ASRock X570 steel lengend avec Ryzen 7 5700X Problème

ASRock X570 steel lengend avec Ryzen 7 5700X Problème - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-03-2023 à 18:56:41    

Bonjour à tous,
J aurai  besoin d aide ou de conseils? Ca je déprime.
le PC : ASRpck X570 Steel Legend AMD RYZEN 7 2700X , DDR4 Corsaire 3200Mhz 2x8Go Nvidia 2070S Alim Corsaire 850W
 
Mon problème ; remplacement du 2700x par Ryzn 7 5700X
 
Le PC démarre et se coupe non Stop.
Pas de signale sur l écran.
Pas moyen d aller sur le BIOS.
Quand je replace le 2700x..pas de soucis, le PC démarre correctement.  
J ai vérifié la compatibilité et la CM à été  mise jour avec la version préconisé pour le 5700x. ( j ai essayé avec les versions possible sur le site ASRock )
J ai essayé également avec des RAM G Skill.
Là je sèche, et je suis preneur de conseils avisé.
Merci d avance


Message édité par proviews le 12-03-2023 à 13:39:39
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Marsh Posté le 10-03-2023 à 18:56:41   

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Marsh Posté le 10-03-2023 à 19:46:24    

J'ai presque la même config.
Ryzen 7 5800X sur Gigabyte X570s Aero-G.
 
Explique ton problème.

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Marsh Posté le 10-03-2023 à 19:54:57    

J ai oublié ; j'ai contrôlé les Pin et aucune de tordue, systématiquement quand je replace le 2700x , le PC démarre correctement.
 
La MàJ que j'ai réalisé sur la CM est la dernière 4.10 , et elle est bien prise, je l'ai contrôlé sur le BIOS quand le 2700 est monté dessue , et sur CPU Z.
 
Je dois mal faire quelque chose mais je voies pas vraiment quoi.

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Marsh Posté le 10-03-2023 à 20:00:09    

Quand le Ryzn 5700 est monté , le PC reboot sans arret , mais sans s'arréter, j'ai pas d' image sur l écran et impossible d' accéder au BIOS.
 
Si je remonte le 2700 , il démarre Nickel .
 
J'ai bien mis à jour la CM, avec le 2700, je suis en 4.10.
j'ai fait un CMOS après la Maj comme préconisé par ASRock

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Marsh Posté le 10-03-2023 à 21:14:58    

J'ai remplacé plusieurs RYZEN série 2000 par des série 5000.  Il y avait bien de problèmes de W10 qu'il fallait réinstaller mais j'ai toujours eu accès au BIOS.  
 
A priori, je pencherais pour un défaut de CPU, de la manière dont tu l'explique.
 
Y a t'il des led de débuggage sur la ta CM ?

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Marsh Posté le 10-03-2023 à 21:20:08    

A la lecture de ton manuel, il y a bien des leds de débuggage.  Ils les appelle "Post Statut Checker" chez AsRock.

 

Regarde quelle led reste allumée avec le 5700

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/156134


Message édité par tri-ax le 10-03-2023 à 21:20:39
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Marsh Posté le 11-03-2023 à 00:00:13    

Bonjour et merci Tri-ax,
 
Effectivement les leds Dram et Cpu reste allumé.  
Je suis qu un amateurs en montage et je ne savais pas comment interpréter et le peu d info que je trouvais je ne savais pas l utiliser.  
 
Le processeur est neuf.
 
J ai une question le fait d avoir fait le flash via l usb frontal du boîtier aurait il pu créer une mauvaise maj .
 
Sur le manuel de la CM je n ai pas trouvé l emplacement de l USB dédié à cela ce n est même pas indiqué sur la backplate.
 
Dans tous les cas merci pour l aide.

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Marsh Posté le 11-03-2023 à 00:11:32    

Salut, je ferais un petit clear cmos avant de démarrer avec le 5700 ;)

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Marsh Posté le 11-03-2023 à 01:18:28    

dans le bios, avec le 2700x, tu devrais pouvoir controler la version du bios et verifier si le flash a fonctionné et que t'es bien en 4.10

 

au pire, retente de flasher (clé usb formatée en fat32 pr être sûr, et sur un des ports a l'arriere)

 

+ au passage, vire le xmp des ram avant de remplacer par le 5700x

 

apres tout ca, si ca marche tjs pas, on peut penser que le cpu est HS,


Message édité par kabyll le 11-03-2023 à 01:19:20

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 11-03-2023 à 08:16:39    

Bonjour et merci à tous pour les conseils.  
 
Aujourd'hui, je vais tenter tout cela...on verra
 
Le fait de retirer la pile..pourrait il forcer à démarrer sur le bios ?
 
Et quelle est la meilleure manière de faire pour retirer la pile ?  Faut il garder l alimentation brancher ?, pc allumé?,  tout doit être éteint ?
 
Merci d avance  

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Marsh Posté le 11-03-2023 à 08:16:39   

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Marsh Posté le 11-03-2023 à 09:23:25    

Retirer la pile ca remet le bios a zero (ce qu on appelle un clear cmos)
 
Ca se fait pc eteint, alim sur off,  
 


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 11-03-2023 à 10:10:43    

Les Leds DRAM et CPU qui restent allumées.  Ca ressemble à un problème de pins pliés/cassés ou de socket défectueux.  
 
Le 2700x fonctionne sur le socket, donc on pourrait écarter cette possibilité.
Le 5700X n'a pas de pins pliés ou cassés, on pourrait également écarter cette possibilité.
 
Reste effectivement la possibilité d'un problème de BIOS dans un premier temps et/ou de CPU HS dans un second temps.

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Marsh Posté le 11-03-2023 à 10:32:59    

Merci dans tout les cas pour vos retour,
 
Reste plus qu' a reprendre tout à Zéro, et refaire pas à pas,  sinon je ferais un retour CPU.
 
Je vous tiens au jus.
 
Grand Merci à tous

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Marsh Posté le 12-03-2023 à 13:42:46    

Est ce que mon problème ne viendrai pas de W10
Est il possible  booter  sur un USB windows installer ? sans avoir accès au BIOS.
 
Je vais tenter le truc , on ne sais jamais

Message cité 1 fois
Message édité par proviews le 12-03-2023 à 13:46:56
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Marsh Posté le 12-03-2023 à 14:05:00    

non,
 
si le pc ne démarre pas correctement (reboot) et que t'arrives mm pas au bios, aucune chance de lancer une installation de windows via clé usb
 
tu perds rien à essayer pour t'en convaincre, c'est pas pour les 5min que ca prend de creer une clé bootable
 
 


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 12-03-2023 à 17:39:21    

proviews a écrit :

Est ce que mon problème ne viendrai pas de W10
Est il possible  booter  sur un USB windows installer ? sans avoir accès au BIOS.

 

Je vais tenter le truc , on ne sais jamais

 

Non, si les leds debug restent allumées sur DRAM et CPU durant le démarrage sans permettre l'accès au BIOS, c'est un problème matériel, pas logiciel.  


Message édité par tri-ax le 12-03-2023 à 17:39:35
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Marsh Posté le 12-03-2023 à 17:40:56    

Vérifie quand même bien toutes les pins de ton CPU avec une loupe ou le zoom de ton smartphone.  

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Marsh Posté le 12-03-2023 à 18:14:03    

Merci ,
 
Rien n'y fait , toujours même problème, je vais me laisser jusqu'à la fin de la semaine et préparer la formulaire de retour.
 
Merci à vous tous pour vos précieux conseil .
 

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