Bonjour,
 
Me voilà désespérée : une trentaine de Go de photos (accumulées depuis plus de 10 ans), dont leur seul support était un disque dur externe WD 250 Go, me sont désormais inaccessibles (et d'autres données avec bien sûr, dont de la musique)... Pour l'instant je me dis qu'il existe une solution pour récupérer toutes ces données. Car en effet, il me semble que ça n'est qu'un problème d'alimentation : le disque a peut-être reçu un choc mais je crois me souvenir qu'il avait fonctionné par la suite. La diode clignote fébrilement, j'entends des espèces de clics au tout début mais il ne se met plus à "vrombir" comme avant. Et puis Windows 7 ne le reconnaît pas. Donc : j'ai tout démonté, et je me demande si par hasard je peux acheter câbles ou boitier pour le brancher sur mon PC (portable toshiba, sans m'aventurer dans son démontage si possible, donc avec une entrée usb...). J'ai pris une photo pour vous montrer son type de branchement, mais comment vous la poster ?
 
Merci d'avance à quiconque pourrait me venir en aide (j'ai téléphoné à une société pour m'informer du tarif de récupération de données, ça coûte les yeux de la tête !!!!)

Bonsoir,  si c'est juste un problème avec le boitier externe alors tu peux acheter ce genre de connecteur :

http://www.ldlc.com/fiche/PB00038535.html

pour poster une image il faut d'abord héberger l'image sur internet par exemple ce site http://www.hostingpics.net (il y en a plein d'autres),
et ensuite tu la poste avec ton message (si tu utilise la réponse rapide alors il faut utiliser les balises [img]liendelaphoto[/img] )

Bonsoir et merci de cette réponse, mais qu'entends-tu par "boitier externe" ? Et comment savoir que le problème vient de là ? J'avais un câble firewire-wire et un secteur d'alimentation et, vu les symptômes, je crois que le pb vient de l'alim.
Je n'aurais donc pas forcément besoin d'alimenter mon disque dur externe en le branchant sur mon pc avec ce câble ???

Pour faire un "disque dur externe" il te faut un boitier + un disque. Donc une boitier externe c'est le boitier qu'il y a autour de ton disque ...  je pensais que c'était explicite ...
 
Pour identifier le problème il faut pouvoir tester le disque (le tester avec le connecteur et par la même récupérer les données), et éventuellement mettre un autre disque dans le boitier externe pour voir si il fonctionne encore.

Merci encore de ta réponse rapide !
Je crois que je commene à comprendre : je pensais avoir démonté le disque dur mais en fait je n'ai fait que démonter le boitier apparement ! Est-il possible que seul le transfo du secteur soit défectueux, sachant qu'il fait fonctionner un autre disque dur externe (si par exemple l'intensité délivrée serait suffisante pour l'un mais plus pour l'autre) ? Je voudrais commencer par tester cela...

Au fait voilà la photo de là où j'en suis :

la question étant : puis-je me procurer les câbles qui me permettront d'essayer de le faire fonctionner sur mon pc portable toshiba ?

Bonsoir
avec un boitier externe... de ce type :  
http://www.fnac.com/Bluestork-Boit [...] 02;4102;53
 
tu installes ton disque dur à l'intérieur, tu le branches à l'ordi en USB, et voilà.
Si le disque est OK, il sera reconnu, si non, et bien, euh, comment dire...

D'après ta photo, ton disque est en IDE
 
Boitier ou connecteur usb/ide peu importe, juste qu'avec un autre boitier tu as l'alimentation intégré. Alors qu'avec le connecteur usb/ide il te faudra une alimentation en plus pour alimenter le disque(molex) .

ou alors
pourquoi ne pas le brancher dans un pc de bureau
il y a toutes les connectiques necessaires

parce qu'il faut déjà en avoir un, peut-être ?

 sorry
 
pour moi c'est tellement habituel d'avoir au moins 5 ordis sur le bureau
 
mais meme pas un pote qui te laisserai essayer ?
moi je dit sa, c'est pour ne pas acheter un boitier avant d'etre sur

Bonjour bonjour,
 
Histoire d'honorer vos messages d'aide et de soutien, je viens au moins vous tenir au courant : en effet, je n'ai pas de tour PC et pas non plus de pote qui en aurait (et je bosse dans une agence de com où il n'y a que des mac).  
Je vais donc aller voir si une société peut me diagnostiquer la source du problème. Et si on me répond que le DD est intact, alors j'irai acheter ce fameux boîtier.
Merci encore pour vos éclairages et à bientôt pour de bonnes nouvelles j'espère...

