Bonjour,
 
je cherche à prendre un seconde SDSL sur un site déjà équipé par NERIM. Le site ne peut pas être équipé à plus de 4mbits. En tout cas garantie à plus de 4.
 
On avait choisi COLT, renvoyé le bon de commande et là ce matin appel de ces derniers m'informant que c'était pas possible techniquement. Ils avaient prévu une 4 paires or sur ce site on peut seulement mettre une 2x2 paires. C'est plus cher (quasi deux fois plus), faut un nouveau BdC, etc.
 
Bon perso, j'ai du mal à comprendre comment on s'aperçoit après émission du BdC que sa proposition technique n'est pas viable. Et puis le nouveau tarif est du coup nettement plus élevé que les concurrents ou que notre accès 4mbits actuel chez NERIM.
 
J'ai une propal de chez Celeste mais je connais mal ce FAI. Je cherche vraiment un FAI fiable. Je suis content de NERIM par exemple mais bon je ne vais pas prendre le backup chez eux aussi
 
Avez-vous des retours positifs de l'un ou l'autre ?

Bonjour,
 
J'utilise depuis 2 ans maintenant, des connexions Celeste (SDSL et ADSL) pour un usage pro. Franchement, rien a dire sur le SAV, les gars sont compétents, et rapide a corriger les petits pépins (pépins que j'ai eu au début de la mise en place).
Donc pour moi, Celeste est fiable.

Merci
 
Je vais rappeler le commercial de Celeste. Il avait l'air pas mal en plus.
Celui de COLT en y repensant, il m'avait basculé sur son supérieur qui m'avait fait la litanie du super service redondé, multihomé, etc. et qu'il allait faire le prix qui va bien, je m'étais cru chez Cuir Center

Pour être franc, j'ai viré Colt pour deux raisons : Le prix et le SAV (incompétent)