Comment avoir un remboursement d'ou ou deux mois par FT ??????????????

Comment avoir un remboursement d'ou ou deux mois par FT ?????????????? - Windows & Software

Marsh Posté le 01-06-2001 à 14:11:42    

salut
normalement je devais etre racordé a l'ADSL le 9 Juin et j'ai appelé FT car je voyais que la led de mon modem clignotait toujours .
Donc j'appele et la Dame de FT m'e  dit que la plaque etait surchargé chez vous et il faut faire des modifications , il faut comptez au 15 Juin pour etre que ma ligne ADSL soit construite.
Normalement le delai max etait le 9 Juin donc ils vont depasser d'uns semaine.
Je voudrais demander un remboursement d'un ou deux moi ou plus !
 
Pouvez vous me dire comment dois je m'y prendre
A qui dois je appeler ?
etc ...
 
Merci


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C!H!O!C!A!P!I!C
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Marsh Posté le 01-06-2001 à 14:11:42   

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Marsh Posté le 01-06-2001 à 14:21:31    

Ton abonnement commence en réalité a la date ou ta connexion est active. Donc si y te connecte ke le 15 juin, y te feront payer ke du 15 au 30 soit environ 150 Frs. Y vont pas te rembourser l'abo du 9 au 15 puiske pour eux tu n'es pas encore abonné.

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Marsh Posté le 01-06-2001 à 15:09:52    

Puis de tte facon, tu auras au gd maximum 1 mois gratuit, qui correpondra meme pas a 1 mois gratuit, mais au reste de ton mois.

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Marsh Posté le 01-06-2001 à 15:14:33    

ok
donc c'est pas la peine que je me casse la tete alors ?!
 
merci


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C!H!O!C!A!P!I!C
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