[Bug] GTX 770 de chez Gigabyte

GTX 770 de chez Gigabyte [Bug] - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:39:31    

Bonjour.
 
Je suis très mécontent. Pas de vous, mais de Gigabyte. J'ai fait monter mon ordinateur par Materiel.net et je reçois la tour aujourd'hui. Je m'empresse de tout brancher et je m'aperçois que mon OS (Windows 8.1) ne reconnaît pas mon GPU.
 
J'ai un câble HDMI reliant mon écran à ma carte mère. Sur le port HDMI de ma carte graphique, c'est un écran noir.
 
En fait c'est comme si mon GPU de chez Gigabyte n'était pas dans la tour. Il ne détecte que le chipset graphique d'Intel. Ma carte mère est la suivante: Asus P8Z77-V.
 
On m'a dit de mettre mes pilotes à jour avec le CD, hors quand j'essaye de lancer la mise à jour, un petit message bien chiant apparaît: http://www.noelshack.com/2013-45-1383998316-bug.jpg
 
Idem pour ceux qui sont téléchargeables sur le site officiel de chez NVIDIA.
 
J'ai remarqué que ma carte graphique était branchée en PCI-E et allait se glisser dans le port PCI-E 1 de mon alimentation.  
 
J'ai donc été dans le BIOS et j'ai changé la priorité graphique de ''Auto'' à ''PCI-E''. Je redémarre sur le port HDMI de ma carte mère et aucun changement. Idem pour le port de ma carte graphique: écran noir.
 
Je ne sais plus quoi faire. Je suis désespéré. Pourtant j'avais confiance en Gigabyte et ils m'ont fortement déçu.
 
Avez-vous des solutions  ? Merci d'avance !

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:39:31   

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:48:19    

:hello:  
 
essaies avec un cable DVI sinon mets a jour ton bios cm


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Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:49:25    

Où trouver la toute dernière mise à jour pour la CM asus P8Z77-V ?
 
Tu aurais un lien précis ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:52:30    

tu as bien brancher les 2 prise d'alimentation dessus ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:54:04    

Oui, voici une photo (il faut tourner la tête ^^) : http://www.noelshack.com/2013-45-1384004716-tour.jpg
 
Quand je branche mon câble HDMI sur ma carte mère, j'ai une image. Quand je branche sur ma carte graphique, mon écran n'affiche rien.

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 14:54:54    

logiprod a écrit :

Bonjour.
 
Je suis très mécontent. Pas de vous, mais de Gigabyte. J'ai fait monter mon ordinateur par Materiel.net et je reçois la tour aujourd'hui. Je m'empresse de tout brancher et je m'aperçois que mon OS (Windows 8.1) ne reconnaît pas mon GPU.
 
J'ai un câble HDMI reliant mon écran à ma carte mère. Sur le port HDMI de ma carte graphique, [b]c'est un écran noir.
[/b]
En fait c'est comme si mon GPU de chez Gigabyte n'était pas dans la tour. Il ne détecte que le chipset graphique d'Intel. Ma carte mère est la suivante: Asus P8Z77-V.
 
On m'a dit de mettre mes pilotes à jour avec le CD, hors quand j'essaye de lancer la mise à jour, un petit message bien chiant apparaît: http://www.noelshack.com/2013-45-1383998316-bug.jpg
 
Idem pour ceux qui sont téléchargeables sur le site officiel de chez NVIDIA.
 
J'ai remarqué que ma carte graphique était branchée en PCI-E et allait se glisser dans le port PCI-E 1 de mon alimentation.  
 
J'ai donc été dans le BIOS et j'ai changé la priorité graphique de ''Auto'' à ''PCI-E''. Je redémarre sur le port HDMI de ma carte mère et aucun changement. Idem pour le port de ma carte graphique: écran noir.
 
Je ne sais plus quoi faire. Je suis désespéré. Pourtant j'avais confiance en Gigabyte et ils m'ont fortement déçu.
 
