Ecran noir récurrent pilote AMD 6700 XT

Ecran noir récurrent pilote AMD 6700 XT - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 05-11-2022 à 18:53:54    

Salut à tous! Je me décide à demander de l'aide par rapport à un souci qui me rend fou depuis quelques semaines. Je possède une RX 6700 XT de chez XFX et je rencontre plusieurs soucis. Le moins grave on va dire sont mes deux écrans qui scintillent tout seuls, surtout mon écran principal, celui à 144 Hz et le plus embêtant est l'écran noir avec un message "Le logiciel AMD a détecté un depassement de délai du pilote...". Dans le software Adrenalin, on me dit que les paramètres Wattman ont étés restaurés par défaut! De mon côté, j'ai tout tenté. Désinstallé le pilote via DDU en mode sans échecs, installé des pilotes plus anciens, ce qui avait l'air d'avoir calmé les choses pour finalement arriver au même point. Désactivé le Freesinc sur mon écran et pas plus de succès. J'ai vu sur ce forum quelqu'un qui avait l'air d'avoir le même problème que moi mais non résolu, apparemment. Je regrette d'être passé chez les rouges! Merci de votre aide.  
 
Edit: Désolé pour la réponse à mon message, je voulais l'éditer et non me répondre.

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Message édité par yanoche3 le 05-11-2022 à 19:27:48

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Plus on pédale moins fort, moins on avance plus vite. (Coluche)
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Marsh Posté le 05-11-2022 à 18:53:54   

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Marsh Posté le 05-11-2022 à 19:01:50    

yanoche3 a écrit :

Salut à tous! Je me décide à demander de l'aide par rapport à un souci qui me rend fou depuis quelques semaines. Je possède une RX 6700 XT de chez XFX et je rencontre plusieurs soucis. Le moins grave on va dire est l'écran qui scintille surtout quand je scroll rapidement avec la souris sur internet et le plus embêtant est un écran noir avec un message "Le logiciel AMD a détecté un depassement de délai du pilote...". Dans le software Adrenalin, on me dit que les paramètres Wattman ont étés restaurés par défaut!. De mon côté, j'ai tout tenté. Désinstallé le pilote via DDU en mode sans échecs, installé des pilotes plus anciens, ce qui avait l'air d'avoir calmé les soucis pour finalement arrrivé au même point. Désactivé le Freesinc sur mon écran et pas plus de succès. J'ai vu sur ce forum quelqu'un qui avait l'air d'avoir le même problème que moi mais non résolu, apparemment. Je regrette d'être passé chez les rouges! Merci de votre aide.


 
Config: I5 9600k, 16 go RAM, ssd nvme, Z390 Gaming Plus et alim Corsair RM 650X.


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Marsh Posté le 06-11-2022 à 11:46:45    

c'est un bug connu pour le moment, je sais plus si c'est a cause d'une maj windows
 
pour le scintillement, il faut souvent eviter de mettre en plein écran (souvent une vidéo) sur le secondaire, et/ou éviter d'avoir une grosse différence de définition et hz entre les 2
 
des mini astuce a test, serai de désac aussi dans preférence (dans le driver) les overlay; animation et tout

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Marsh Posté le 06-11-2022 à 12:06:11    

Salut! Ca a plutôt l'air de venir des pilotes AMD, car je suis en train d'en tester un encore plus ancien que celui essayé précédemment, et tous les symptômes ont l'air d'avoir disparus... Pour le moment. Pas terrible en cas de revente, je me vois mal dire à un acheteur que la carte tourne parfaitement, mais qu'il faille mettre un vieux pilote pour qu'elle fonctionne!  Merci pour ta réponse!


