Accès Internet OK mais Ping et Tracert NOK

Accès Internet OK mais Ping et Tracert NOK - Réseaux - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 19-07-2012 à 10:59:28    

Salut à tous  :hello:  
 
Désolé par avance si je ne suis poste pas dans la bonne section...
 
Depuis ce matin, dans mon réseau pro, l'accès internet fonctionne alors que je n'arrive plus à pinguer google ou n'importe quel autre site. Idem pour le tracert qui sort le premier saut sur l'IP interne du Switch principal tête de réseau (normal jusque là !) et qui ensuite ne trouve plus aucun saut...
 
Je ne comprends pas comment je fais pour avoir toujours l'accès à Internet alors que je ne ping rien en externe, et ne détermine aucune route !
Cela est gênant car je n'arrive plus à me connecter à mon serveur OVH en SFTP ni à le pinguer.
 
Merci d'avance si vous avez des idées ou des pistes et n'hésitez pas à me demander si vous avez besoin de plus d'infos.
 

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 10:59:28   

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 11:17:33    

Bonjour,
Accès internet dé servis par quel FAI?
Équipements de sécurité mis en place? Car tu peux tres bien laisser passer le dns et le 80 et bloquer le ping et le ftp ! (Oui pui je suis un sadique !)
Bonne chance,
Cordialement,

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 11:21:45    

Bonjour aliendra et merci de ta réponse.
 
Accès internet SFR sur fibre optique
Il y a un firewall NetAsq en place auquel je n'ai pas touché donc je ne comprends pas pourquoi d'un coup ca ne marche plus.

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 11:24:59    

Selon moi, plusieurs choses à faire (Je ne travaille pas sous NetAsq mais je connais le fonctionnement).
 
Lance ta console event logger NetAsq et fait passer tes trames ftp et ping et vois si tu les vois passer en drop ou deny on sais jamais, si tu les vois pas c'est qu'il y a un petit soucis réseau.
 
Cdlt,

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 11:37:23    

Le problème c'est que je n'ai pas accès au Netasq, je viens d'arriver dans la boite et je ne connais pas l'ip ni le mot de passe du netasq et personne en interne ne peut me renseigner...

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 11:38:16    

Ah, sa va être dur à diagnostiquer sans ça, il y a que ton poste ou tout les postes de la boite qui sont dans cet état là.


Message édité par aliendra le 19-07-2012 à 11:39:14
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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:07:40    

tout les postes.
Je suis en train d'essayer de me connecter en port console sur le netasq mais rien ne s'affiche à l'écran de Hyperterminal donc je ne sais pas si je suis bien connecté ou pas

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:41:20    

Il risque dans tout les cas, meme si tu y arrives de te demander un mot de passe ;)

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:45:26    

a priori j'ai retrouvé le mot de passe en fouillant dans les archives. Par contre toujours pas moyen de prendre la main sur le netasq.
Quand je branche un écran dessus (sur la prise VGA en facade du netasq) j'ai plein de lignes qui défilent avec d0:FAILURE, DMAerror etc....
Puis-je risquer de le redémarrer électriquement sans perdre la config ?

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:47:50    

Ne connaissant pas parfaitement NetAsq, je ne sais pas ! Tout dépend comment la personne à fait la config ! Si une personne connaissant bien NetAsq passe parle là et peut dépanner Dick_Hamion ce serait cool :D, Sinon essaye de l'attaquer en SSH, et je sais que la commande pour les redémarrer est "reboot".

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:47:50   

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:48:42    

et pour voir le status de ton NetAsq hastatus, si je me souviens bien !
 
Désolé pou rle double ^^

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 12:59:11    

merci mais le problème c'est que je n'arrive pas à prendre la main dessus, ni en interface, ni avec le client lourd netasq, ni en port console avec Hyper terminal, ni en ssh...
J'ai l'impression d'être complétement bloqué...

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Marsh Posté le 19-07-2012 à 13:06:32    

Ah, bah si t'as des supérieurs demande leurs et dit leur que tu sais pas les répercutions que sa peut avoir.( Si tout est planté tfasson !). Le coup de pied éléctrique est parfois nécessaire.

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