Bonjour à tous,
 
Il arrive un truc vraiment étrange avec mon nouveau pc, je ne savais pas trop dans quel topic expliquer mon problème du coup.
Je l'ai acheté il y a un mois, c'est un Acer TC-605 avec Windows 8.1 installé dessus.
 
Il fonctionnait très bien jusqu’à il y a 2 jours.
 
Voilà le symptôme, arrivé 30 minutes d'utilisations, il se met à laguer lorsque je bouge la souris ou le clavier ( je le remarque surtout avec la musique qui freeze ).
voici les tests que j'ai pu faire :
 
- redémarrage du pc (la base ) => même chose après un certain temps
- test avec une autre souris et un autre clavier => idem
- lorsque je déconnecte et reconnecte la souris, plus de problème pendant un moment avec la souris, mais toujours avec le clavier lorsque j'ecris un message.
- lorsque je déconnecte et reconnecte le clavier, plus de problème pendant un moment avec le clavier, mais toujours avec la souris quand je la bouge.
- toutes les mises à jours Windows sont faites.
- Les périphériques Clavier, Souris et USB sont à jours aussi.
 
Je n'ai jamais vu ça et ne comprends pas d'où ça peut venir.
 
Si quelqu'un a une idée et peut m'aider, ce serait génial.
 
Merci d'avance.

Bonsoir, tenté de repartir sur un point de restau avant le bug pour voir ce qui a changé entre temps?

Problème résolu suite a une restauration de windows.
Mais bon, les seuls installations qu'il y ai eu entre temps était des mises à jour windows.
J’espère que ça va pas planter a nouveau si ça se remet à jour.
 
Merci pour l'aide en tout cas.

Le mieux est de surveiller. Il'y a eu des grosses MAJ Windows, le correctif du 14, c est arrive après?

Salut,
ouai c'est ça, la restauration etait à la date du 10 mars.
Hier soir windows a installé les mises à jours automatiques et il re-déconne.
J'ai fais aucune autre installation depuis.
 
Je sais pas comment trouver la bonne mise à jour à désinstaller.

J'ai trouvé le descriptif des Mises à jour Windows : https://technet.microsoft.com/fr-fr [...] 02597.aspx
 
Mais y rien sur les périphériques ou l'audio/vidéo qui aurait pu avoir un lien.
Je vais devoir les supprimer une par une et tester, pour trouver celle qui fait planter le pc.
 
ça va il n'y en a qu'une quinzaine.

Je pense que c'est ce que tu as de mieux à faire ou alors tu repars sur ton point de restau, tu désactives la MAJ automatique et tu réinstalles une à une en repérant celle qui fout la merde, tu pourras la supprimer en attendant de trouver une autre solution, il serait intéressant de poster sur un forum Acer voir si certains ayant le même matériel ont un problème similaire.

Bien vu, j'ai trouvé plus d'information sur le forum suivant : http://community.acer.com/t5/Deskt [...] light/true
 
voici ce qu'un employé Acer explique :

 
Pour les non bilingue, c'est un incident qui a récemment été reporté après avoir installé les dernières mises à jour windows ( ce que j'avais pu remarqué ).
Il indique de supprimer manuellement les mises a jour, mais ne sais pas exactement laquelle pose problème. Il propose aussi de faire une restauration du système.  
 
Amenodes : t'es aussi bon que lui \o/
 
Apparemment Microsoft serait en train de travailler a trouver une solution a ce problème.
Sinon, il propose de réinstaller les pilotes Audio via Acer eRecovery management.
 
Pour ma part, je continue a désinstaller les mises a jour une par une pour trouver laquelle est la cause de ceci.  
mais ça prend du temps, du fait qu’après redémarrage, je dois attendre une vingtaine de minute d'utilisation ( voir plus ) avant que lle son ce remette a déconner.
 
Je posterai plus tard la référence de la mise à jour qui pose probleme, dès que je l'aurais trouvé, au cas où quelqu'un a le même problème que moi.

C'est juste ce que j'aurai fait si j'avais eu ce problème, je ne t'ai pas proposé de faire une analyse anti-virus et autres joyeusetés de ton pc car j'imagine que tu y avais pensé...
J'espère juste que ce n'est pas un correctif de sécurité important du 14 qui sème la pagaille et merci de proposer de faire un retour quand tu auras trouvé la MAJ coupable, c'est toujours intéressant  

Impossible de trouver la mise à jour qui fait défaut.
Je les ai réinstallée et j'ai plus le problème.
 
Microsoft a surement sorti un hotfix.