Bonjour,
 
J'ai fais l'acquisition d'une carte graphique Sapphire Radeon RX 6700 10GB lorsque j'ai refais ma tour cette été, cependant je regrette énormément de ne pas être resté chez NVIDIA car j'ai eu plus de crash en quelques mois avec cette carte quand 4 ans avec mon ancienne CG GYGABYTE GTX 1060 6GB pourtant moins performante. Le plus souvent les crashs arrivent ingame, pour FIFA la fenêtre s'éteint mais apparemment ce serais le jeu qui aurais des problème de compatibilité avec les CG AMD, pour LOL cela est plus rare mais il arrive que le PC freeze et m'oblige à le redémarrer et quelque fois sans même un jeu ouvert. Je pense que c'est honteux d'avoir une fiabilité aussi faible en 2023, j'aimerais faire marché la garantie constructeur mais je ne sais pas si cela va être possible, qu'en pensez-vous ?
 
PS: j'ai créer ce topic juste après un deuxième crash pendant mon FUT CHAMPION, j'aime les jeux compétitifs (LOL/CS/FIFA/ROCKET LEAGUE) c'est pourquoi l'instabilité de ma machine m'énerve assez rapidement xD.
 
Merci à ceux qui auront pris le temps de lire et n'hésitez pas a me donner vos retours/avis.
 
Bon week-end !

salut
as tu essayé avec des pilotes inférieurs après un ddu ? sait on jamais...

Non je n'ai pas essayé justement j'ai fait l'inverse ^^, j'ai fais une recherche de maj mais aucune de dispo.
 
Comment fait-on la manip ? Je peux trouvé sur le net ?
 
Je suis sous Windows 11 ça peux peut être venir de la aussi jsp ?

Salut il faut ta config complète ->
 
Os version
Cpu + type de refroidissent (marque référence)  
Carte mère + version du bios  
Mémoire
Alimentation
Marque écran + type de connexion à la cg (le type de câble hdmi displayport etc...)
 
1 - Avant de faire l'installation de la carte il faut faire un DDU source + tuto https://www.guru3d.com/files-detail [...] nload.html
2 - Mettre à jour les pilotes de ta carte mère + mise à jour du bios (si nécessaire)
3 - Mettre le pilote AMD lien vers le site  https://www.amd.com/fr/support
4 - Faire un bench sur 3dmark "timespy" en boucle de 30 minutes si ko faire les étapes suivantes!
5 - Vérifier les logs Windows dans "Observateur d’événements ->Système"
6 - Supprimer DirectX Shader Cache + nettoyage des fichiers "temp"  
 

La voici:
 
-Windows 11
-i5-12600KF + COOLER MASTER HYPER 212 BLACK EDITION
-Sapphire Radeon RX 6700 10GB
-B660 GAMING X DDR4 VERSION 3.4
-G.SKILL 2X16 GO DDR4
-CORSAIR ALIM 750W GOLD
-Zowie BENQ 144Hz câblé en displays + Samsung VX238 câblé en HDMI

Il me faut les log des crash dans "Observateur d’événements ->Système"  
Si tu peux faire une capture d'écran et la posté?
Tu as fait la mise à jour des pilotes de ta rx 6700?sur le site AMD?

https://ibb.co/jf6ptv2
 
Je ne sais pas si c'est ça en tout cas les erreurs ne correspondent pas au crash au niveau des heures
J'ai retélécharger AMD SOFTWARE sur un autre disque dur et j'ai supprimer le logiciel sur l'autre disque où il été installé à l'origine et dans l'appli il m'indique que je suis à jour

Vu sur le support AMD "J'ai eu un problème similaire, j'ai trouvé que mon slot pcie était configuré en 3.0 au lieu de 4.0. Une fois que j'ai corrigé cela, j'ai testé le gpu et tout va bien maintenant"
 
Vérifie dans le bios dans de ta carte mère la configuration du pcie en 4.0 et non en 3.0.
 
 
 
Source:
https://community.amd.com/t5/driver [...] 21#M164798
 
Vérifie que la carte intel interne et en "disable" et que ta rx 6700 et sur le "PCIe 1 Slot" en "first display 16x"  
 

Je tourne sur une 6800XT avec laquelle je n'ai eu aucun plantages en 1 an.  
Depuis le début, j'utilise les drivers Adrenalin PRO qui sont réputés plus fiables et même un peu plus performant que la version gamer.

tri-ax:  
Merci de ton retour je vais testé ça, le problème viens peut être pas de la CG alors
 
ohyes78:
J'ai pas du regarder au bonne endroit pour voir la version, je viens de regarder dans l'éditeur de registre, il est indiqué: BIOS VERSION ->F2
 
Je vais regarder ça

 
Vérifie dans un premier temps que la carte intel interne et en "disable" et que ta rx 6700 et sur le "PCIe 1 Slot" en "first display 16x".
 
Installe GPU-Z pour vérifier la vitesse du pcie! source: https://www.techpowerup.com/gpuz/
 

 
Je pense plus à un problème de config du bios de la cm au niveau de la carte graphique.

https://ibb.co/mhnTm5d
https://ibb.co/VWDr0Xq
https://ibb.co/nkyw8X4
 
Je n'ai pas trouvé le internal graphics  
 
J'ai également cette erreur qui apparait de temps a autre, j'avais réglé le soucis en réparant les fichier msteam mais ça reviens de temps en temps

Voici le résultat du test avec TECHPOWERUP
https://ibb.co/9YJ9yNs
https://ibb.co/KrgRkL5

Vérifie aussi que tu es bien sur windows 11 pour télécharger Adrenalin.  
J'ai fait l'inverse (j'ai mis Adrenalin pour windows 11) sur mes 2 PC 6800 et 6900XT et je ne pouvais plus updater les drivers...  
Adrenalin est vraiment bien lorsque l'on télécharge le bon, il propose les drivers et on a des options que Nvidia n'a pas.  
Sinon cela fait bien 5 ans que je tourne avec AMD ou Nvidia et jamais eut le moindre soucis chez l'un ou l'autre.  
Nvidia est un peu plus simple vu qu'il propose moins de réglages mais c'est assez kif kif puis on peu très  
bien quasiment tout régler l'essentiel sur AMD en mettant alt R dans un jeux.

