Mauvais retour d'expérience de chez QualityServ (VPS)

Mauvais retour d'expérience de chez QualityServ (VPS) - Hébergement - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 22-10-2013 à 15:13:24    

J'aimerai vous parler d'un retour d'expérience que j'ai eu avec ce prestataire de service et plus particulièrement leur offre VPS. Ils sont hébergés chez ovh
 
Je les déconseille vivement pour plusieurs raisons:
- Commande d'un vps extrêmement longue (plusieurs jours pour avoir un nouveau serveur)
- support qui répond au ticket 48 h après.
- support de mauvaise fois quand il s'agit de reporter un serveur off (il nous répond que tout va bien, sans rien vérifier, par exemple: mon vps a été null route par ovh, et qualityserv me disent que mon serveur est bien ON depuis internet...)
- énormément de pertes de ping (leur node doivent être surchargés)
- pas de communication quand il s'agit de faire une maintenance qui peut durer des jours (donc VPS off durant tout ce temps)
- publicité mensongère (cf leur site 99.90% d'uptime)
 
Et j'en passe....
 
Bref, n'allez surtout pas chez eux.  
Quant à moi, je vais bouger tous mes vps pour changer de prestataire.
 
J'espère que mon retour d'expérience vous aidera dans votre recherche de prestataire VPS.
 
PS: j'ai bien entendu des preuves à l'appuie avant d'avancer de tel propos.

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Marsh Posté le 22-10-2013 à 15:13:24   

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Marsh Posté le 25-10-2013 à 20:00:52    

Et maintenant ils ont fermés leur site et leur twitter !

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Marsh Posté le 26-10-2013 à 00:48:29    

sans prévenir en plus apparemment :
 
http://forum.webrankinfo.com/quali [...] 68826.html

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Marsh Posté le 26-10-2013 à 02:58:38    

Dans la meme situation que vous messieurs :(
J'avais un vps loué la bas depuis 1 an.
Sans meme nous laisser le temps de sauvegarde nos données!

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Marsh Posté le 28-10-2013 à 16:14:14    

Bonsoir,
 
Suite à la fermeture du site et aussi du forum de QualityServ.fr, afin que les clients puisse avoir des informations sur les suites de l'affaire.
Un forum spécial à été ouvert: http://qualityserv.pro-forum.fr

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Marsh Posté le 02-11-2013 à 21:40:39    

Bonjour,
 
Si vous souhaitez nous pouvons reprendre vos contrat d’hébergement, afin de toujours être présent sur le net.
 
Notre politique est qu'a la souscription d'un hébergement chez nous, vous nous fournissez la facture de votre ancien contrat "QualityServ" et nous vous créditons "en plus" le temps restant sur votre hébergement, à la condition de souscrire un contrat chez E-Mengine.com
 
Tableau des conditions, pour les offres "Hébergements mutualisés *", "Serveurs de jeux *", "Serveurs Audio *" :
Si votre engagement était inférieur à 1 mois = nous vous offrons 1 mois de service en plus sur votre nouveau contrat "E-Mengine"
Si votre engagement était compris entre 1 et 3 mois = nous vous offrons 3 mois de service en plus sur votre nouveau contrat "E-Mengine"
Si votre engagement était compris entre 3 et 6 mois = nous vous offrons 6 mois de service en plus sur votre nouveau contrat "E-Mengine"
Si votre engagement était compris entre 6 et 12 mois = nous vous offrons 12 mois de service en plus sur votre nouveau contrat "E-Mengine"
 
Notre site internet : http://www.e-mengine.com
 
Mengine est une S.A.R.L avec un capital de 8000.00 €  présente sur le web depuis 2001, nous sommes propriétaires de nos machines et nous sommes implantés dans le Datacenter de Illiad DC3. Toutes nos machines sont des Super-Micro "Bi-xeon" (génération 2013) en aucun cas nous louons des machines à un prestataire.
 
Nous sommes à votre disposition par mail "info@mengine.fr", sur le "Live-Help" de notre site internet ou par "ticket support"
 
Cordialement
Nicolas M.
 
*Souscription d'un contrat initial obligatoire.

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Marsh Posté le 05-11-2013 à 11:36:59    

Ca donne vachement envie de signer dis donc.. hallucinant de voir que vous espérez encore "récupérer" des clients après cette affaire...


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«.. Je m'impose un tel contrôle qualité que je suis devenu un produit avec zéro défauts ! ../... »
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