Bluescreen en jeux

Bluescreen en jeux - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 08-08-2023 à 02:54:00    

Bonjour,
 
Je suis nouveau  :) , je vous écris aujourd'hui car je rencontre un problème avec mon ordinateur,
 
En jeux, à des moments aléatoires, soit le jeux crash, soit bluescreen (Valorant, The Forest, Raft ..)
 
Voici ma configuration :
 
Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19045
Hardware: All Series, ASUS, ASUSTeK COMPUTER INC., Z97-A
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz 8664, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 25708613632 bytes (23,9GB) DDR3 2x4 2x8
AMD RX 580 2048SP 8GB
SSD M2 256 Go Samsung.
Alimentation CoolerMaster 550W
 
 
Voici les dump des bluescreens (Who Crashed, Bluescreenview et l'outil évènement windows) :
 
https://zupimages.net/up/23/32/gu79.png
https://zupimages.net/up/23/32/mtdl.png
https://zupimages.net/up/23/32/fz9g.png
https://zupimages.net/up/23/32/72xq.png
 
Actions déjà effectuées :
 
Reset Windows Ok
Memtest OK 0 Erreurs
Les commandes sfc via CMD Ok
MAJ Windows & Pilotes OK
Températures OK
Déinstallation Anti Virus OK
Reset & MAJ BIOS OK
Vérification Montage OK, il semble correctement monté.
Dépoussiérage et Changement pate thermique OK
 
Périphériques branchés sur l'ordinateur :
 
Clavier G-Lab & Souris Razer DeathAdder.
Adaptateur sans fil casque steelseries.
Cable ethernet, Boitier 4G (USB).
Deux écrans en DisplayPort.
 
Il s'agit d'un ordinateur acheté d'occasion, j'ai ajouté la carte graphique (RX 580), 16 Gb de rams et le SSD (M2 256GB Samsung) .
 
Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème s'il vous plaît ? N'hésitez pas à me demander si vous avez besoin d'informations complémentaires.  
 
Je vous remercie d'avance,  
Excellente journée à vous,
Angélo
 

Reply

Marsh Posté le 08-08-2023 à 02:54:00   

Reply

Marsh Posté le 08-08-2023 à 07:37:20    

angeloz91 a écrit :

Reset Windows Ok


Bonjour
As-tu réinitialisé ou réinstallé ?


---------------
Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 08-08-2023 à 09:00:00    

Merci pour vos réponses,
 
Voici le résultat du test : https://userdiag.com/id/KdhArya9OJ (Les bluescreens étaient déjà présent avant Driver Booster et la modification HPET).
 
J'ai réinstallé windows avec l'outil de réinstallation intégré à l'os et j'ai sélectionné : Télécharger dans le cloud - Télécharger et réinstaller windows.


Message édité par angeloz91 le 08-08-2023 à 09:26:16
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Marsh Posté le 08-08-2023 à 18:15:55    

celestins a écrit :

as tu le gestionnaire de périphérique sans aucune erreur ?
 
j'ai aussi une ancienne carte mère Z97-pro gamer Asus, j'ai installer windows 10 'famille' le 18/03/2023 sur ssd formaté
 
j'ai dl  les pilotes pour windows 10, chipset, lan, audio sur le site Asus (pour ta Z97-A y'en a aussi)
  et j'avais un pb dans le gestionnaire de périph, installation  MEI du DVD 8.1 carte mère : installation application  'Intel management engine components'
   
    tout est ok depuis mars 2023, aucun pb en jeu
 
    le userdiag est bon, sauf une maj pilote cg, et 9% en arrière plan en vert
    https://userdiag.com/id/fJucrMW763
 
 sur le pc tu as 1 seul disque ?
 le M2 pcie nvme Samsung de 256 go
 pour windows et Valorant, The Forest, Raft ..
 
 (j'avais 2 ssd sata 2.5" et j'ai essayé un M2 sata de 240 go pour des jeux, j'ai pas essayé un M2 pcie)


 
 
D'accord, je viens de télécharger les pilotes.
Comment vérifier si le gestionnaire de périphérique à un problème ?
 

Reply

Marsh Posté le 09-08-2023 à 03:24:09    

D'accord, il n'y a pas de drapeau jaune, je vais voir si j'ai encore des bsod avec l'installation des pilotes de la carte mère.
Merci.

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