Beosin d'aide ( Résilier abonnement Box SFR) S'il vous plait :(

Beosin d'aide ( Résilier abonnement Box SFR) S'il vous plait :( - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 11-11-2012 à 18:56:23    

Bonsoir tout le monde
 
- j'ai fait un abonnement SFR pour la box de 20eu/mois , qui date meme pas d'une semaine , genre j'ai meme pas bénéficier du fixe.. , mais mon contract est fait il y'a 1semaine , et j'aimerai résilier cet abonnement , est ce que je dois payer les 45euros sachant que j'ai bénéficier d'aucun avantage ? est ce que je le droit de résilier déja?
 
Merci beaucoup de m'aider s'il vous plait , ca m'angoisse de savoir que je dois payer encore sachant que j'ai rien bénéficier.

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Marsh Posté le 11-11-2012 à 18:56:23   

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Marsh Posté le 11-11-2012 à 19:37:31    

kimosaki-bos a écrit :

Merci beaucoup de m'aider s'il vous plait , ca m'angoisse de savoir que je dois payer encore sachant que j'ai rien bénéficier.


As-tu eu une date pour l'accès à internet ?
Si oui, et que cette date est dépassée de 30 jours -> tu peux faire une rupture de contrat sans rien payer pour "défaillance de service"/"service non rendu"
Si non, que cela fait moins de 7 jours et que tu t'es engagé par internet -> rétractation dans le délai légal.
 
Tu peux avoir du modèle préformaté de lettre de résiliation sur Degrouptest et l'Ariase (sachant qu'ils te fournissent un modèle, qu'ils peuvent imprimer et envoyer de leur côté si tu renseignes les différentes informations)


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Grippe ? Coronavirus ? Portez votre masque correctement ! :D
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