Coucou me revoilà avec boitier IDE acheté à la fnac (après être passée chez un informaticien assez détestable qui avait l'air pressé que je reparte sans poser de questions et qui m'affirmait qu'un tel boitier n'existait plus).  
J'ai peur que ça sente le roussi pour moi car après avoir branché le disque dans ce nouveau boîtier, j'ai donc exactement les mêmes symptômes : diode qui clignote, pas de bruit, pas de reconnaissance par windows...    
Je voulais essayer de brancher l'alimentation dans l'autre sens, mais impossible désorrmais de la retirer.  
Alors, docteur ?

l'alimentation de quoi ? dans quel autre sens ? tu peux faire une photo ? j'ai peur...

Moi aussi j'ai peur...
Celle-ci (à droite) :

dans l'autre sens c'est-à-dire avec le fil jaune à gauche et le rouge à droite. Est-ce que le fait que je ne puisse plus retirer cette fiche signifie qu'il y a effectivement un sens et que celui-ci est le mauvais ???

si la prise a un sens, ce n'est pas pour faire joli...il y a pourtant deux coins carrés et deux triangulaires pour servir de détrompeurs...tu as du forcer conne un biiip pour que ça entre, non ?  
 là tu as une probabilité non négligeable d'avoir détruit le disque dur si tu as mis sous tension le boitier avec le branchement à l'envers...

ça y est j'ai réussi à la retirer... oui effectivement les coins carrés et triangulaires... c'était donc le bon sens, ouf...
Mais alors... penses-tu que mon disque dur est bon pour cette mystérieuse  salle blanche qui coûte les yeux de la tête ??? N'y a-t-il pas d'autres solutions à tenter ?

si, avec un boitier neuf et des branchement corrects, ton disque n'est pas reconnu... je ne sais pas trop, j'avoue que les réparations de disques durs ne sont pas ma spécialité.
Si quelqu'un à une idée ?

un truc a tenter
mais fait le faire par un amis qui s'y connait ou par un pro
 
trouve un autre disque dur de la meme reference
!!! je dit bien EXACTEMENT LA MEME REFERENCE !!!
meme marque, meme modele, meme capacité et tout et tout
 
et le principe est d'echanger les 2 cartes electroniques
si la panne se situe a ce niveau c'est bon
sinon ...

Merci pour la suggestion.
La carte électronique, c'est le circuit par l'interface duquel on fait les branchements ? Il ne se vend plus mon DDE, c'est un WD My Book 250 GO.
J'ai cru comprendre que si le BIOS reconnaissait le DD c'était peut-être moins compliqué de récupérer les données ? Je dois faire comment pour savoir ça (je cherche les réponses de mon côté, mais si jamais, vous serez peut-être plus rapide à me répondre )

oui mais tu peut surement en trouver un d'occaz pas trop cher
 
pour savoir si le bios reconnait ton disque
le seul moyens que je connais est de le brancher
et d'allumer l'ordinateur en allant dans le menu de selection du peripherique de demarage
la touche pour y acceder depend des marques d'ordis
 
mais je vois pas pourquoi le bios reconnaitrai le disque dur

après,
je pense a un truc tout con
 
t'a essayé sur différents ports usb ?
 
je me souviens d'un disque a moi qui ne fonctionnait QUE sur les ports usb de la facade avant du pc...
sinon on entendait des tics tacs mais rien de plus

Et au fait, c'est quoi la fiche reste vide, au milieu, autant dans le boîtier d'origine que sur celui que je viens d'acheter ? En face (sur le circuit) il y a noté "CS", "SLAVE" et "MASTER". On voit bien la connectique sur la première photo que j'ai postée.

un indice supplémentaire pour des suppositions de diagnostics : lorsque je le secoue, j'entends un bruit à l'intérieur... j'imagine que c'est mauvais signe, qu'il est nécessaire de l'ouvrir et donc "salle blanche" ?

