Bonjour,
 
J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle config
 
Be Quiet! Pure Base 600 noir
AMD Ryzen 5 3600X (6x 3,8 GHz / 4,4 GHz Turbo)
MSI B450M PRO-VDH MAX
16 Go (2x8 Go) DDR4 GSkill 3200 MHz AEGIS
1000 Go Kingston A2000 M.2 PCIe 3.0 x4 NVME (L 2200 Mo) / s; S 2000 Mo / s)
8 Go Powercolor RX 5700XT Red Devil
500W be Quiet! PurePower 11
Ecran Asus VG279Q
 
 
Achetée sur le site allemand Dubaro, montée par leur soins.
 
La config est arrivée la semaine dernière, aucun soucis jusqu'a aujourd'hui.
 
Tout à l'heure en jouant a Escape From Tarkov, le jeu "plante" me renvois sur le bureau tout en continuant de tourner, et mes deux écrans se mettent à "clignoter", comme quand je fais un changement de résolution, un bref passage à l'écran tout noir puis ça revient, sauf que là ça le faisait dès que je cliquais sur quelque chose. Et ensuite quand le jeu à bien voulu se fermer, des genres de "pixels" de couleurs un peu partout sur les deux écrans, qui apparaissent et disparaissent selon que je passe ma souris dessus ou pas, et toujours ces "clignotement" d'écran, le Radeon software qui "crash" 2 sec après que j'essais de l'ouvrir (pour éventuellement changer des réglages...)
 
Donc -> Désinstallation des pilotes via l'utilitaire AMD, un coup de ccleaner pour le registre, reinstallation (les derniers pilotes, les avant derniers, 4 versions avant...) -> même problème. Essayé plusieurs fois.
 
Formatage, réinstallation -> même soucis
 
Tant que les pilotes ne sont pas installés, aucun soucis, dès que j'installe les pilotes les problèmes reviennent.
 
J'ai essayé de mettre la cg de mon ancien PC à la place, une XFX r9 390 X et là, aucun soucis, pas de clignotements ni de pixels, le logiciel Radeon software fonctionne correctement.
 
Windows 10 m'a mis un petit message en bas a droite du genre Radeon Software a detecté la connexion à votre système d'un ou plusieurs panneaux à DPI elevés. L'activation de VSR augmentera votre résolution....
 
J'ai donc essayé d'activer VSR puis rebrancher la cg -> même soucis.
 
Pour info, je n'ai rien OC, rien modifié, je me suis juste contenter d'installer Windows, mes drivers et mes jeux depuis l'achat.
 
Ha..et bien sur mes pilotes sont tous à jour bien entendu.
 
D'après vous je dois me résigner à la renvoyer directement ? Avec mon allemand qui s'arrête à "ein beer bitte", ou y'a éventuellement qqchse à faire ?
 
Bonne nuit et merci d'avance pour vos réponse.

Salut, avec un seul écran ça donne quoi ?

Salut kalix7, avec un seul écran même chose. Pas un problème de câbles non plus vu qu'avec l'autre cg je n'ai pas ce soucis .

hello d4ms77
 
tu as déjà fait pas mal de test (test sur un seul écran , câbles , mise en place d'une autre CG qui fonctionne nickel etc etc..)  
ca sent pas très bon pour ta carte malheureusement surtout au niveau des pixels que tu vois clignoter un peu partout à l'écran  
le seul truc qui m'interpelle c'est que tu ne sembles pas avoir de problème tant que tu n'installes pas les drivers.
j'allais te dire d'essayer une ancienne version mais déjà fait visiblement.
 
l'idéal serait aussi de tester la carte dans un autre pc , juste pour voir mais c'est pas évident car on n'a pas toujours la possibilité de le faire.

Oui, malheureusement je ne pense pas que la ex 5700 xt soit compatible avec la carte mère de mon ancien pc, une Asus z87-a
 
Je pense l'amener chez l'informaticien du coin dans la journée, je crois que c'est l'ultime solution avant le renvoi en sav.

une Z87 , ca se peut se tester je pense
pour info , j'ai bien fait tourner ma 2080 Ti sans le moindre souci sur une carte mère à base de Z77
 

Bon bah je viens de tester sur mon ancienne config, et même sans installer des drivers j'ai exactement les mêmes soucis.  
 
Donc la a part le sav...je vois pas trop quoi faire.

Effectivement ca sent la carte defecteuse malheureusement  

as tu pu la tester sur une autre config ? histoire de faire des tests croisés

@gallean : il l'a fait  (message juste au dessus)
 
carte HS visiblement , ca peut arriver même si elle a bien fonctionné pdt quelques jours.

On dirait bien qu'elle est HS

perso powercolor j'évite maintenant...j'ai eu des bizarerie avec de vieilles powercolor qui tournaient sur une autre config que la mienne à l'époque...et qui a finit par lacher, donc oui sav...
Désolé j'ai pas lu tout le topic ^^

Hello,
 
J'ai déjà eu un problème de ce genre, un retour au bureau et clignotement lorsque je cliquais ingame. C'était un trojan, fait une analyse avec un bon antivirus ça se trouve c'est ça

vu que l'auteur a testé avec une autre config, je ne penses pas, mais bon, sait on jamais

Oups oui je n'ai pas lu tout le topic, ça m'a fait tilter au vu du premier post.

en effet , ca aurait pu être une saleté mais au vu des tests (réinstall sur une autre config , réinstall windows etc etc...) , y a de grosses chances que ce soit bien la carte malheureusement

cyberfred t'a parlé de tester avec d'anciens drivers
 
as tu essayer d'installer d'anciens drivers ?

et un live cd  de linux, tu as pu tester ? au cas ou

Albertoto, oui ça a été fait, avec ceux d'avant et jusqu'à 4 versions antérieures.  
 
