ecran blanc dual screen

ecran blanc dual screen - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 06-10-2020 à 11:10:24    

hello

 

nouvelle galère,

 

je mets mon PC en veille hier soir avant de me coucher
ce matin j'allume, un de mes 2 écrans reste totalement blanc ( les 2 sont en display port )
ce sont 2 Omen by HP 144hz identiques

 

https://i.ibb.co/RGFGN6V/ecran-blanc.jpg

 

jai testé en hdmi = pareil
autre port display port de la CG = pareil
réinstallé les drivers nvidia + geforce experience = pareil
désactivé l'écran depuis windows puis réactiver = pareil

 


qqun a déjà eu un souci similaire ?
d'ou vient le souci ? l'écran, la CG ou Windows ?

 

merci


Message édité par weedo974 le 28-10-2020 à 13:25:58

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 11:10:24   

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 11:18:33    

Salut!
 
Je ne peux pas ouvrir ta photo, proxy du taff oblige...
 
Si c'est toujours le même écran qui reste blanc, c'est probablement lui qui est HS, sinon ça vient d'un câble, ou de l'ordi ;)

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 11:57:02    

oui c'est un des 3 je m'en doute bien  :o  

Citation :

d'ou vient le souci ? l'écran, la CG ou Windows ?


 
 
je penche vers l'ecran  :sweat:  
il est neuf retour amazon - meme pas 2 mois
 
jai mis l'écran KO sur le port DP de l'ecran OK et c'est pareil = ecran blanc
je ne peut meme pas ouvrir le menu de l'ecran
 
jai branché aussi l'ecran KO en hdmi sur mon notebook de boulot = pareil ecran blanc


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Marsh Posté le 06-10-2020 à 12:00:12    

Voilà donc je pense que malheureusement, c'est bien lui qui est HS...
 
 [:silvershaded] RIP petitanj parti trop tôt  [:sisicaivrai]  
 
Par chance, le SAV Amazon est bon donc tu ne devrais pas avoir de soucis avec eux :)

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 12:01:50    

tu as testé quand meme de le mettre sur le port de la cg où est branché l'autre ? (et sans brancher l'autre)
 
mais si tu n'accède meme pas aux menus de l'écran, en effet guère de doute ... la dalle a claqué ...

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 12:06:01    

oui j'ai testé  

Citation :

jai mis l'écran KO sur le port DP de l'ecran OK et c'est pareil = ecran blanc


 
ça s'appelle le White Screen Of Death apparemment  :whistle:


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Marsh Posté le 06-10-2020 à 12:12:01    

As-tu essayé de débrancher la prise électrique de l'écran , d'attendre un peu , puis de la rebrancher ?
 

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 12:34:52    

oui aussi

 

reset display port procédure:
on débranche tout - on éteint - on attends 1 min - on rebranche tout et on rallume
( au déballage javais ce bug, ecran noir DP, et jai fixé avec cette procédure - bug connu )


Message édité par weedo974 le 06-10-2020 à 13:03:56

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 12:38:59    

le truc qui est bizarre c'est que l'ecran est detecté
 
ya le bruit au branchement du port DP
et il est reconnu par windows comme ecran secondaire
 
mais la dalle reste complètement blanche et sans menu  
 
je suis en train de demander un RMA a amazon  [:weedo974:9]


Message édité par weedo974 le 06-10-2020 à 12:39:31

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 13:10:32    

bon ce rat de conseiller amazon m'a renvoyé vers HP, ce que je voulait éviter

 

mais HP a été réglo et très réactif par tel  : il m'envois un nouvel ecran par UPS sous 3j chez moi et récupère le mort en même temps  [:charlest]

 

content, mais bonjour la fiabilité de merde, un écran neuf HS au bout d'un mois  [:weedo974:6]  

 


Message édité par weedo974 le 06-10-2020 à 13:13:22

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 13:10:32   

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 13:21:35    

Ca arrive même aux meilleurs ;)
 
Pas que je dise que HP soient les meilleurs mais tu m'as compris ^^

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Marsh Posté le 06-10-2020 à 17:40:33    

Döjà vu ça sur une TV philips, c'était le contrôleur d'image HS dans l'écran, du coup c'est l'écran qui est HS ?


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Swisscore
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Marsh Posté le 12-10-2020 à 09:38:36    

écran remplacé par DHL vendredi dernier, il a embarqué l'ancien
le nouveau fonctionne parfaitement [:charlest]

 

tout fini bien  [:charlest]


Message édité par weedo974 le 12-10-2020 à 13:02:52

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Marsh Posté le 13-10-2020 à 22:45:21    

cool, tu peux éditer ton post pour mettre [Résolu]


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Swisscore
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