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Marsh Posté le 06-11-2022 à 12:10:05    

Possible que ça soit une carte graphique un peu défectueuse, qui ne tienne pas ses fréquences GPU et/ou VRAM
Première chose à faire avec les drivers dernière version, diminuer ces fréquences de 10 % pour voir si les écrans noirs disparaissent

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Marsh Posté le 06-11-2022 à 12:33:19    

Pas sûr que ce soit ça! En jeu elle fonctionne bien, sauf 1 fois une écran noir. Les problèmes apparaissaient pendant la navigation internet surtout! Je touche du bois, mais plus de problèmes de scintellement ou autre avec le pilote en test. Je vais attendre quelques jours avant de réessayer un pilote plus récent!


Message édité par yanoche3 le 06-11-2022 à 12:35:48

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Marsh Posté le 06-11-2022 à 13:28:53    

 
 Tu dois désactiver l'accélération matériel de ton navigateur et si tu es sur chrome ce genre de problème est récurent !
 
 AMD n'a toujours pas corrigé le problème !


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Marsh Posté le 06-11-2022 à 15:07:09    

oui +1 souvent ne pas avoir 3-4 prog avec accéleration matos, peu faire la donne, sachant que toute les apps (venant de l'app store) font des demande, exemple steam aussi


Message édité par naphh le 06-11-2022 à 15:08:13
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Marsh Posté le 08-11-2022 à 18:38:12    

Salut! Bon, ça fait maintenant 2 jours que je suis sur une assez ancienne version de pilote (2020 22.1.2) et rien à signaler. Pas besoin de désactiver l'accélérateur matériel de Chrome pour ne plus avoir de clignotement de l'écran. Ceci dit, j'ai installé le pilote sans le logiciel Adrenalin. Je repasserai à un pilote plus récent plus tard en espérant des améliorations de la part d'AMD. Je vais garder cette version de côté des fois que.


Message édité par yanoche3 le 08-11-2022 à 18:42:53

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Marsh Posté le 08-11-2022 à 19:16:49    

ouai, c'étais ma soluce 2 :x, installer une forme UWD/minimal requirement (genre laisse w10/w11 installer auto le pilote en attendant)
 
apres idk si le "UWD" fait une baisse de perf, donc merci du retour (pour certain utilisateur de W11 ca risque d'etre compliquer xd sinon)


Message édité par naphh le 08-11-2022 à 19:20:57
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Marsh Posté le 08-11-2022 à 19:16:49   

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Marsh Posté le 23-11-2022 à 19:22:41    

Salut! Je reviens donner des nouvelles pour ceux que ça interesse. J'ai essayé le dernier pilote en date (22.11) et... Aucune amélioration par rapport à la raison pour laquelle j'avais créé ce topic. Je regrette vraiment d'être allé chez "les rouges". Je retourne sur ma super vieille version de pilote (jusqu'à quand ??), donc!


Message édité par yanoche3 le 23-11-2022 à 20:58:50

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Marsh Posté le 23-11-2022 à 19:59:14    

P-e ne pas installer les pilotes betas mais les pilotes certifiés ?
J ai eu des gels avec les betas et les versions certifiées aucun problème.


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
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Marsh Posté le 23-11-2022 à 20:35:21    

C'est pourtant pas une version "bêta"!  :non:

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Marsh Posté le 24-11-2022 à 15:19:56    

hah ouai il y encore plus de know bug xd, maintenant qu'il ont regler les bug des 500 et vega
 
de mon coter dès que je maj windows, j'ai une erreur "Qt platform plugin" (venant du driver) qui pop a chaque démarrage
 
pour le moment je pense qu'il y a rien a faire, même coter nvidia il y a des white/black screen, des crash driver en gros
 
Known Issues
During video playback and window switching, an intermittent driver timeout or black screen may occur on Radeon™ RX 6000 series GPUs using some 240Hz refresh rate displays or high refresh rate primary display plus low refresh rate secondary display configurations.
GPU utilization may be stuck at 100% in Radeon performance metrics after closing games on some AMD Graphics Products such as Radeon™ 570.
Stuttering may occur during video playback using hardware acceleration with Firefox on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6900 XT.
Brief display corruption may occur when switching between video and game windows on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6700 XT.
 
