Création de ligne sfr - Tel / TV sur IP - Réseaux grand public / SoHo
MarshPosté le 15-08-2013 à 10:59:39
Bonjour,
Je ne sais pas si je post au bon endroit mais sur le fofo sfr c'est pas trop la joie donc voila...
j'ai demande a sfr une création de ligne pour mon nouveau logement qui est une séparation de villa.
Les travaux ont bien été effectués (par france télécom), sfr ma facturé (environ 70euros pour cela). Mais grosse surprise je recois une facture orange d'environ 80euros pour cette meme prestation... Refusant de les regler suivant les conseils de sfr, je recois maintenant une mise en demeure de sogédi qui me demande la somme 102.96 euros.
Est ce normal d'avoir affaire a orange alors que mon seul et unique interlocuteur est SFR?!!!
Merci d'avance pour votre aide parceque la situation devient urgente et inquiétante
Marsh Posté le 15-08-2013 à 10:59:39
Bonjour,
Je ne sais pas si je post au bon endroit mais sur le fofo sfr c'est pas trop la joie donc voila...
j'ai demande a sfr une création de ligne pour mon nouveau logement qui est une séparation de villa.
Les travaux ont bien été effectués (par france télécom), sfr ma facturé (environ 70euros pour cela).
Mais grosse surprise je recois une facture orange d'environ 80euros pour cette meme prestation...
Refusant de les regler suivant les conseils de sfr, je recois maintenant une mise en demeure de sogédi qui me demande la somme 102.96 euros.
Est ce normal d'avoir affaire a orange alors que mon seul et unique interlocuteur est SFR?!!!
Merci d'avance pour votre aide parceque la situation devient urgente et inquiétante