Ensuite ça va marcher.
Une fois xp installé, tu pourras réactiver le mode Sata dans le bios mais il faudra installer le driver ahci d'abord. C'est un peu chiant, mais ça se fait.
A+

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Marsh Posté le 03-07-2013 à 09:12:11    

Merçi nottwinturboyet,je vais essayer cela,mais comment je fais pour désactiver sata (suis pas du tout doué dans ces manipulations), & je vais chercher ou le drver ahci  svp ?  
Merçi à toi

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Marsh Posté le 03-07-2013 à 21:05:34    

Pour l'instant tu veux installer win XP, donc on va focaliser sur ça.
Hmmm, je ne connais pas le bios de ta machine, mais essaye de trouver un menu qui est lié à la gestion du disque et puis dedans tu changes le mode Sata par IDE. Ensuite windows va s'installer.
Je vais essayer de trouver les instructions détaillées.
A+

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Marsh Posté le 04-07-2013 à 06:12:43    

Apparemment il n'y a pas la possibilité de changer ce paramètre dans le bios de ton ordinateur.
Ca fait des années que je n'ai pas touché un XP, mais si je me souviens, tu peux charger les drivers nécessaires lors du démarrage de l'installation en appuyant sur F6. En fait je crois me souvenir que pour que XP prenne en charge un disque SATA, il lui faut les drivers nécessaires dès l'installation. C'est pour ça qu'à un moment il te faut le mettre via une "disquette" ou disons plutôt une clé usb.
 
Donc il faut avoir le driver ahci pour xp sur une clé et appuyer sur F6 à un certain moment de l'installation de xp, tout au début en fait. Ensuite ça devrait marcher.
Je vais chercher des documents de référence.
 
Est-ce que tu peux me donner la référence exact de ton (dispo sous le chassis normalement)


Message édité par nottwinturboyet le 04-07-2013 à 07:55:05
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Marsh Posté le 04-07-2013 à 11:08:43    

Bonjour,  
en fait,si il est possible de mettre Windows 7,je préfèrerais,je demande à mon copain de me faire un dique d'installation de ce pc çi   ;-),sinon, tant pis,car il paraît que xp va être rayé des pc ???  
Voiçi la référence demandée: HP pavillon dv7 - 2140eb. besoin du SN aussi ?

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Marsh Posté le 04-07-2013 à 13:17:51    

Ok, non pas besoin du serial.
Alors laisse tomber XP, il n'y a pas de drivers pour ton PC, tu vas t'embêter, même si on arrive à l'installer.
Oui, repars sur Windows 7 64bits, si possible.
Tu as les drivers ici: https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] ct=3982425
 
Si tu as juste la license Vista, tu peux aussi réinstaller celui-là, les drivers 64bits sont là:
https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] 25J9cwNlwg


Message édité par nottwinturboyet le 04-07-2013 à 13:20:59
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Marsh Posté le 04-07-2013 à 13:27:50    

Merçi, quels drivers faut-il télécharger stp ??

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Marsh Posté le 04-07-2013 à 19:29:29    

Tous, sauf les logiciels et le BIOS. Le système d'installation de chacun va de toutes façons vérifier la compatibilité avec ton PC.
À+

Reply

Marsh Posté le 04-07-2013 à 19:29:29   

Reply

Marsh Posté le 04-07-2013 à 20:49:55    

Donc en fait, si je comprends bien je dois avoir 15 drivers,en tout ??? C'est bien cela ?

Reply

Marsh Posté le 04-07-2013 à 21:57:35    

Exact, sauf peut être pour la carte graphique car l'un me semble redondant avec l'autre, mais essaye et le programme d'installation te dira si ton PC en besoin ou pas.
A+

Reply

Marsh Posté le 04-07-2013 à 22:37:19    

Ok, je vais essayer tout cela, je te tiens au courant dès que c'est fait,....Si je ne me suis pas pendu avant la fin ....;-))  
 
À très bientôt,

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 09:36:38    

Bonjour,  
J'ai une autre question que l'on m'a suggérée ce matin :  
Si je mets un new disque dur dans mon pc, cela ne résoudra t'il pas mon  
problème d'essais négatifs ???  
Et comment faire après pour remettre le pc en état de marche ???
 