la prochaine fois je vais essayer d'installer par le store  (Windows Driver Store Version 31.0.12029.7019). d'hab c'est nul vu que les app microsoft utilise de base l'accéleration matos

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Marsh Posté le 26-11-2022 à 19:37:47    

une manip que j'oublie souvent (mon GPU est pas compatible), serai https://devblogs.microsoft.com/dire [...] -image.png
 
https://devblogs.microsoft.com/dire [...] cheduling/


Message édité par naphh le 26-11-2022 à 19:38:05
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Marsh Posté le 27-11-2022 à 19:57:19    

salut, j'irai voir ça! En attendant, j'ai remis ma version de pilote qui fonctionne et plus de problème à nouveau! Je vais rester comme ça et tester plus tard un futur pilote en espérant un miracle!


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Plus on pédale moins fort, moins on avance plus vite. (Coluche)
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Marsh Posté le 13-01-2023 à 20:50:48    

naphh a écrit :


Known Issues
During video playback and window switching, an intermittent driver timeout or black screen may occur on Radeon™ RX 6000 series GPUs using some 240Hz refresh rate displays or high refresh rate primary display plus low refresh rate secondary display configurations.
GPU utilization may be stuck at 100% in Radeon performance metrics after closing games on some AMD Graphics Products such as Radeon™ 570.
Stuttering may occur during video playback using hardware acceleration with Firefox on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6900 XT.
Brief display corruption may occur when switching between video and game windows on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6700 XT.


 
Merci pour le partage, je vais arrêter de chercher la source du problème lol J'ai un écran 170Hz et un 60 Hz.
 
Car idem de mon côté, ça reste très rare et surtout quand je scroll des page avec des miniature de video à lancer et des video en // sur d'autres onglets.
 
De manière général, si mon GPU est en charge je n'ai AUCUN problème dans cette même situation, en gros c'est comme si il prenait pas les watt qu'il a besoin en idle et du coup freeze black screen et le fameux message.
 
Problème rencontré aussi sur du multimedia en regardant photo/video dans l'explorer et avec des photos/video ouverte / lancée (très rare une nouvelle fois).
 
je regarderais avec attention les correctifs des prochains pilotes.

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Marsh Posté le 14-01-2023 à 08:26:12    

apparemment il y a un fix, ca serai le MPO Multiplane Overlay (MPO)
 
https://www.reddit.com/r/AMDHelp/co [...] are_button
 
je connais pas assé pour dire, mais ca semble surtout donner une prioriter sur les tache en avant, et couperai l'accél matos sur l'arrière plant
 
PS' j'ai eu certain écho... (mais je pige pas de quel version il parle) que certaine rx 6700/6800 cramerai avec le prochain driver
 

Citation :

De manière général, si mon GPU est en charge je n'ai AUCUN problème dans cette même situation, en gros c'est comme si il prenait pas les watt qu'il a besoin en idle et du coup freeze black screen et le fameux message.


 
c'est vrai qu'il y avait aussi ce problème il y a très longtemps, dans certain cas d'undervolt (en bougeant les P-state P0 P3), il y a pas sur les Rx me semble enfin pas direct inclu dans le driver, quand tu vois la conso de rx 7900XT en idle... il ont surement fait ca pour éviter les crash en attendant haha (en gros elle consomme 40W+ en idle) xd


Message édité par naphh le 15-01-2023 à 10:54:58
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Marsh Posté le 15-01-2023 à 09:43:46    

Tiens j'ai eu le même souci ici, c'est spécifique à la 6700xt, elle n'aime pas le passage d'un écran à l'autre quand ils ont des freshrate différents (165 et 60 chez moi par exemple) avec les derniers drivers.
Retour aux 22.5 et depuis plusieurs semaines plus d'écran noir ...