Passe ton driver Adrenalin 22.11.2  de beta en WHQL !
 
https://www.amd.com/fr/support/grap [...] on-rx-6700
 
 
 
Fixed Issues
 
During video playback and window switching, an intermittent driver timeout or black screen may occur on Radeon™ RX 6000 series GPUs using some 240Hz refresh rate displays or high refresh rate primary display plus low refresh rate secondary display configurations.
 
Stuttering may occur during video playback using hardware acceleration with Firefox on Radeon™ RX 6000 series GPUs.
 
An intermittent driver timeout or black screen may occur while videos are playing in VRChat™ on Radeon™ RX 6000 series GPUs.

max022
 
Je vais le retélécharger au cas où, merci du conseil et du retour. Je pensais vraiment que cela venais de la CG mais je vois avec les divers retour que ce n'est pas le cas et j'en suis agréablement surpris
 
Après chose que je n'ai pas préciser c'est que j'ai refais l'intégralité de mon PC cette été je n'ai pas seulement changé la CG.

https://ibb.co/CV2s3tK
https://ibb.co/qM9TC7d
 
J'ai désinstaller le BIOS via le panneau de config pour mettre la dernière version, il faut faire la manip avec la clé usb pour l'installer ?

J'ai mis à jours mon BIOS, mais il ne réapparaît pas dans la liste "désinstaller ou modifier un programme", une idée de pourquoi ?
 
J'ai retélécharger le logiciel AMD adrenaline en WHQL
 
Y'a t'il d'autre manip que je puisse faire ?

Tu lance win+r tu écrit la commande suivante dxdiag dans l'onglet système modèle du système Bios  
 

 

https://ibb.co/mNrZ2Mn
 
C'est ok

UP  
 
Je pense que le plus gros problème la différence du taux de rafraichissement entre les deux écrans enfin je pense pas que les crashs sois dû qu'a ça mais par exemple quand je lance un stream ou une vidéo sur mon deuxieme écran la vidéo saute des que je bouge ma souris sur mon écran principal mis a part changer d'écran jsp si c'est possible de remédier à ça

Tu peux faire une capture d'écran comme ci-dessous avec l’écran principal + secondaire
 

 
+ Dans le panneau AMD Software Adrenalin Edition tu clic sur la roue en haut à droite et l'onglet Affichage.
 

https://ibb.co/7GQ1kgt
https://ibb.co/ydLGQRT
https://ibb.co/D5HkLgW
https://ibb.co/jTbSJRb
https://ibb.co/WWGwyMw
https://ibb.co/THS0w0m
 
Encore un crash sur fifa le problème est toujours la...

Pour le crash dans fifa c'est le combien la plateforme (steam EA) ?
 
Active dans AMD adrenaline "Détection de problème" dans la roue onglet système (pour avoir les rapports de crash).
 
Lance un 3dmark 5 run "time spy" pour vérifier la stabilité de ton système fait une capture des résultat pour vérifier  ton score.

Oui avant j'avais Origin mais sachant qu'elle va fermé il redirige tout le monde vers l'app EA
 
J'ai regardé il était déjà activé
 
Y'a une version free ?

Oui la free basic edition via steam lien :
 
https://store.steampowered.com/app/ [...] benchmark/
 
Si pas de crash âpres 5 run de timespy c'est fifa qui bug!

Il m'indique que pour utiliser timespy il fgaut 3dmark qui est à 30 balles

 
 
https://www.clubic.com/telecharger- [...] dmark.html

Le lien me redirige vers steam xD
 
Y'a pas un équivalent FREE ?

tu prends la demo sur steam et hop...

Ah oui autant pour moi je n'avais pas vu que la démo était dispo, merci !!

https://ibb.co/j89BYFp
 
première essais je fais encore 4 run

https://ibb.co/rwCVYD2
https://ibb.co/ChFDB09
https://ibb.co/WPyQm5K
 
et la dernière
 
https://ibb.co/hV2xfTH
https://ibb.co/FX4GsZ0
https://ibb.co/jLGLLWg

 
Ton pc performe correctement (position 70 sur timespy)!Température CPU + GPU très bien!
Pour validé la stabilité il faut faire un stress test OCCT 1H00 MINI  ->dans test->3d Standard  
Pour fifa réinstalle le complétement!
 
https://www.ocbase.com/download
 
 

Franchement merci beaucoup pour le temps que tu consacre a mon problème je testerais demain et je vais réinstaller fifa dans la nuit peut être. Et super le résultat ! c'est sur combien ?
 
Et c'est quoi OCBASE ? Le test de stress de 3Dmark n'est pas top ?

 
OCCT, pour OverClock Checking Tool, est un logiciel gratuit qui permet de vérifier la stabilité de votre ordinateur. Pour ce faire, l'outil réalise des stress test (ou test de résistance) sur les composants de votre ordinateur : processeur, mémoire vive, carte graphique et alimentation.

Je l'ai téléchargé je suis en train de faire le test cependant, je laissé les paramètre par défauts

J'ai réalisé le test d'une heure mais je n'ai pas eu de compte rendu..