Un live cd de Linux ? Désolé la c'est au delà de ma connaissance/compréhension. Peux tu m'expliquer stp ?

 
https://fr.wikipedia.org/wiki/Live_CD
en gros , ca te permets via un CD ou une clé USB bootable d'avoir un environnement autre que windows sans installer quoique ce soit sur ton disque dur/SSD  
comme le propose Gallean , ca permets de tester pas mal de chose dont la partie graphique  car il y a souvent des drivers pas trop anciens qui sont fournis avec

et surtout de tester en mode vesa, au cas ou, les drivers générique ça aide ^^

D'accord. Après comme je disais, sur mon ancienne config, même sans installer les drivers de la rx5700xt j'ai les même soucis (mais j'ai redeon software d'installé vu que sur cette config j'ai une r9 390 à la base), j'ai l'impression que le soucis arrive surtout au moment ou Radeon Software est installé et que la CG est branchée.
 
D'ailleurs si c'est un problème materiel, pourquoi l'appli crash des que j'ai la CG et pas quand elle n'est pas montée ?
 
Ca ressemble à un conflit entre Radeon Software et la CG....mais aucun moyen de mettre les drivers à jour sans passer par le logiciel je pense.

pour la maj, tente quand même par le site d'amd, pour te faire une clef usb de nux, essais unetbootin, ça marche plutôt bien

J'ai essayé déjà de prendre les drivers direct sur le site d'AMD mais ça installe Radeon Software automatiquement.
 
Tu penses que je peux créer ça sur un dd externe ? Comme pour Windows ?
 
J'ai envoyé un mail au service client, je verrais bien ce qu'ils me disent.

clef usb de 8Go c'est l’idéal, ou une carte sd de cette taille si tu n'as pas ça sous la main

 
je vois qu'on a les mêmes outils
en effet , c'est très pratique
 
@d4ms77 : regarde ici https://doc.ubuntu-fr.org/unetbootin
c'est vraiment simple et en quelques minutes tu as une clé usb bootable (il faut bien entendu ensuite paramétrer le bios pour que ca boote dessus avant le boot sur ton disque windows)

oui assez pratique, j'en avais essayé un autre pendant un temps, mais non unetbootin est sommaire, fait ce qu'on lui dit...^^
 
ou F10 à F12 pour le boot menu en fonction des constructeurs, ça évite de bloquer le démarage si il y a une clef usb non bootable.

Ah oui en effet, on peut aussi passer par une touche Fxx en fonction du fabricant pour booter rapidement sur tel ou tel disque

sur les anciens lenovo ces blaireaux avaient foutu ça en F8...

Bon weekend chargé j'ai pas eu le temps de voir pour Linux, du coup réponse du SAV -> on vous renvoie une cg directement, vous testez et vous nous renvoyez l'ancienne avec le bon si tout va bien. Au passage l'offre AMD a laquelle je n'était pas éligible (godfall + shadowland pour l'achat d'une cg série 5000), bah ils m'ont filer un code promo pour y avoir droit.
 
C'est pas les sav Francais....
 
Donc je vais pas me prendre la tête, le colis étant déjà en route.

Cool tiens-nous au courant de la situation    en esperant que c'etait juste un defaut de la CG

Yes , en effet , tu seras assez vite fixé une fois que tu l'auras installé

Normalement c'est une si ce n'est la meilleure 5700 XT, pas de chance sur ce coup.

Est-ce que tu confirmes qu'elle est très silencieuse dans les jeux ?

Pour le SAV as-tu discuté avec Dubaro en anglais ?

Bonjour dauphin.
 
Disons que comparativement a ce que j'avais avant, une r9 390, oui c'est relativement silencieux. Après j'ai peut être pas le boîtier le mieux insonorisé non plus, mais franchement ça va, on l'entend vraiment très peu.
 
Oui en anglais avec le sav dubaro, réponse rapide, même pas une heure et même après 20h.
 
La nouvelle carte est arrivée hier, montee, testée avec un petit logiciel dont je n'ai pas le nom en tête (furmark un truc comme ça) pendant 1h et ensuite session jeu pendant 3h et aucun soucis....pour le moment

tu as choisi la référence qui compte le plus haut taux de retour des 5700. ( données  Mindfactory)
 
https://docs.google.com/spreadsheet [...] pG/pubhtml

 
Quelle marque ta nouvelle CG du coup ?

Exactement le même modèle powercolor rx 5700 xt red devil

sapphire, au fil des années ils se sont forgé une assez bonne réputation

 
A la base j'étais parti pour une 2070 super, mais comme j'avais déjà explosé le budget que je m'étais fixé, environ une 100aine d'euros en moins pour une carte graphique un tout petit peu moins performante en moyenne d'après tout ce que j'ai pu lire...je me suis dit que si j'avais une "coupe" à faire c'était plutôt ici.
 
Je n'arrive pas à afficher ton doc google, après de toutes façons je te crois bien volontiers, je suis 5eme dan en poisse ^^