 

J'ai galéré à trouver, c'était un post sur le forum d'entraide AMD (qui recense pas mal de pépins avec les 22.11 d'ailleurs :/ )
j'avais essayé pas mal de choses, le cablage de l'alim, désactiver l'accélération matérielle dans les navigateurs, augmenter le timeout du driver dans le registre, désactiver les fonctions du driver amd, etc ...

 

Ca ne me faisait rien en jeu pour la simple et bonne raison qu'on ne passe pas d'un écran à l'autre justement, enfin j'avais un cas spécifique avec diablo 2 ou je joue en fenêtré pour naviguer sur le net pour les builds en même temps et les plantages étaient justement récurrents, en focus jeu sans rien faire à côté, même pas une vidéo youtube en fond ça passait.

 

C'est dans les known issues du dernier driver que j'avais zappé, c'est dit d'une manière un peu générique mais il y a une explication beaucoup plus précise sur le fofo justement ... :

 

Brief display corruption may occur when switching between video and game windows on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6700 XT.


Message édité par Athrun Zala le 15-01-2023 à 09:46:25
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Marsh Posté le 30-01-2023 à 17:14:18    

Bonjour à tous, de mon coté j'ai le même problème !
 
J’ai acheté il y’a 2 semaines la config suivante chez TOP-ACHAT :
- Be quiet! Pure Rock 2 Black
- Intel SSD 660P Series 1 To
- AMD Ryzen 5 5600X (3.7 GHz)
- Gigabyte B550 Gaming X V2
- Gigabyte Radeon RX 6800 GAMING OC
- Fox Spirit US-750G - 750W
- DDR4 Kingston Fury Beast - 16 Go (2 x 8 Go) 3200 MHz
- CAS 16 + 1x Microsoft Windows 11 Famille - 64 bits (version Clé USB)
- Fractal Design Focus 2 TG – Noir
Et un second écran pour accompagner la config qui est le :
- Ecran PC Gaming LG UltraGear 27GP850-B 27" LED QHD Noir mat
 
Donc je fais mon test 3DMARK sans problèmes, stress test etc. Le problème vient à priori du Driver, j'ai installer l'ancienne version suggérer plus haut dans le topic. J'ai fait quelques test sur un seul ecran pendant 3-4h et ca semble fonctionner, mais ce n'est vraiment pas une solution durable. Pensez-vous que c'est un défaut dans le matos ? Car tout le monde n'a pas ce genre de problèmes chez AMD. Dois-je demander un remboursement ou ce n'est vraiment qu'un problème software ?
 
Bon et toujours des misères avec windows qui veut installer son pilote RADEON car je n'ai plus le dernier en date, et même avec les procédure de blocages il force.
 
Dans l'attente de vous lire, merci beaucoup,
Benjamin

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Marsh Posté le 30-01-2023 à 17:28:32    

en retirant les instal des UWD ? ExcludeWUDriversInQualityUpdate
 
certain parle aussi de maj BIOS qui aurai corriger, attention sur gigabyte il faut pref les BIOS qui non pas de lettre a la fin (ce son des beta), exemple F34

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Message édité par naphh le 30-01-2023 à 20:43:32
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Marsh Posté le 30-01-2023 à 21:54:52    

Tu as essayé la version Pro des drivers Adrenalin, ils sont réputés plus stables que la version gamer.

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Message édité par tri-ax le 30-01-2023 à 21:55:09
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Marsh Posté le 30-01-2023 à 22:54:17    

naphh a écrit :

en retirant les instal des UWD ? ExcludeWUDriversInQualityUpdate
 
certain parle aussi de maj BIOS qui aurai corriger, attention sur gigabyte il faut pref les BIOS qui non pas de lettre a la fin (ce son des beta), exemple F34


 
Salut, j'ai fait un rollback depuis le gestionnaire des périphérique pour revenir sur le driver 22.1.5 qui semble plus stable pour le moment et j'ai bloquer les MAJ de windows en attendant et en espérant que windows ne force pas avec sa mise a jour du driver pendant la nuit. Visiblement ce que j'ai modifier dans le registre n'a rien donner de concret.
 
