Carte graphique non detectée

Carte graphique non detectée - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-07-2020 à 19:39:06    

Bonjour à tous,
 
Je rencontre des soucis avec mon pc que je n'arrive pas à régler malgrés mes multiples recherche.
 
Pour commencer voici ma config:
 
Carte mère MSI Z68A-G43
Processeur i5-2500k
Ram hyper X 2x 2GB + Kingston 4GB
Carte Graphique Asus ROG Rx570 4GB
Watercooling aio et 3 ventilateurs
1 SSD + 1 HDD
Alimentation 550W.
 
alors voici mon problème, malgré toute les mise à jours possible, la réinstallation complète de Windows 10 64bits, l'installation des pilotes graphiques, ....  
Ma RX 570 n’apparaît nul part... BIOS, gestionnaire de périphérique, rien elle est nulle part...
L'utilitaire AMD ne la trouve pas non plus...
Pourtant elle s'allume, les ventilateurs tournent, mais je n'arrive pas à régler le problème...
 
La seul chose que je n'ai pas réussi c'est la mise à jour du BIOS de 4.1 à 5.2. Le Flash se déroule parfaitement, le pc reboot, mais au final rien...
 
Je précise que j'écris actuellement de ce même PC. Hormis le fait qu'il ne détecte pas ma CG, il fonctionne à merveille !!
 
Pouvez-vous m'aider ????? Je suis à bout.....  :cry:  :cry:  :cry:  :pt1cable:  :pt1cable:  
 
Merci d'avance à vous pour votre aide
 

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Marsh Posté le 09-07-2020 à 19:39:06   

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 19:43:34    

Salut,
 
L'écran est bien brancher sur la carte graphique et non sur l'igpu?

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 19:44:55    

Salut à toi,
merci de ta réponse
 
Pour l'instant non.... mais j'ai bien essayé je te rassure

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 19:47:09    

Elle est de quelle marque l'alim ?
 
Sinon, tu peux tester la carte graphique dans un autre pc voir tester une autre carte dans cette machine ?

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 20:01:12    

L'alim est neuve c'est une HKC ? acheté dans ma boutique local
J'ai testé une GT1030 sur ce PC, même probléme... le vendeur de la rx570 me garantis qu'elle fonctionnait

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 20:09:12    

t'as bien branché les cables pcie sur la cg ?
 
tu as essayé sur un autre port pcie ?
 
tu sais si ton bios est uefi ou non? (les cartes amd etant parfois un peu chiantes à ce niveau)
 
une cg a deja fonctionné sur ce pc ?
 
tu peux essayer un clear cmos (alim sur off, cordon debranché, virer la pile de la cm pendant 10min)


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 09-07-2020 à 20:26:58    

Oui les câbles sont branchés
Sur un autre port pcie, je n'avait plus d'image du tout. CM ou CG pareil pas d'image.
Le BIOS est bien UEFI
Je vais essayé le clear CMOS et je reviens dire ce qu'il en es

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 20:57:21    


Pour ce coup on est dans dans le cas du bios UEFI pas fini, tant que tu n'auras pas mis à jour le bios, bonne chance avec MSI  :fou:

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Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:04:28    

Super.... je vais essayer en prenant le 4.2 puis plus récent à chaque fois...

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:17:06    

Clé usb en fat32, si rien ne se passe au reboot c'est que la clé n'est pas reconnu par le bios/utilitaire


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Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:17:06   

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:23:28    

Ah... Et si c'est le cas il faut faire quoi pour qu'elle soit reconnue ?

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:28:38    

les maj bios des cm MSI c'est tjs la galère,

 

ms perso j'irais pas plus haut que le bios 4.3

 
Citation :

(...)
* MSI recommend you to update BIOS with ME8 only if you are using IvyBridge 22nm CPU.

 


j'ai le souvenir de qqn sur le forum qui avait flash un bios ivy bridge alors qu'il avait un cpu sandy bridge (comme le tiens), et ca avait posé des soucis

 


sinon, une 1060 6Go (voire GTX 1650 Super) a la place de la RX 570, ca passera problablement sans souci

 


Message édité par kabyll le 09-07-2020 à 21:29:45

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:32:39    

akilae57 a écrit :

L'alim est neuve c'est une HKC ? acheté dans ma boutique local
J'ai testé une GT1030 sur ce PC, même probléme... le vendeur de la rx570 me garantis qu'elle fonctionnait


 
La RX 570 et la GT 1030 sont des cartes bien plus récentes que ta carte mère, si une maj BIOS ne résout pas le problème tu devra changer de carte mère.


Message édité par kalix7 le 09-07-2020 à 21:32:50
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Marsh Posté le 09-07-2020 à 21:34:54    

merci a vous je vous dit quoi au plus vite

Reply

Marsh Posté le 09-07-2020 à 23:51:51    

Bon ben mise à jours BIOS 4.2 réussi, mais toujours pas de rx 570 détectée... Clear CMOS idem ça n'as rien changé...