Avez-vous des solutions  ? Merci d'avance !


 
c'est pas clair ton affaire, j'ai rien compris a ce que tu dis ? :ange:  
tu as mis le hdmi de ton écran sur la carte mère ? ça va sur la carte graphique :lol:  ensuite, ressorts ta cg du bus PCIe et ré insert le, vérifie qui sois complètement alimenté (8/6 pins), et réessaye, pas bien de cracher comme ça sur Gigabyte  :sarcastic: Peu être poste toi la question avant de voir si tout est bien fait correctement. Si ça ne marche toujours pas, regarde avec celui qui ta monter la config.
ne jamais utiliser les drivers des cds fournis, c'est la règle de base  :non:

Message cité 1 fois
Message édité par genom24 le 09-11-2013 à 15:02:28
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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:00:07    

Reply

Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:01:44    

genom24 a écrit :


 
c'est pas clair ton affaire, j'ai rien compris a ce que tu dis ? :ange:  
tu as mis le hdmi de ton écran sur la carte mère ? ça va sur la carte graphique :lol:  banane
ne jamais utiliser les drivers des cds fournis, c'est la règle de base  :non:


 
 
c'est ce qu'il voulait dire "banane"  :whistle:


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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:03:14    

j'ai du relire 4 fois pour comprendre ce qu'il disait ;)

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:06:39    

Tu peut aussi regarder au niveau tu port PCI-E si il n'y a pas de "mimine" dedans ;), j'ai un SLI de gtx770 gigabyte comme toi elle sont irréprochable :)

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:06:39   

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:08:10    

Bien sur que ça se branche sur la carte graphique mais j'ai pas d'image. Comment je fais pour venir sur le forum du coup ? :)
 
Ma carte graphique est bien branchée dans la carte mère et elle est correctement alimentée (voir image que j'ai posté ci-dessus).
 
Mon BIOS est à jour (de base) avec la dernière version.  
 
Lorsque je télécharge le tout dernier driver, il me dit qu'il ne trouve pas de matériel graphique compatible. Logique puisque je suis branché sur ma CM.
 
Mais si j'ai un écran noir si je vais sur ma carte graphique donc c'est un cercle vicieux ...

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:09:33    

aussi j'ai vu par le passé, que sur certains écran il fallait forcer le signal hdmi sur le menu de config de l'écran, essaye.

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:11:38    

est-ce que les ventilo de la carte graphique tourne ?
Si oui essaie avec une autre carte graphique ou un autre port.
 
Vu que tu t'es fait livré la config déjà montée c'est possible que y a eu un choc durant le transport et qu'un truc s'est pété aussi.

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:26:59    

Genom, j'avais une autre tour avec une GTX 680, tout fonctionnait. Mon écran est un samsung et il n'y a pas d'option dans le menu pour forcer le signal HDMI.
 
chevalier, les ventilateurs tournent et rien n'a été abîmée car tout les composants étaient entre des morceaux de frigolite très solides emballés dans du plastique pour éviter que des morceaux s'en aillent. Il y avait aussi des grosses boules de papier pour éviter le choc et le détachement des composants.
 
Je suis vraiment perdu, est-ce une défaillance de la carte graphique ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:38:13    

ok, recommence depuis l'alim, débranche les câbles pci-e de l'alim et essaye sur d'autre entrée ou d'autres câbles si tu en as avec l'alim, pour la cg, sorts la du bus et nettoie la base qui fait contact a l'achool, sèche bien et reinsert et reconnecte la cg. Ta cg même sans driver boot sou win.

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:42:59    

J'ai reçu deux câbles avec ma CG mais y'a rien marqué dessus. Sur ceux qui sont branchés sur la CG, y'a écrit ''PCI-E''.
 