Pour la MAJ BIOS aucune idée, je ne comprends meme pas d'ou vient ce bug hormis le pîlote a priori mais alors pourquoi ca ne concerne pas tout le monde ?

Reply

Marsh Posté le 30-01-2023 à 22:55:18    

tri-ax a écrit :

Tu as essayé la version Pro des drivers Adrenalin, ils sont réputés plus stables que la version gamer.


 
Alors je t'avoue que je n'ai même pas connaissance des dit drivers, je viens vraiment de debarquer chez AMD avec ma nouvelle config et c'est pas jojo

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Marsh Posté le 31-01-2023 à 10:13:51    

Sur la page de téléchargement des drivers, ils s'appellent : AMD Software: PRO Edition.

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Marsh Posté le 31-01-2023 à 10:26:11    

Je tourne avec différents CPU et GPU AMD depuis 15ans.  Actuellement 3 PC à la maison, tous en Ryzen AM4.  5800x et RX6800XT - 3700x et RX6800 - 3600xt et RX6800.    
 
Jamais eu le moindre problème.  Que du contraire, les CPU dans leur version de base permettent overclocking et underclocking.  Sur la génération AM3, aucune politique commerciale interdisant de réactiver les coeurs désactivé.  J'ai toujours de bons souvenirs d'un 960T en 4 coeurs qui se transformait en Phenom II de 6 coeurs.

Reply

Marsh Posté le 31-01-2023 à 10:35:50    

tri-ax a écrit :

Je tourne avec différents CPU et GPU AMD depuis 15ans.  Actuellement 3 PC à la maison, tous en Ryzen AM4.  5800x et RX6800XT - 3700x et RX6800 - 3600xt et RX6800.    
 
Jamais eu le moindre problème.  Que du contraire, les CPU dans leur version de base permettent overclocking et underclocking.  Sur la génération AM3, aucune politique commerciale interdisant de réactiver les coeurs désactivé.  J'ai toujours de bons souvenirs d'un 960T en 4 coeurs qui se transformait en Phenom II de 6 coeurs.


 
C'est bien pour ca que je m'inquiète, pourquoi de mon coté sur du matos neuf ne rencontrons aucun problèmes sur les différents stress test, les derniers pilotes en date ne fonctionnent pas ? Y'a vraiment rien de plus d'installer sur la config niveau software. Tu utilise quoi comme drivers sur ton combo 3600xt et RX6800 ?

Reply

Marsh Posté le 31-01-2023 à 14:50:37    

C'est un pb connu sur les 6700XT, le reste de la gamme ne rencontre pas ce souci, c'est surement justement que ce n'est pas un pb hard mais soft.

Reply

Marsh Posté le 31-01-2023 à 14:55:36    

Athrun Zala a écrit :

C'est un pb connu sur les 6700XT, le reste de la gamme ne rencontre pas ce souci, c'est surement justement que ce n'est pas un pb hard mais soft.


 
Justement d'où ma question car j'ai une 6800 pour ma part !

Reply

Marsh Posté le 31-01-2023 à 15:22:47    

AMD Software: PRO Edition sur toutes les config.

Reply

Marsh Posté le 13-02-2023 à 23:54:30    

tri-ax a écrit :

AMD Software: PRO Edition sur toutes les config.


 
Merci du conseil ! Pour ma part la bascule vers PRO Edition a réglé tous les problèmes de stabilité que rencontrait ma carte (5600xt Sapphire)  

Reply

Marsh Posté le 14-02-2023 à 10:07:14    

De mon coté sur la 6800, même en pro Edition le problème persiste.