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 00:09:17    

En général tu as des options de gestion en Legacy plutot que UEFI dans le BIOS.
 
CSM activé?
 
Windows 7? 10 ? installé en UEFI ou pas? https://www.tenforums.com/tutorials [...] -bios.html


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 10-07-2020 à 00:24:59    

La ça me parle pas beaucoup ce que tu me dit...
Windows 10 et BIOS UEFI
 
Je regarderais ça demain

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 08:57:04    

zonka a écrit :

En général tu as des options de gestion en Legacy plutot que UEFI dans le BIOS.
 
CSM activé?
 
Windows 7? 10 ? installé en UEFI ou pas? https://www.tenforums.com/tutorials [...] -bios.html


 
Qu'est ce que le CSM ?
 
Sinon hier soir après màj du BIOS, réinstallation de Windows j'ai lancé le programme AMD et magie il m'as trouvé la rx 570 !!
Seul problème, juste pour 5 min... Une fois le pc rebooté plus rien....
 
J'ai vu sur le BIOS un réglage sur les paramètres des actions de reprises, avec une ligne Pcie en disable, pensez-vous que je dois passer cette option en enable ?
 
Merci à vous

Message cité 1 fois
Message édité par akilae57 le 10-07-2020 à 09:11:35
Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 09:31:22    

akilae57 a écrit :

 

Qu'est ce que le CSM ?

 

Sinon hier soir après màj du BIOS, réinstallation de Windows j'ai lancé le programme AMD et magie il m'as trouvé la rx 570 !!
Seul problème, juste pour 5 min... Une fois le pc rebooté plus rien....

 

J'ai vu sur le BIOS un réglage sur les paramètres des actions de reprises, avec une ligne Pcie en disable, pensez-vous que je dois passer cette option en enable ?

 

Merci à vous

 

Vu que la carte est en PCI-E si c'est en "disable" la question ne se pose pas
Du reste cela ne se met pas  en disable comme cela

 

Si tu as effectué un clear CMOS comme il avait été indique, du reste c'est souvent le passage obligé lors d'un changement de carte graphique ou de barrettes mémoires et/ou mises à jour du BIOS,  et surtout dans les règles, (tout est indiqué sur la doc de ta carte mère)  donc avec un load default, ca serait activé

 

A priori tu as touché des fonctions dans ton bios/UEFI qui te dépassent

 

Quant au bios vu que la derniere version de 2013 indique :

 

- Update onboard Realtek LAN driver.
- Enhanced PCI-E display card performance.
- Improved memory compatibility.

 

il y a surement un lien

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 10-07-2020 à 09:39:38
Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 09:33:39    

j'ai eu ce souci sur pratiquement la même CM (z68a gd80) et une 290x
 
de mémoire, j'avais galéré et la carte s'est mise à marcher par miracle après un DDU
 
le proco est un 2600k et j'ai la toute dernière version bios dessus (ya qu'avec celui-ci que les overclockings ont fonctionné)

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 09:33:58    


 
Salut à toi,
 
Alors justement je n'ai absolument rien touché dans le BIOS ! Je demande avant de faire une bétise !
 
merci

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 09:36:03    

kenpachi07 a écrit :

j'ai eu ce souci sur pratiquement la même CM (z68a gd80) et une 290x
 
de mémoire, j'avais galéré et la carte s'est mise à marcher par miracle après un DDU
 
le proco est un 2600k et j'ai la toute dernière version bios dessus (ya qu'avec celui-ci que les overclockings ont fonctionné)


 
Salut à toi,
 
D'accord tu n'as pas de soucis avec la dernier version de BIOS ? MSI ne conseillant pas la mise à jour avec cette génération de processeur, je n'ai pas osé la faire...

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 09:40:22    

faudrait que je vérifie, je te confirme ça

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 09:50:20    

kenpachi07 a écrit :

faudrait que je vérifie, je te confirme ça


 
Ouais ça serait cool si tu pouvais me dire qu'elle version du utilise ?
 
Merci :)

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 10:09:54    

akilae57 a écrit :


 
Salut à toi,
 
D'accord tu n'as pas de soucis avec la dernier version de BIOS ? MSI ne conseillant pas la mise à jour avec cette génération de processeur, je n'ai pas osé la faire...


donc je viens de vérifier, la version de mon bios est la 19.2 du 01.09.2013
 
pour ta carte, la dernière est la 5.2 du 01.09.2013 également
 
pour moi j'ai aucun souci, et comme je t'expliquais plus haut, il n'y a qu'avec cette version que j'ai pu obtenir un overclocking stable
 
sur ma version, j'ai également ce message : * MSI recommend you to update BIOS with ME8 only if you are using IvyBridge 22nm CPU.
 
après je ne peux rien te garantir ...

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 10:12:15    

salut,
 
un screenshot du gestionnaire de disque permettrait de savoir et statuer sur l'installation de Windows en UEFI. A partir de cela, on pourra avancer sur les réglages bios.


