Dégroupage total, facturation France Telecom

Dégroupage total, facturation France Telecom - Windows & Software

Marsh Posté le 12-04-2006 à 19:09:36    

Salut !
 
Je viens d'être dégroupé par Free.
Mais France Telecom vient de m'envoyer une facture plus que salée : 81.29€ pour 10 jours d'abonnement !!!!
   -> 27.5€ pour l'ouverture de ligne, normal
   -> 5.6€ pour les 10 jours d'abonnement, normal
   -> 3.23€ de communications, ok
par contre
   -> 27.99€ pour 2 mois d'abonnement supplémentaires !!! qu'est-ce que c'est que ça !?
   -> 16.98€ pour "produits et services divers téléphone Durée minimum contrat le 30/03/2006" : encore un truc bien louche !!
 
C'est normal toutes ces petites arnaques ?
 :fou:  :fou:  :fou:  :fou:


Message édité par sire de Botcor le 12-04-2006 à 19:10:20

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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron
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Marsh Posté le 12-04-2006 à 19:09:36   

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Marsh Posté le 12-04-2006 à 19:13:15    

Appelle les et pose la question, mais les 27.99€ sont manifestement pas normaux :heink:
Les 16.98€ c'est assez "opaque" comme appellation :D


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
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Marsh Posté le 12-04-2006 à 19:21:59    

Je viens de les appeler, ils m'ont dit que les 27.99€ me seront remboursés.
 
Mais par contre les 16.98€ correspondraient à des frais engendrés par une durée trop courte d'abonnement à France Telecom :heink:  
et que je pourrais rien faire contre ça... c bizarre

Message cité 1 fois
Message édité par sire de Botcor le 12-04-2006 à 19:22:18

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«Ceux qui croient que les peuples suivront leurs intérêts et non leurs passions n’ont rien compris au XXe siècle.» © Raymond Aron
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Marsh Posté le 13-04-2006 à 16:50:10    

sire de Botcor a écrit :

Je viens de les appeler, ils m'ont dit que les 27.99€ me seront remboursés.
 
Mais par contre les 16.98€ correspondraient à des frais engendrés par une durée trop courte d'abonnement à France Telecom :heink:  
et que je pourrais rien faire contre ça... c bizarre


 
Ça fait combien de temps que ta ligne FT est ouverte ??
 
Car on "doit" rester chez eux 6 mois (c'est marqué dans le contrat) avant de partir en dégroupage total et ne pas payer de frais.

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Marsh Posté le 13-04-2006 à 18:23:28    

non, il me semble que ce n'est plus le cas maintenant
je suis resté abonné 10 jours au total


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Marsh Posté le 13-04-2006 à 18:42:43    

Je suis resté 2 jours chez FT, perso je n'ai pas payé ces 16 euros truc chose ..j'ai ouvert la ligne FT fin Janvier ..
Pour les 27 euros tu aura un chèque dans 2-3 mois

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 14:20:37    

sire de Bo tcor t'as payé 27,5€ pour l'ouverture de ligne parce que t'es étudiant c ca??
Je veux faire pareil, mais le type m'a dit que quand té étudiant c 1an d'abonnement obligatoire. C une connerie commerciale c ca?. Parceque du coup j'hésite a payer 55€!!


Message édité par zitzitoun le 02-05-2006 à 14:21:40
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Marsh Posté le 02-05-2006 à 19:05:11    

oui c une connerie ^^
ne fais pas attention...
les vendeurs FT sont très souvent mal renseignés !


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