Reply

Marsh Posté le 14-02-2023 à 11:00:18    

bajam a écrit :

De mon coté sur la 6800, même en pro Edition le problème persiste.


 
on devrai être sur la fin du "mystère" avec le prochain driver, AMD a vraiment du mal a le finir
 
je dirai test d'autre cable DP/hdmi en attendant

Reply

Marsh Posté le 14-02-2023 à 11:08:10    

naphh a écrit :


 
on devrai être sur la fin du "mystère" avec le prochain driver, AMD a vraiment du mal a le finir
 
je dirai test d'autre cable DP/hdmi en attendant


 
Le prochain driver en normal Edition devrait corriger les bugs ? Ils ont communiqué a ce sujet ?  
C'est un tout nouveau cable, tu pense a un defaut a quel niveau ?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 14-02-2023 à 11:25:10    

oui je trouve pas les mots, mais AMD parle d'assemblé tout les GPU (donc surement les pro) avec le prochain driver, on passerai sur un truc genre 22.40 me semble, enfin il parrait que c'est un gros patch
 
j'ai deja eu un probleme avec des cable DP trop tendu, "je me disai impossible vu que les DP ont genre 2 dent/une sécuriter" pour rester dedans, et pas bouger, mais on dirai que c'est trop sensible parfois, ou que la chaleur réussi a faire bouger le métal, aussi dans certain cas de cable hdmi de 10-15m+, il faut override le voltage
 
aussi si ton écran refonctionne que 2-3 sec apres avoir bouger la souris.. tu as maybe simplement "turn off after 2min" enfin un truc dans les option d'alim qui ferai ca
 
edit: a bha voila, il y a les nouveau driver


Message édité par naphh le 15-02-2023 à 05:28:37
Reply

Marsh Posté le 28-02-2023 à 08:24:15    

Avec les nouveaux driver le problème a été résolu ?

Reply

Marsh Posté le 28-02-2023 à 11:01:46    

Je dirais non car tjrs présent dans la release note ...
 
Brief display corruption may occur when switching between video and game windows on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6700 XT.

Reply

Marsh Posté le 28-02-2023 à 12:07:10    

Athrun Zala a écrit :

Je dirais non car tjrs présent dans la release note ...
 
Brief display corruption may occur when switching between video and game Windows on some AMD Graphics Products such as the Radeon™ RX 6700 XT.


 
J'ai une 6800 et je le répète j'ai exactement les mêmes problèmes ! Je me sens rejeté même pas le patch note !!!
Bon faut avouer que depuis le dernier pilote j'ai pas eu le problème en simple écran. Je croise les doigts.
Faudra surtout que je retest en double écran, c'est surtout la que ca plante moi, 2 écrans de taille et de résolution différente, en tout cas sur les anciens drivers c'était plantage cash.
 

Reply

Marsh Posté le 28-02-2023 à 13:54:13    

Oui j'ai la même chose ici, sur les forums ça parlait surtout d'un fresh rate différent entre les 2 écrans, c'est ton cas aussi ?  
Perso je n'avais aucun souci avec deux 27 pouces 75hz, j'ai rencontré le pb après avoir échangé l'un des deux par un 32 pouces 165hz.  
Apparemment c'est la gestion 165 et 75 hz qui fait planter le driver.

Reply

Marsh Posté le 28-02-2023 à 14:15:24    

Athrun Zala a écrit :

Oui j'ai la même chose ici, sur les forums ça parlait surtout d'un fresh rate différent entre les 2 écrans, c'est ton cas aussi ?  
Perso je n'avais aucun souci avec deux 27 pouces 75hz, j'ai rencontré le pb après avoir échangé l'un des deux par un 32 pouces 165hz.  
Apparemment c'est la gestion 165 et 75 hz qui fait planter le driver.


 
Moi c'est un 27 pouces 2k en 165hz et un 24 1080p en 140hz, donc ouai.
Apres j'avais les problemes de crash pilote même en simple ecran avec ou sans ALT + tab perso.

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