Merçi à qui sait me renseigner   ;-)

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 10:12:50    

Le problème ne vient pas du disque. C'est XP qui n'a pas les drivers pour ton disque SATA. Donc tu as plusieurs choix:
 - Installer les drivers SATA au démarrage de l'installation XP (via la procédure dite F6)
 - Repasser ton disque en IDE au lieu de SATA dans le BIOS (mais je crois que le BIOS ne le permet pas sur ton PC)
 - Installer Win Vista ou Win 7 ou Win 8 qui sont compatibles avec le mode SATA dès l'installation
 
A+

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 10:15:17    

En passant, si tu avais oublié le mot de passe Windows au départ, il y a une prodédure assez simple pour le contourner. Ton copain connaisseur ne s'y connait pas tant et c'est dommage de devoir maintenant tout réinstaller juste pour ça.
 
A+

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 10:25:09    

Oui, j'ai remarqué plus tard qu'il connaissait certaines choses,mais pas assez pour m'aider(bloquage avec ubuntu ...;-)...)  
en effet,je pense queje vais mettre  Win 7 dessus(si j'y arrive)  ;-)  
Je vais donc continuer à télécharger les pilotes que tu m'as conseiller(15)  
dès que c'est fait je reviens pour la suite des " épreuves" .  
 
À très bientôt     ;-)

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 15:29:09    

Hello ;-))  
Voilà, pfff !!! j'ai enfin fini de tout mettre sur disques..... Tout ce qu'il ne faut pas faire,quand on perd un mot, dorénavant je le noterai partout où je vais ....( si ça fonctionne bien sûr )  
 
Que dois-je faire à présent avec tous ces disques ? Par quoi débuter & comment ?  

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 16:20:11    

Désolé, je n'ai pas été clair, tu n'avais pas besoin de mettre sur disque (quoique pour celui du wifi oui). Tu installe windows 7 (il te faudra une clé pour l'enregistrer) et ensuite tu mets les drivers. Tu peux commencer par celui wifi ou bien celui du réseau, suivant comment tu te branches sur le web.
Ensuite Windows update va te télécharger plein de mises à jour.
A la limite tu peux attendre qu'il ait tout fini avant d'installer les autres drivers comme celui de la carte graphique par exemple.
 
Un qui est souvent pratique, c'est le driver du touchpad si tu t'en serts. Parfois Windows 7 n'a pas le bon driver et la souris est mal gérée.
 
A+

Reply

Marsh Posté le 05-07-2013 à 18:25:59    

OK   ;-),  
Merçi pour tous ces conseils, je vais commencer le parcours du combattant .... Je tiendrai au courant de l'évolution des drivages  ;-)  
 
Encore merçi, et ...à bientôt

Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 10:39:19    

Bonjour,  
Premier essai infructueux  ;-(, j'ai mis le disque d'install.de win7,et rebelote,arrêter par Windows,car soucis sur le disque dur, voiçi les détails techniques reçus : 0x0000007b,0xF78D2524,0x0000034,0x0000000  
La crise de nerfs est proche ...   ;-)  que faire à présent stp ?

Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 11:45:58    

alein a écrit :

Bonjour
Déjà si ton disque dur a un problème sérieux, il faut le changer.


 

ledan59 a écrit :

Bonjour,  
Premier essai infructueux  ;-(, j'ai mis le disque d'install.de win7,et rebelote,arrêter par Windows,car soucis sur le disque dur, voiçi les détails techniques reçus : 0x0000007b,0xF78D2524,0x0000034,0x0000000  
La crise de nerfs est proche ...   ;-)  que faire à présent stp ?


 
 
bis repetita...


