Salut, ma livebox (wanadoo donc) vient de tomber HS apres la derniere mise a jour avec le téléchargement automatique qui aurait du prendre 10 minutes, maintenant elle se rallume et la lumiere s'eteint ainsi que toutes les lumieres.
J'ai essayer de restaurer les parametres d'usine mais rien n'y fait elle semble ko.
 
Le probleme est qu'il me manque des bidules qui etaient inclus dans le pack de la livebox comme le dongle wifi ou la notiçe, est ce qu'il accepteront de me l'echanger ?
Peut on proceder par internet ? car l'agence france telecom est trop loin de mon domicile.
Quel est le mail du service client d'orange svp car je ne trouve pas la rubrique sur le site pour les joindre ?
 
Merci d'avance, suis dégouté la

Je serai toi j'irai en agence, essai de retrouver les accessoires manquants, ils pourraient te les facturer, surtout un dongle wifi.

Appelle le 1013 ou 1014 avant d'aller en agence, eux seuls peuvent te donner un "bon d'échange" de ta box, sans ça tu vas te déplacer pour rien...

Ok merci beaucoup, ca va etre long je crois je me demande si je vais pas acheter un routeur apart du coup