Bonjour à tous,
Bénéficiant de 100%neufbox et rencontrant des gros problèmes de débit je souhaite résilier mon abonnement pour prendre free mais lorsque je fais le test d'éligibilité on me dit que ma ligne est incompatible à l'adsl ou totalement dégroupé, hors le neuf ne dégroupe pas ma ville (Orange 84)...comment cela ce fesse!    surtout qu'hier les tests fonctionnaient et j'étais éligible à freebox only! J'y pige plus que dalle, je supçonne neuf de rendre ma ligne invisible pour m'empécher de me casser!

Bonjour
Il ne faut pas dire ça mais à mon avis tu es totalement dégroupé bien que d'après toi cela est impossible car pas de dégroupage dans ton quartier. Là c'est bizarre en effet mais bon. C'est peut être arrivé plus vite que tu le penses. Perso j'ai ma soeur qui avait du mal à avoir le net car multiplexage et quasi du jour au lendemain elle avait le net et dégroupage totale.

Si Neuf t'a fourni un numéro, Il faut tester avec ton ancien numéro FT

En dégroupage total FT peut te supprimer de ses bases, et c'est la base FT qui est utilisée par tout le monde pour l'éligibilité.