Mes câbles PCI-E sont branchés dans le port n°1 de l'alimentation. J'ai un port n°2, je tente ou pas ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 15:59:42    

Plus de réponse ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 16:03:46    

oui tente

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 17:00:11    

J'ai switch et aucun changement. Mon écran reste en veille lorsque je me branche sur le port HDMI de ma CG. Idem en DVI.
 
Mon BIOS quant à lui était déjà à jour.
 
Que faire ?

Reply

Marsh Posté le 09-11-2013 à 17:08:49    

D'autres réponses ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 17:37:58    

Up !

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 18:04:06    

Tu es sur que tu as bien la dernière version du BIOS de ta carte mère ?
il y a eu de nombreuse nouvelles version de bios et ca m'étonnerai que ta carte mère dispose du dernier BIOS de base ...

Reply

Marsh Posté le 09-11-2013 à 18:09:34    

J'ai été voir et même si je voulais télécharger la dernière version, je tombe sur une archive WinRar et ensuite sur un fichier portant l'extension .cap impossible à ouvrir.
 
Une solution ?

Reply

Marsh Posté le 09-11-2013 à 18:26:35    

Up !


Message édité par logiprod le 09-11-2013 à 18:26:46
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Marsh Posté le 09-11-2013 à 18:55:11    

Up !

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 19:08:05    

Cherche sur internet comment flasher son bios de carte mère, fait bien attention c'est une opération risquée (pas tellement si on le fait tranquillement ;) ), mais a mon avis c'est la seule qui pourra résoudre ton problème.

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 19:16:04    

J'ai capté comment faire mais le fichier .cap je dois le mettre où ça ? Car lorsque je serai dans le BIOS, faut qu'il trouve ce fichier ...
 
On m'a dit de le mettre sur une clé USB. C'est bon ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 20:10:06    

Vérifie que c'est bien cette carte mère que tu utilise , ensuite télécharge le dernier bios et met le sur une clef usb. il me semble que tu a un utilitaire de mise a jour du bios directement dans le bios maintenant. http://www.asus.com/fr/Motherboards/P8Z77V/#support

Reply

Marsh Posté le 09-11-2013 à 20:15:20    

La mise à jour du BIOS c'est pas le flashage ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 20:32:00    

Up !

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 20:53:02    

Up !

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 21:12:32    

c'est simple,tu décompresses l'archive,tu mets son contenu sur une clé usb et pour finir tu va dans "ez flash"(dans le bios) puis cliques sur le fichier


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Marsh Posté le 09-11-2013 à 21:14:58    

Oui mais on m'a dit que c'était risqué, pas trop envie de tout faire péter dès le premier jour ...
 
Mais le flashage c'est un synonyme de mise à jour du BIOS ?

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 21:16:38    

bah fais rien alors...
 
oui flasher,c'est mettre a jours ou retrograder;comme tu veux!


Message édité par Prums le 09-11-2013 à 21:17:19

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Marsh Posté le 09-11-2013 à 21:47:17    

En gros c'est un truc qu'on doit faire à chaque fois qu'il y a une nouvelle mise à jour ? :o

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Marsh Posté le 10-11-2013 à 00:54:10    

Info confirmée, j'ai été voir dans mon BIOS, il possède la toute dernière version (2104) en date donc pas besoin de flashage.  
 
C'est sûrement la CG qui déconne ...

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Marsh Posté le 10-11-2013 à 01:06:38    

Salut,

 

Met la carte graphique sur le 2ème port pci-express pour tester. On sait jamais le problème pourrait venir de la carte mère.

 

C'est quoi comme alimentation que tu as dans le pc ?

Reply

Marsh Posté le 10-11-2013 à 02:14:56    

Essai ce que te dis Sebg, sinon dans le gestionnaire de périphériques / carte graphique tu as que la Intel HD 4X00 rien d'autres ? Le mieux comme dis plus haut c'est que tu essaie une autre cg sur ta cm, ou essaye ta cg chez quelqu'un d'autres, tu pourras voir ce qui te reste a contrôler avant de contacter le revendeur.

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Marsh Posté le    

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