J'ai commandé samedi sur top achat 3 articles !  
 
J'ai annulé 2 d'entre eux car pas en stock (il y avai amrqué vous avez le choix d'annuler les articles non présent en stock vous en serez rembourser)
Je vien de recevoir un mail comme quoi j'était rembourser sur topachat.com en bon d'avoirs
 
 
Je veu etre rembourser sur mon compte pas en bon d'achat moi ! J'ai plus rien a acheter chez eux moi ! Que faire ?
Merci bien

pleurer
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ok suis deja dehors

si je me plante pas ils sont tenu de te remboursé en € si c'est eux qui sont incapable de te fournir l'objet demandé . apres si c'est toi qui a annulé je ne sais pas .  
 
mais a mon avis ils peuvent pas te forcé a prendre des bon d'achat dans le cas present . tu a rien achté et rien recu c'est pas un SAV non plus.

 
oui tu sort stp    

j'ai envoyé un mail a sav@topachat.com
 
enfin si sa s'arrange pas j'hésiterai pas a aller voir mes ami de l'ufc que choisir(il commence a me connaitre:D)

tu leur a demandé de te rembourser au lieu de venir tout de suite gueuler ici?    

il gueule pas la il demande conseil non

perso le sav de topachat m a jamais repondu moi

je demande conseil en êffet
 
ah sa me rassure sudiste

dsl tdr mais tu auras peut etre plus de chance

j'éspère
 
merci en tout ca !

 
hann des boites a pizza    

tu en veut combien ?

L'issue favorable est proche  

 
j'ai arreté les pizza mais un jour j'en referai    

il suffit de leur demander
par defaut il donne un bon d'achat mais ils sont tenus de te rembourser si tu en fait la demande
tested et approuved

sous 10 ans ?

ho quoi que peux être je vais l'utiliser puor acheter un dinovo notebook je me tate entre celui la et la version normale

appelle moi tu as vu les tarif ! sans parer de la qualité du produit    
Mode HS Off....

ils ont même pas le dinovo chez topachat

C'est pire qu'avant où je me fais une opinion fausse des sites de vente en ligne ?
Encore que ce soit d'obscures "supermatos.com" (j'invente), OK, mais là on voit des topics sur des trucs assez connus fleurir.
 
Et un bon d'achat, faut leur envoyer un courrier bien véner, ça passera en mode remboursement.

ou je vais prendre ma carte son alors

meme pas ma carte son que je veu ils ont rien ...

non un simple mail comme quoi tu veux transformer ton bon en € ca suffit
sinon ben moi avec totu ce que je commande en ce moment g jamais eu de probs (topachat,rueducomemrce,cdiscount,ldlc), je touche du bois

je pense plutot que comme c'est un marché en expension les problemes sont aussi en expension . sauf qu'on a tres peu de feedback sur les ventes sans probleme
 
sans couvrir top achat bien sur . il faut voir que ce genre de technique n'est pas recente sur le net . c'est quand meme lamentable de vouloir gardé les sous dans la caisse pas tout les moyens

tdr : merci d'éditer ton titre car la faute d'orthographe est trop horrible    
 
les problèmes commencent

Hello
 
Perso ca m'est deja arrivé chez eux et il m'a suffit d'envoyer un mail courtois demandant le recredit car CB, ca a mis a chaque fois environ 4 jours a etre credité sur mon compte sans aucun souci.
 
+++
Ced

toujours pas de répnose de leur part

j'ai commandé il y a 10 jours chez eux, le materiel devait etre livré sous 48/72 h.
hier, j'appelle (une fortune ce tel mais c la seul moyen indiqué), on me dit que ça arrive la sem prochaine.
aujourd'hui, je recois un mail me disant que le materiel n'est plus dispo définitivement et que mes 332 euros de commande deviennent un bon d'achat !!!!!
 
J'ai commandé des centaines de trucs sur le net mais alors une escroquerie à ce point la, je n'ai jamais vu ça !!! dire que le materiel n'existe plus alors qu'il est récent (moniteur lcd viewsonic vp171 - les nouveaux) et qu'il est dispo partout ailleurs, c un peu gonflé.
 
je ne veux pas appeler leur n° à 1.35 euros l'appel + 0.34 cts la minute (la dernière fois, g attendu 15 min) pour entendre qu'ils n'avaient pas de réponse au problème et le mail que j'ai recu indique qu'il est inutile de répondre, ça ne sera pas lu....
 
ça va se terminer en courrier au siège ou un gros spam sur la boite du webmaster, seul mail indiqué sur leur site.
 
en tous cas, c la 1ere et dernière fois que je mets un clic chez eux !!!

tdr > sur certains forums (rue-montgallet par ex, je le cite parce que je le pratique, à la rubrique "les boutiques en ligne" ) il y a un médiateur de TOPACHAT qui intervient sur les topics les concernant ("Nicolas" si je me souviens)
il est assez arrangeant sur ce genre de problème, il semble avoir la possibilité de recrediter un compte si on lui fait la demande , en donnant son numéro de commande :
donc va essayer de créer un topic là-bas :
http://forum.rue-montgallet.com/ru [...] ujet-1.htm
 
(désolé pour le forum HFR : je ne viens pas souvent chez vous, donc je ne sais pas si topachat y intervient)
@+
Marchi

ben normalement monsieur topachat mais la je ne le vois pas j'ai pas de réponse je m'en occupe demain matin car mes 125€ devienne urgent

je crois que Nicolas(topachat) faisait partie des 14 employés, du site en question, licenciés en juin. Il disait qu'il ne serait pas remplacé.

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 4054-1.htm