bug gtx 970

bug gtx 970 - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 25-08-2016 à 23:09:31    

Bonjour,j'ai un pc avec une carte graphique gtx 970 et mon problème c'est que au démarrage de l'ordinateur et en lançant des jeux "récents" (ou vieux mais qui demande un peu de ressource) tel que:
-the witcher
-counter strike
-overwatch
-tera
-final fantasy
-etc..  
 
j'ai un écran noir qui "clignote" (noir bureau noir bureau noir bureau) puis un retour bureau avec ce message en bas a droite:
"le pilote nvidia kernel driver version 372.54 ne répondait plus et a été récupéré"  
 
j'ai essayer:
-reinitialisation de l'ordinateur
-réinstallation du pilote (en personnalisé,depuis le site nvidia,réinstallation totale)
-changement de carte graphique avec une du même modèle (une gtx 970)
-un seul écran au lieu de deux ; nettoyage de l'ordinateur  
-j'ai vérifié les températures (tout est normal)
-utiliser différents modes comme "privilégier les performances maximales" au lieu d'adaptatif pour l'alimentation dans le panneau nvidia
-l'utilisation de la gtx 970 au lieu de l'auto selection pour le logiciel physX
 
Bref a peu près tout ce que j'ai trouvé sur google mais rien n'y fais le problème est toujours là et j'ai plus d'idées... merci a ceux qui prendront le temps d'essayer de m'aider


Message édité par pgmslayer le 25-08-2016 à 23:53:25
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Marsh Posté le 25-08-2016 à 23:09:31   

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Marsh Posté le 25-08-2016 à 23:12:26    

Salut.  
D'abord,  aère ton texte si tu veux être lu, c'est imbuvable comme ça.  
Ensuite,  c'est quoi ta config ?

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Marsh Posté le 25-08-2016 à 23:51:35    

Alors pour la config:
 
Système d'exploitation:
Windows 10 ‎(X64)‎
 
Processeur
Intel Core i5 4690K Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 799.81 MHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 34 °C
 
Carte mère
Gigabyte Technology Co., Ltd. Z97X-Gaming 3 x.x
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: F5
 
Chipset
Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97
Identifiant de révision: 00
 
Mémoire
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 1.07 GHz
Timings mémoire: 10.0 clocks-12 clocks-12 clocks-31 clocks-2 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
 
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 970
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 1.15 GHz
Fréquence mémoire du GPU: 3505000000 Hz
 
Intel(R) HD Graphics 4600
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 600 MHz
 
Disque dur
SSD SamsungSSD850EVO250GB de 232.89 Go SATA III
Firmware: EMT01B6Q
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: S21PNSAFC98176R
Temps de fonctionnement: 6502 heures
 
Disque dur WDCWD10EZEX-08M2NA0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCC3F2YKFS0V
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 6283 heures
 
Disque dur Generic Flash Disk USB Device de 7.42 Go
 
Lecteurs optiques
TSSTcorp CDDVDW SH-224DB
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: SB01
 
Réseau
ASUS PCE-N15 11n Wireless LAN PCI-E Card
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
 
Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
 
Cartes multimedia
Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller
 
Clavier
WFDZ Gaming Keyboard
Razer USA, Ltd Razer Taipan
Razer USA, Ltd Razer Taipan
 
Souris
WFDZ Gaming Keyboard
Razer USA, Ltd Razer Taipan
 
Ecran(s)
23MB35
Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm)
Date de fabrication: 04/03/2014
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
 
DELL E170S
Fabricant: Dell Computer Corp.
Resolution maximum: 1280 x 1024
Taille de l'écran: 17.1" (34 cm x 27 cm)
Date de fabrication: 04/03/2009
Ratio d'aspect: 4:3
Type d'entrée vidéo: Composite Sync Sync on Green 0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal
 
Périphérique USB
Alcor Micro Corp. Flash Drive (Mass Storage)
Version USB supportée: 2.0
WFDZ Gaming Keyboard
Version USB supportée: 1.10
Razer USA, Ltd Razer Taipan
Version USB supportée: 2.0
 
J'ai aéré du mieux que je pouvais je pense que c'est plutôt lisible.
Merci

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Marsh Posté le 26-08-2016 à 00:06:57    

Bonsoir, il ne manquerai pas marque/modèle de l'alim dans tout ce fouillis ?

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 00:34:52    

Ou est-ce que je peux trouver ça? j'ai utiliser un logiciel pour avoir ma config et j'ai copier/coller mais j'ai pas trouvé ou avoir l'alim

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 00:38:16    

Sur ta facture, ou en ouvrant le boitier.