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 13:23:19    

C'est curieux, ce n'est pas une erreur de windows 7, si?
C'est une erreur de boot secteur défectueux, mais normalement windows fait une vérification du disque avant l'installation.
Les causes peuvent être un virus, un disque défectueux ou bien l'histoire du driver sata manquant comme j'avais mis au dessus.
Quand tu installe windows, supprime toutes les partitions  dans le menu avancé, tout au début de l'installation.
Pour écarter le problème du disque, il faudrait le sortir et le scanner avec un autre PC (utilitaire chkdsk et aussi un coup d'antivirus).
Vu le prix d'un disque, c'est peut être plus rapide d'en racheter un autre. En tous cas tu peux dire merci à ton ami.
Il y a un article microsoft qui explique quoi faure, mais il s'applique à win XP:
http://support.microsoft.com/kb/324103
 
Je t'envois un message privé.


Message édité par nottwinturboyet le 06-07-2013 à 14:13:57
Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 13:29:06    

au passage, dans ton BIOS, tu es en IDE ou AHCI pour le controle SATA ?


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 14:13:30    

Tenté en début de post, le BIOS ne le permet et XP n'est d'ailleurs pas supporté par HP, c'est Vista ou Windows 7.


Message édité par nottwinturboyet le 06-07-2013 à 15:27:13
Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 14:42:05    

Bonjour, en effet, avant cette gigantesque bourde, j'étais sous vista home
en fait, je ne sais rien supprimer, quand je démarres sur le disque win7, j'ai ceci : winoxs loading files, puis la langue,puis options de récup système,puis choisir 1 outil de récup,& juste en dessous, système exploit :  
inconnu sur inconnu (disque local) ??? JE prend laquelle des solutions ? PS:
diagn.de mémoire win. impossible à faire ...

Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 15:48:14    

D'où vient le disque que tu as? Ca ressemble à disque de restauration et pas à un disque d'installation.
 
Normalement, Windows copie d'abord les fichiers:
 
http://4.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPEAXN9JrI/AAAAAAAAAv4/STKKe8WcZpk/s1600/install_step1.jpg
 
Ensuite il démarre:
http://4.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPEAlHw0VI/AAAAAAAAAwA/4lEcNEaX-I8/s1600/install_step2.jpg
 
Ensuite tu peux choisir tu choisis la langue et la région.
 
http://1.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPEBv_Ry2I/AAAAAAAAAwQ/gWFT19O3ayw/s1600/install_step4.jpg
 
Et tu cliques sur installation:
 
http://3.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPEB9CCyeI/AAAAAAAAAwY/Gaa9S-9Fwpc/s1600/install_step5.jpg
 
Tu accèptes les termes de la licence:
 
http://3.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPEM5-yhWI/AAAAAAAAAwo/S1G5kQoNhHw/s1600/install_step7.jpg
 
Et là il faut prendre la deuxième option (custom) car tu réinstalle tout:
 
http://1.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPENZKaAzI/AAAAAAAAAww/xG7Nqd2416A/s1600/install_step8.jpg
 
Ensuite il te propose de sélectionner la partition:
 
http://4.bp.blogspot.com/_CsM3xxjCuyg/SWPEONxCNsI/AAAAAAAAAw4/JjOpnEFup8w/s1600/install_step9.jpg
 
Là tu cliques sur "drive option" et ensuite tu as un autre écran où tu peux sélectionner les éventuelles partitions. Tu supprimes tout, absolument tout, et il ne reste plus que le disque dur sans aucun volume ni partition. Là tu cliques sur "installer" et windows va installer sur le disque en utilisant tout l'espace disponible.
 
Sinon, je t'ai envoyé un message privé (petite icône en haut de la page du forum, au milieu).
 
A+


Message édité par nottwinturboyet le 06-07-2013 à 15:58:05
Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 16:01:35    

J'oubliais, voici des liens pour récupérer les images iso du CD d'installation de windows 7 (avec le Service Pack 1). Ce sont les images officielles, sans licence. Cela permet de créer un disque d'installation de Windows.
Au bout de 30 jours il faudra activer la licence en tapant un numéro officiel:
 
http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24208.iso 2147483647 X17-24208.iso Windows 7 Home Premium x86 English
http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24209.iso 2147483647 X17-24209.iso Windows 7 Home Premium x64 English
 
http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24286.iso 2147483647 X17-24286.iso Windows 7 Professional x86 French
http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24287.iso 2147483647 X17-24287.iso Windows 7 Professional x64 French
 
http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24394.iso 2147483647 X17-24394.iso Windows 7 Ultimate x86 English
http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24395.iso 2147483647 X17-24395.iso Windows 7 Ultimate x64 English
 
