Bonjour
 
J'aurais aimé avoir un peu d'aide de pro des télécoms svp.
 
Il ya pas loin de 10 ans FT m'installait un filtre maitre Alcatel 1000 LP sur ma ligne tel pour pouvoir acceder a leur adsl a l'epoque.
Aujourd'hui j'aimerai le demonter de ma prise car il 'menpeche de faire vadrouiller ma box et surtout depuis 2 jours je n'ai plus de synchro . Je voudrais donc m'assurer que le filtre n'est pas la cause de ce probleme en l'otant définitivement.  
Seulement FT refuse de me l'enlever. Le dernier tech FT a etre passé a dit : "c'est pas moi qui l'est installé a lors je l'enleve pas, c'est pas a FT ca".
Bref, j'ai essayé de faire un croquis de mon installation existante afin que vous puissiez me guider si possible dans le débranchement de cet appareil.
 
résumé : 2 prises tel dans l'appart : une dans le salon & une dans la chambre ou est connecté le filtre Alcatel
resultat souhaité : 2 prises tel sur lesquelles j'installerai de petits filtres adsl afin de faire vadrouiller ma box.
 

 
Merci pour votre aide