Bonjour,
J'ai actuellement un problème sur un pc portable hp dv6 de 2012.
Le pc est incapable de démarrer avec la carte graphique amd active.
A la fin du chargement lors du démarrage (avant d'arriver au login, juste quand le logo Windows fini de charger), le pc redémarre.
Je pensais que c’était un problème de surchauffe de processeur, j'ai donc démonter entièrement le pc, enlevé la poussière, changer la pâte thermique.
Mais toujours le problème qui est présent.
En démarrant en mode sans échec aucun problème, j'ai donc désactivé la carte graphique pour laisser le chipset intel prendre le relais.
Le pc redémarre de nouveau, j'ai mis à jour les pilotes de la carte graphique, activé la carte une fois que le pc est allumé, ça avait l'air de marcher... jusqu’à que je redémarre et que le pc reboot en boucle.
Quelqu'un a il déjà rencontrer ce problème, y'a t-il une solution pour savoir si la carte graphique est morte? ou si c'est un problème de surchauffe de cette dernière, mais étonnant que ça empêche le démarrage de la machine alors que ça ne nécessite pas une grosse utilisation du gpu non?
Sous speedfan le cpu au repos est entre 48°C et 52°C, et de même pour le gpu, est ce que c'est normal?
 
Merci pour votre aide

Bonjour,
 
Il est clair que la carte graphique est coupable. Si c'est une carte graphique et non une puce graphique envisager le changement, ou voir la réparation du modèle. Il faudrait le modèle exact.

Il est claire que tu fais fausse route !
En mode sans echec ça fonctionne donc réinstalle les pilote pour ta carte graphique les HP pas les AMD qui foutent le plus souvent la merde !
1 sur 2 sont bugués j'en sais quelque choses j'ai un modèle de Pc avec une carte ATI (et surement mon dernier aussi) !
Quand la carte graphique est vraiment morte tu le vois direct ça fait un affichage dégueulasse avec des lignes des artefacts... !
Donc la solution va sur le site de HP tu prend le dernier pilote et tu l'installe et avant tu aura pris soins de bien désinstallé celui qui est sur ton Pc !
Si tu peut met aussi a jour le bios de ton Pc ! (et si tu le fait fait le sous la carte graphique intel qui fonctionne ça évitera les soucis !)

Merci pour votre aide.
Je vais faire ça demain, désinstaller les drivers, mettre à jour sur le site hp directement, et on va voir ce que ça donne.

 
DELL XPS 1510M sans pilote, parfaitement opérationnel, après activation des pilotes, écran bleus, traits verts de partout... du à l'activation d'un élément de la carte graphique après installation des pilotes. J'ai pas eu d'autres choix que de changer la carte ou coup de sèche cheveux!!! (Je peux faire fausse route, mais là j'en suis pas sûr à 50%)