Toshiba C670D-134 ne s'allume pas

Toshiba C670D-134 ne s'allume pas - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 10-07-2012 à 14:07:43    

Bonjour, mon pc portable ne s'allume plus depuis hier soir alors que je l'ai acheté depuis moins d'un mois chez Cdiscount qui me dit d'appeler Toshiba ! Ils ne sont pas ok pour changer le PC (20 juin à 10 juillet = 3 semaines de fonctionnement !)
La diode du pc est allumée, du chargeur aussi, on l'entend démarrer (ou plutôt ventilo je ne sais pas ?) mais écran noir, clavier éteint (verrouillage num éteint !) la souris externe que j'avais branchée est éteinte elle aussi.
D'habitude je l'utilise avec un grand écran et de ce côté rien non plus.
J'ai tout débranché y compris le chargeur je n'arrive toujours pas à l'allumer.
Ni tombé, ni bousculé... court-circuit, je ne pense pas puisque ma box qui est branché sur la même prise est toujours allumée et fonctionne.
 
Qui peut m'aider ou me trouver une idée ?


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Dadou1309
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Marsh Posté le 10-07-2012 à 14:07:43   

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Marsh Posté le 10-07-2012 à 17:31:18    

Bonjour à toi!
 
Triste à dire, mais vu les symptômes, ton pc est mort  :pfff:  
 
Seul recourt, SAV Toshiba... ils te feront un échange si sous garantie... ce qui doit être le cas.
 
Surtout ne t'amuses pas à l'ouvrir pour voir ce qu'il se passe dedans sous peine d'être hors garantie et de te retrouver avec un gros presse papier!
 
Désolé

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Marsh Posté le 10-07-2012 à 18:29:17    

Merci pour ta réponse, c'est un peu ce que je pensais.
J'ai appelé Toshiba ils veulent que j'appelle ce soir avec le n° série et me faire faire des manip ! je n'y crois pas trop mais on verra
Ils disent qu'ils ne font pas d'échange standard, je trouve ça un peu fort mais on va voir...


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Dadou1309
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Marsh Posté le 10-07-2012 à 18:39:51    

Ils vont vérifier si tu appuies bien sur le bouton "POWER" de ton pc  :lol:  
 
Sinon oui, ils vont probablement te changer ta carte mère. Et te réinitialiser ton disque dur  :o

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