D'autres langues ici:
 
http://www.w7forums.com/official-w [...] 12325.html
 
Si tu n'as pas de license Windows 7, c'est l'occasion d'essayer Windows 8.1 qui est gratuit pour le moment car en version bêta. Tu trouveras les images ISO à télécharger et à graver sur un CD, la clé de licence est également fournie.
Lorsque Windows 8.1 deviendra officiel, il te faudra en acquérir la licence (à je ne sais quel prix mais certainement moins cher que Windows 7).
 
http://windows.microsoft.com/en-us [...] review-iso
 
A+


Message édité par nottwinturboyet le 06-07-2013 à 16:16:20
Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 17:46:16    

J'ai bien obtenu cela, mais jusqu'à l'image 3,maintenant, j'ai fenêtre avec options de récup.système, et 6 possibilités dont 3 ont été testées et ne marchent pas (c à d :réparer démarrage,diagnostique,et récup im.système) suis sur cette fenêtre depuis ttôt .
Je vais voir tout ce que tu envoies,et essayer de mettre win7 ...;-) oui, j'ai la licence de win7( de mon autre pc) qui est au sav .

Reply

Marsh Posté le 06-07-2013 à 17:50:12    

Fais des photos si tu peux car je ne comprends pas très bien dans quel cas tu te trouves.

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 14:28:44    

Bonjour,  
je ne sais pas comment faire de photos, jamais fait ça non plus . de plus, est-il normal que mes dvd vierges ne soient pas assez grands pour faire une sauvegarde système ,? il me dit que le média inséré est insuffisant ???

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 14:29:58    

J'ai déjà mis 3 dvd dedans, & ....idem, insuffisant  

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 15:55:12    

tu essayes de faire une sauvegarde de quel système?

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 16:08:46    

de win 7 ( le pc avec lequel j'écris pour le moment) je l'ai en prêt jusqu'au 14 juillet,

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 16:24:41    

Ah ok, mais as-tu beaucoup de données dessus?
Pour le moment tu veux faire fonctionner le tien, correct?

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 16:32:05    

oui, je dois remettre le mien(dv7) en état pour de partir le 16juillet, j'ai su retarder un peu mais pas d'avantage  ;-)

Reply

Marsh Posté le 07-07-2013 à 21:33:54    

Ok, si tu as plus que 4Gb ou 8Gb de données à sauvegarder, il faudra plusieurs disques.
Mais une chose après l'autre, fais déjà un DVD d'installation de Windows à partir des images ISO que j'ai posté au dessus. Comme ça on saura si ton disque fonctionne toujours.

Reply

Marsh Posté le 08-07-2013 à 10:54:46    

Bonjour, & bonne semaine.... {mm si je suis tjrs là ...   ;-)) } Voilà, le disque est prêt, mais aujourdh'ui, j'ai eu une surprise inconnue, quand j'ai allumé l'autre pc (dv7), j'ai eu une autre page d'ouverture que d'hab :  
GNU GRUB ??? (anglais), mais plus sigle ubuntu sur page mauve :/

Reply

Marsh Posté le 17-07-2013 à 13:22:02    

Bonjour  nottwinturboyet,
voilà,après avoir chipoter 2 semaines,j'ai eu 2 disques en prêt à un copains
(Acronis & Ubcd )en suivant les directives,je suis arrivé à remettre mon  
pc en fonction, mais hélàs,en anglais   :-(, &, pas moyen de mettre Windows mail ??? Sinon, le reste est ok !!!  Je serais vraiment incapable  
d'expliquer ce que & comment j'ai fais,mais ça marche .  
Encore merçi pour ta patience et tes conseils, sans cela,je serais sûrement encore dans la panade informatique   ;-)) Bonne semaine, & à bientôt .  DANY

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Marsh Posté le    

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