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 00:40:41    

Ok merci alors l'alimentation c'est LDLC QS-550+ Quality Select 80PLUS Gold

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 03:12:45    

Il te restes à essayer une autre alim , mais normalement en cas de problèmes une bonne alim se coupe et puis c'est tout  :sweat:

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 03:32:10    

je viens d'essayer et... ça a rien changé :(

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Marsh Posté le 26-08-2016 à 03:41:53    

Bon si ce n'est pas, l'alim ni le GPU, je tenterai un reset du BIOS dans un premier temps. Penser à désactiver l'IGP apres le clear cmos.
 
Ensuite pourquoi pas de changer le GPU de slot PCIE, histoire d'éliminer cette possibilité.
 

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 03:41:53   

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 04:44:00    

alors je suis pas très très doué en informatique je connais juste quelques trucs tu pourrais me dire  
-comment reset le bios  
-c'est quoi l'IGP comment le désactiver
-c'est quoi le cmos comment le clear
je sais pas si je vais réussir a changer de slot mais j'essayerais demain

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 13:22:12    

C'est nettement plus clair maintenant, merci :d
 
Je suppose que tu as retrouvé ta facture puisque tu as su donner le modèle de ton alimentation, pourrais-tu nous indiquer la marque et le modèle de ta GTX 970 également?  
 
Alors :  
- première piste, ce genre de soucis arrive quand l'overclock de la carte graphique est trop élevé, aurais-tu fais des essais avec Msi afterburner / EVGA Precision X ou autre?  
 
Si oui désinstalle tout ces programmes pour être certain qu'un profil erroné ne traîne pas quelque part.
 
- tu dis avoir réinstallé le pilote nvidia, as-tu essayé une désinstallation "propre" via DDU?  
 
Si non :

  • Télécharge la dernière version de tes drivers via le site d'nvidia
  • Télécharge DDU ici , sélectionne la dernière version disponible
  • Extrait DDU, puis exécute-le. Il va te suggérer de redémarrer Windows en mode sans échec, accepte
  • Une fois en mode sans échec, relance DDU (ou il se lancera tout seul, je sais plus  [:aelenia] ) , et choisis nettoyer et redémarrer mon ordinateur
  • Après redémarrage, installe ton pilotes Nvidia, en mode "nouvelle installation".  
  • Vérifie les différents paramètres d'alimentation

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Marsh Posté le 26-08-2016 à 13:48:09    

Pas mal de soucis avec les 970 ces derniers jours...

Reply

Marsh Posté le 26-08-2016 à 23:47:17    

pour le model de la carte graphique c'est plus compliqué vu que je l'ai plusieurs fois renvoyée avec la garantie et on me l'a échangée (du coup c'est pas le même model que sur la facture) je me rappel juste que la marque c'était "phoenix" (elle était peut etre overclockée de base?) si c'est ça je pourrais baisser la fréquence via le panneau nvidia mais je sais absolument pas a combien la mettre?  
je vais tester tes solutions du coup merci


Message édité par pgmslayer le 27-08-2016 à 00:08:36
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Marsh Posté le 27-08-2016 à 00:05:16    

Bon, ça n'a pas marché avec DDU :(
sinon tu veux dire quoi pars "Vérifie les différents paramètres d'alimentation" ?


Message édité par pgmslayer le 27-08-2016 à 00:08:02
Reply

Marsh Posté le 27-08-2016 à 01:17:07    

Ton BIOS n'est pas à jour .
Version F5 Il y a eu 3 maj visiblement. http://www.gigabyte.fr/products/pr [...] =4966#bios
Installe ceci pour trouver la rev de ta CM http://www.alexnolan.net/software/sysspec.htm
 
Tu vas dans onglet system > BIOS Info
Faudrait trouver si il s'agit de la rev. 1.0 ou de la  rev. 1.1


Message édité par crypo le 27-08-2016 à 01:30:45
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Marsh Posté le 27-08-2016 à 07:05:25    

http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_825394biosinfo.png
l'onglet se présente comme ça du coup je vois pas trop pour la "rev"


Message édité par pgmslayer le 27-08-2016 à 07:07:19
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Marsh Posté le 27-08-2016 à 16:56:34    

Bon sinon tu dois pouvoir trouver ca sur ta facture, bon de commande, ou avec un de ces 3 soft http://telechargement.zebulon.fr/siw.html
SIW, aida, everest. Ou encore en regardant dans le BIOS.


Message édité par crypo le 27-08-2016 à 16:56:58
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Marsh Posté le 28-08-2016 à 10:43:53    

sur la facture j'ai rien trouvé qui correspondait a "rev" et pour le logiciel que t'as envoyé "cette application ne peut etre installée que sur un lecteur intelligent U3..."

Reply

Marsh Posté le 28-08-2016 à 10:46:04    

la Rev est gravée sur le PCB de la carte elle meme, en général à coté du nom de modéle (REV1.X )ou 2.X etc


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