Ecran noir + plantage pendant jeux 3D

Ecran noir + plantage pendant jeux 3D - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 24-09-2020 à 13:31:07    

Bonjour à tous,
 
J'ai changé de PC récemment. Ma précédente config a parfaitement tourné pendant 4 ans (Intel Core i5-4690, Asus H97M-E, 16 Go RAM et ASUS Strix GTX970).
A la réception de mon nouveau PC (AMD Ryzen 7 3700X, Gigabyte B450M DS3H, 16 Go RAM, même carte graphique en attendant la série 3000 NVidia), tout a été réinstallé (Windows, jeux, pilotes, etc.).
Mais depuis, tous les jeux "lourds" (FIFA20, MotoGP 2020 notamment) et même le test 3D Mark (demo) buguent peu de temps après les premières images 3D.
 
Le problème s'apparente toujours à un crash avec écran noir, le PC reste allumé mais complètement inerte.
 
En suivant des suggestions trouvées ici et là :

  • J'ai désinstallé les pilotes ASUS officiel (v. 451.48) en utilisant DDU puis installé les pilotes officiels NVidia (v. 436.30 puis 456.38).
  • J'ai mis à jour les BIOS de carte mère et carte graphique.
  • J'ai désactivé l'option GSync dans le panneau de configuration NVidia.

Au final, absolument aucune amélioration.
 
En suivant les mesures affichées en OSD pour voir si quelque chose viendrait à faire planter le système, je ne vois rien d'a priori anormal.
 
Je vous remercie beaucoup d'avance de votre aide.
 
Bien cordialement,
Nicogluck


Message édité par nicogluck le 24-09-2020 à 13:34:39
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Marsh Posté le 24-09-2020 à 13:31:07   

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Marsh Posté le 24-09-2020 à 17:58:30    

Et bien j'ai probablement trouvé la cause du problème : surchauffe du GPU !  :o
 
La température en charge suivie de près indique environ 65°C au moment du plantage. En forçant la ventilation à 100 % de la carte graphique, ça plafonne à 52°C, et donc ça passe sans problème.
Un petit tour du côté d'un test de la Asus Strix GTX 970 sur CowCotLand pour découvrir les caractéristiques de la carte. Température maxi en charge : 67°C ! Tiens donc...
 
Le dernier point encore incompris : comment ai-je pu profiter de cette carte graphique pendant 4 ans en mode Silent 0 dB (soit ventilation au minimum) avec un Core i5, et qu'avec un Ryzen 7, ça ne passe pas du tout ??  :heink:  
 
Si quelqu'un a la réponse, je suis preneur !


Message édité par nicogluck le 24-09-2020 à 18:00:02
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Marsh Posté le 24-09-2020 à 18:54:39    

Salut, 67°C en charge pour un GPU c'est une température parfaitement normale, même plutôt basse.
Un GPU peut monter à 80°C en charge sans aucun souci.
 
=> s'il est confirmé que c'est ça le problème, c'est que la CG est défaillante...
 
Vu les symptômes j'aurais eu tendance à soupçonner l'alim en première intention, c'est quel modèle ?


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https://www.flickr.com/photos/182924845@N04/
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Marsh Posté le 24-09-2020 à 19:00:04    

Alim... Ou surchauffe CPU par vcore auto de fou usuel


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 24-09-2020 à 19:27:00    

Mon alim est une LDLC US-650G Quality Select 80PLUS Gold
https://www.ldlc.com/fiche/PB00233983.html
 
J'avais également une 650W dans ma précédente config (BeQuiet).
 
Sinon surchauffe CPU ?? Vraiment ? Un Ryzen 7 flambant neuf ??

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Marsh Posté le 24-09-2020 à 19:36:57    

Ouais la ldlc devrait être un bloc de qualité et la puissance est suffisante...


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https://www.flickr.com/photos/182924845@N04/
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Marsh Posté le 24-09-2020 à 19:48:02    

Le fait qu'il soit neuf n'a aucun rapport avec la surchauffe ; on voit tous les jours des soucis liés aux fabriquants appliquant des tensions de malade par défaut sur Ryzen ou Intel => les températures CPU sont OK en charge?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 25-09-2020 à 11:14:02    

Je reviens sur ce que j'ai dit : le problème de surchauffe du GPU n'est apparemment pas la cause.
Sur FIFA 2020, le PC plante dès le début d'un match, et la température GPU atteint juste 50°C (avec le mode ventilation forcé à 100%) !
 
Côté CPU, j'ai lancé un test de charge avec Ryzen Master (66°C maxi), mais aucun problème reporté.
J'ai lancé toutes sortes de tests avec Furmark ROG Edition, OCCT qui donnent énormément de valeurs de mesures, mais... je sèche  :??:


Message édité par nicogluck le 25-09-2020 à 11:14:28
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