Faudrait aussi pouvoir brancher le disque sur une carte mère avec une vrai alimentation pour voir si il apparait dans le bios, sinon la solution d'échange de carte électronique est a tenter (il y a 3-4 vis à enlever, c'est une opération simple).
Quels genre de bruit tu entend ? des claq claq ? regarde cette page et dit nous quels bruit s'approche le plus : http://datacent.com/hard_drive_sounds.php

ps: il ne faut surtout pas ouvrir le disque sans salle blanche, sinon tu risque d'abimer la surface et alors il sera totalement inutilisable.

Merci pour tous ces liens intéressants que vous me donnez. Je suis allée écouter les sons de la page WD2500JB (la référence de mon DDE donc) et aucun ne correspond. C'est vraiment quand je le secoue sans qu'il ne soit branché qu'il fait du bruit, comme s'il y avait qqch de détaché à l'intérieur...
Quand je le mets sous tension, il reste silencieux comme jamais alors que la diode me témoigne bel et bien que le courant passe...

perso
moi j'evite de secouer les disques durs
après faut pas s'etonner si sa marche plus
 
si tu tient a tes 30Go de fichiers
va y molo

Je l'ai pas secoué au moment où il fonctionnait encore. C'est depuis que je l'ai monté sur un nouveau boîtier et que les symptômes restent inchangés que j'ai cherché à en découvrir d'autres.
Je l'ai secoué comme on le fait avec une boîte d'allumettes pour savoir si elle est vide, je ne pensais pas que je risquais de l'endommager (davantage) en faisant ce geste... surtout quand je lis dans d'autres topics que certains arrivent à refaire fonctionner ces engins en tapant dessus !

j'aimerais bien savoir où tu as pu lire qu'on améliorait un disque dur en panne en tapant dessus ...

Savez-vous si le coût d'un passage en salle blanche varie en fonction de la quantité de données qu'on leur demande de récupérer ?

oui. et attention, au départ on te propose souvent un prix de diagnostic, déjà élevé, et ensuite, seulement si tu acceptes le diag, alors on te donne le prix du Mo récupéré...

ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 423_13.htm
Mais je suis peut-être naïve et peut-être ne sont-ce que des blagues ?

Merci beaucoup en tout cas...
Je pars en week-end mais ne manquerai ps de vous tenir au courant de la suite !

on va dire ça comme ça... un disque dur est un composant très sensible aux chocs et aux coups....

Perso j'ai déjà pu récupérer des données sur un disque qui n'était pas détecter par windows en tapant légèrement dessus (la tête devait être bloquée), incroyable mais vrai
sur un vieux disque ide de 40go ...

Salut,
Juste pour vous tenir au courant : je me fais gentiment à l'idée, au vu du bruit qui m'indique que quelque chose se balade dedans (tête de lecture, morceau d'axe... j'en sais rien), que mon DDE doit passer sur le billard...  
Je me demande si le coût peut être réduit si je spécifie qu'on s'arrête à la réparation et que je récupère moi-même mes données. Et puis si une assurance peut prendre en charge une telle intervention...

le problème Gaelle c'est qu'aucune société de récupération ne fonctionne comme tu le demandes...
 
Car, une fois le disque démonté, la récupération n'est pas un simple "copié collé", mais une opération d'analyse de la surface du disque, de récupération des données octet par octet (l'unité de base de l'informatique) et enfin une reconstruction des fichiers...et tout ça demande des logiciels particuliers...et couteux  
 
quand à la question de l'assurance, je ne sais pas, mais j'ai de forts doutes à ce sujet...

tiens lit un peu
lien trouvé au hasard sur google
https://docs.google.com/viewer?a=v& [...] RRnKpU7HKQ
ce que tu veut risque de te couter dans les 1000€ au moins
 
et puis si il y a reelement un truc qui se balade dedans et que sa a touché physiquement le disque
il se peut qu'une bonne partie des données soit irrémediablement perdues
 
mais j'espere pour toi que sa va aller

Merci pour toutes ces infos... Je crois que je vais stocker cet estropié de DDE en attendant de gagner au loto alors... ou quelques années, sait-on jamais, peut-être que ces tarifs deviendront plus accessibles un jour...