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Marsh Posté le 10-07-2020 à 10:26:49    

kenpachi07 a écrit :


donc je viens de vérifier, la version de mon bios est la 19.2 du 01.09.2013
 
pour ta carte, la dernière est la 5.2 du 01.09.2013 également
 
pour moi j'ai aucun souci, et comme je t'expliquais plus haut, il n'y a qu'avec cette version que j'ai pu obtenir un overclocking stable
 
sur ma version, j'ai également ce message : * MSI recommend you to update BIOS with ME8 only if you are using IvyBridge 22nm CPU.
 
après je ne peux rien te garantir ...


 
OK merci je vais continuer les màj du BIOS alors.

Reply

Marsh Posté le 10-07-2020 à 10:28:19    

bluehangel a écrit :

salut,
 
un screenshot du gestionnaire de disque permettrait de savoir et statuer sur l'installation de Windows en UEFI. A partir de cela, on pourra avancer sur les réglages bios.


 
J'ai fait hier soir un msinfo32, et il est bien marqué en UEFI.
Mais je ferais un screenshot aussi, entre midi. Je suis au boulot la

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Marsh Posté le 10-07-2020 à 15:16:47    

akilae57 a écrit :

 

J'ai fait hier soir un msinfo32, et il est bien marqué en UEFI.
Mais je ferais un screenshot aussi, entre midi. Je suis au boulot la


ok,

 

je me permet de partager le lien de la doc pour les intéressés: https://download.msi.com/archive/mnu_exe/E7750v1.1.zip
source: https://fr.msi.com/Motherboard/support/Z68AG43_G3

 

et un dossier Malekal sur le bios UEFI: https://www.malekal.com/le-bios-uefi/

 

bonne lecture


Message édité par bluehangel le 10-07-2020 à 15:25:07

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Marsh Posté le 10-07-2020 à 17:40:57    

bluehangel a écrit :

salut,
 
un screenshot du gestionnaire de disque permettrait de savoir et statuer sur l'installation de Windows en UEFI. A partir de cela, on pourra avancer sur les réglages bios.


 
voici :
 
https://i.imgur.com/KKS9o9W.png

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Marsh Posté le 11-07-2020 à 08:37:05    

Bonjour,
 
J'ai bien réussi à mettre a jour le BIOS.  
Mais toujours pas de cg détectée...
Je vais tenter plusieurs choses ce matin:
Déplacer la CG sur un deuxième Pcie
Retenter de placer ma GT 1030
Et enfin si toujours rien, remonter mon ancienne carte mère pour testé la rx 570.
 
Si jamais vous avait d'autre idée ?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 11-07-2020 à 09:07:33    

Salut,  
 
Quand tu changes de carte graphique, refait un clear cmos après avoir retiré la carte et avant de mettre la seconde.

Reply

Marsh Posté le 11-07-2020 à 10:00:55    

Bon première étape faite la carte fonctionne a moitiée sur le deuxième slot Pcie...
J'ai une image mais pas moyen d'installer les pilotes...
Détecté comme rx 570 mais avec point exclamation

Reply

Marsh Posté le 11-07-2020 à 12:31:22    

Bon ben voilà j'ai trouvé le soucis.
Après démontage de la carte mère MSI, je retire le processeur et la surprise 3-4 pin tordu... je comprend maintenant pourquoi le port pcie 3.0 ne fonctionnait pas.
Je remonte donc tout sur mon ancienne carte mère Gigabyte H81m et son i3-4150. Et la magie, je démarre direct sur la rx 570 !
Les pilotes s'installe tranquillement, mais code 43, windows bloque la carte...
Après quelques recherche je me rend compte qu'il faut flasher le BIOS de la CG car elle aurait été utilisé pour du mining... Et la "ting", les neurones ce reconnecte, OUI le vendeur ma dit l'avoir utilisé pour du mining...
Donc je flash, je redémarre et la BOOM tout fonctionne !!!!
Je vous écris maintenant d'un PC fonctionnel et performant!  
 
merci à vous tous pour votre aide !

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Marsh Posté le 11-07-2020 à 16:40:22    

tu n'as pas réussi à détordre les pins ? il existe plusieurs méthodes dont celle du critérium vide.


Message édité par bluehangel le 11-07-2020 à 16:42:58

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Marsh Posté le 11-07-2020 à 17:17:55    

C'est du LGA, pas du PGA  ;)


Message édité par Pachparla le 11-07-2020 à 17:23:04
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Marsh Posté le 11-07-2020 à 17:48:17    

pas possible ?

Message cité 1 fois
Message édité par bluehangel le 11-07-2020 à 18:07:57

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Marsh Posté le 11-07-2020 à 18:16:48    

bluehangel a écrit :

pas possible ?


La  technique du critérium c'est bon pour redresser les pin des cpu AMD, là c'est du intel ;)


Message édité par Pachparla le 11-07-2020 à 18:17:03
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Marsh Posté le 11-07-2020 à 21:10:44    

j'ai même pas essayé... la tout fonctionne tant pis pour l'autre... Dommage pour le 2500k...

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Marsh Posté le    

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