Ecran qui se fige et ordinateur qui s'éteint sans prévenir.

Ecran qui se fige et ordinateur qui s'éteint sans prévenir. - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 30-06-2012 à 14:05:36    

Bonjour à vous.
 
Voici mon soucis :
 
Je possède un ordinateur Asus qui présente les problèmes suivants :
 
 - soit l'écran se fige (que ce soit en bureautique, en téléchargement ou sous une vidéo), avec impossibilité d'éteindre l'ordinateur sans enlever la batterie.
 - soit l'ordinateur s'éteint sans prévenir, sans message d'erreur sous certains jeux (que ce soit Guild Wars ou Diablo 3).  
 
J'ai renvoyé l'ordinateur au SAV Darty à deux reprises. La première fois, j'ai eu le droit à une restauration système, la seconde à un changement de la carte mère. Hélas, les problèmes persistent.... Donc avant de retenter ma chance chez eux, j'aimerais votre avis.
 
 
Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit
System Manufacturer: ASUSTeK Computer Inc.  
System Model: N53Jn
BIOS: BIOS Date: 10/30/09 15:13:23 Ver: 08.00.10
Processor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU       M 450  @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz
Carte graphique : NVIDIA GeForce GT 335M    
 
 
 
 
Je sais pas si c'est suffisant comme informations, je suis pas pro en informatique.
J'ai aussi lancé Open Hardware Monitor
 
Températures :  
      Intel Core i5 M 450  
           CPU Core #1 : 77°C
           CPU Core #2 : 81°C
 
      NVIDIA GeForce GT 335M
 
      ST9640320AS  
           HDD : 40°C

 

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Marsh Posté le 30-06-2012 à 14:05:36   

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Marsh Posté le 30-06-2012 à 14:11:01    

Tu as pris un Pc Asus en croyant que c'était une marque fiable ??
Tu est donc tombé dans le panneau... (car c'est loin d'être le cas)
Si non les températures sont normal tu les obtient en full ou en utilisation simple ??

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Marsh Posté le 30-06-2012 à 14:22:12    

Maintenant je sais que ce n'est pas le cas...tout comme le SAV de Darty...
Les températures ont été obtenues en lançant un téléchargement et en jouant à Diablo 3, donc full je pense.

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Marsh Posté le 30-06-2012 à 15:51:52    

J'en sais quelque chose au Asus c'est pas fiable un Z99 => Dead ! ^^
En ce qui concerne les températures, ce sont de températures normal, a tu mis ton bios a jours et les pilotes aussi ??


Message édité par Profil supprimé le 30-06-2012 à 15:53:16
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Marsh Posté le 30-06-2012 à 16:12:16    

Oui, tout est à jour, c'est le premier réflexe que j'ai eu...

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Marsh Posté le 30-06-2012 à 16:15:04    

Quand ton Pc fige, tu n'a pas d'écran bleu ? Regarde les indications dans l'observateur d'évènement Windows.
Si non essaye dans le menu de démarrage Windows => F8 pendant le démarrage, de Mettre l'option "dernière bonne configuration connue".

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Marsh Posté le 30-06-2012 à 16:34:52    

Pas d'écran bleu, juste l'écran figé, curseur souris inclus. Et même en appuyant longuement sur le bouton marche/arrêt, l'ordinateur ne s'éteint pas. Je suis obligé de lui couper l'alimentation (batterie/secteur)

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