Bonjour à tous.
 
Je me tourne vers vous après avoir passé une après midi à réinstaller encore et encore mon laptop sans reussir à identifer mon problème.
Je vais essayer de vous décrire au mieux mon problème.
 
Hier après midi, alors que j'étais sur mon PC, Chrome s'est planté. Ce n'est pas un truc habituel mais le process s'est arrêté.
J'ai alors tenté de le relancer, et là surprise :" Le programme auquel ce raccourci fait référence a été suppimé ou déplacé. Voullez vous le supprimer ?"
Je vérifie alors le répertoire, plus de répertoire google. Disparu.
 
Ma première pensée a été pour un bug dans une mise à jour de Chrome bien que la date de sortie ne colle pas.
Mais qu'à celà ne tienne, je lance Internet Explorer pour réinstaller Chrome. Je tape Chrome dans Bing.
Nouveau mesage d'erreur : "Cette requète a été bloquée en raison des restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Veuillez contacter l'administrateur."
Heu ... là mon idée à évoluée vers Virus bien que jusque là Kaspersky n'ai rien dit du tout.
 
Je me log sur le compte admin. Je retente le coup pareil.
Je tape directement www.google.fr dans la barre d'adresse. Ca passe. Je lance l'install de Chrome.
Rebelotte. "Cette requète a été bloquée en raison des restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Veuillez contacter l'administrateur."
Là je commence à en avoir un peu marre. Comme tous les fichiers sont sur réseau, je vais chercher mon DVD de Seven, et je réinstalle.
OS, anti virus, chrome .... à peine installé, chrome plante. Je le relance : :" Le programme auquel ce raccourci fait référence a été suppimé ou déplacé. Voullez vous le supprimer ?" Impossible de lancer Chrome. Mes recherche google m'ont orienté vers une mauvaise affectation des extensions html. Un truc à corriger dans la base de registre. Je fais start et je tape regedit dans la barre de recherche. Introuvable. Explorer se met à planter aussi.
A ce stade mon idée avait encore évoluée vers : problème avec le SSD.
 
Je vais cherche un "vieux" SSD intel que je n'utilise plus et je remplace celui en place dans le laptop. Rebelotte, je réinstalle. OS, anti virus, chrome .... à peine installé, chrome plante encore. Je le relance : :" Le programme auquel ce raccourci fait référence a été suppimé ou déplacé. Voullez vous le supprimer ?"
Bon. Au moins, mon SSD de 256 Gb est indemne.
 
Je vais donc retirer une barette mémoire. Je recommence, idem. L'autre barette, pareil.
Par acquis de conscience, j'ai un CD bootable Hiren's. Je lance alors une batterie de stress test mémoire, cpu, gpu, disque ... aucune erreur.
J'ai dépoussiéré les ventilos et les grilles d'aeration. Le cpu n'a pas l'air d'être bien chaud.
 
Je fais donc appel à vos lumières pour trouver ce qui ne vas pas parce que je suis à court d'idées.
Si l'un de vous peut m'aider, je lui serait eternellement reconnaissant.
Là je suis parti pour démonter les radiateur et changer la pate thermique sur le cpu.
Bonne journée.
b²

Avant de tout démonter, as-tu essayé avec un Live CD ou un Live USB ?
On pourra identifier un problème logiciel ou matériel, mais il me semble que c'est plutôt la deuxième solution vu tous les diagnostics et soucis rencontrés.
Quoique, ce peut-être également un problème d'antivirus ou autre joyeuserie.
Du coup l'essai avec un Live CD/USB est déjà un point de départ.

Bonjour,
En installant seven et sans l'antivirus, ça donne quoi ?

Merci pour ta réponse.
Comme indiqué, j'ai tenté le coup avec un Hiren's boot CD.
Je l'ai utilisé juste pour lancer une batterie de test avec Memtest et autres joyeuseté. Je n'ai pas eu de problème avec cette méthode.
 
Avec ta remarque, celà me permet d'affiner un peu ma reflexion.
Le live CD semble ne pas donner de problème.
D'un autre coté, une instalation sur deux disques durs différents donne les même problèmes.
Le seul poitn commun au deux cas et l'utilisation ou non du controleur de disque. C'est peut être lui le fautif.
Mais si c'est un problème de controleur de disque, pourquoi je n'ai pas d'erreur disque lors des tests avec le live CD ? Un problème de driver de controleur ? Mais j'ai formaté au moins 6 fois hier. Problème au niveau du bios ?
 
Avec ces pistes, je vais essayer de mettre mon bios à jour ce soir avant de refaire une install. En espérant que ceci porte ses fruits. Je n'ai jamais entendu parler de corruption de bios soudaine.

 
J'avoue ne pas me souvenir si j'ai fais ce test.
Je vais ressayer ce soir. Je ne suis plus à une install prèt.

En effet tu pourrais peut-être essayer temporairement avec un autre antivirus pour voir si le problème persiste.
Tu peut également tenter une MAJ du bios (bien que ça n'ai a priori rien a voir).
 
Sinon j'ai dernièrement eu des soucis avec chrome, raccourcis foireux, associations de fichiers douteuse et autre, je suis passé à chromium et je n'ai plus de soucis.
 
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 08519.html
http://www.chromium.org/
 
Pour info le dossier d'installation de Google chrome ne se trouve pas dans Program Files mais dans User/AppData/Roaming peut-être est-ce pour cela que tu ne l'as pas trouvé.

Et l'accès aux disques depuis le live CD donne quoi ?
Car l'autre point commun c'est l'utilisation du même CD OS et du même antivirus.

 
En effet, ce sont là aussi de bonnes idées. Je me suis borné à garder Kaspersky dont j'ai une licence. Je vais ajouter ça à ma liste de tests.
Par contre je ne me suis pas penché sur un autre os comme Chromium ou Ubuntu. Ce n'est pas idiot du tout. Mais j'ai quelques soft spécifiques dont j'ignore comment il se comporteraient hors Windows. Il faut que je creuse la question.

 
Je ne comprends pas bien ta remarque.
Sur le SSD, j'utilise seven et kaspersky.
Par contre le live CD c'est XP et pas d'antivirus pour ce que j'en sais.
Je n'ai pas spécialement utlisé le ssd sous le live CD. J'ai juste lancé les soft de stress test du matériel sans détecter d'erreurs.

Non, oublie mon idée d'un live CD (linux), car c'est chrome qui déconne à l'installation, et il faudrait que tu l'installes sous linux, bref, un peu compliqué pour un novice.

 
Sans avoir la prétention d'être un expert unix, j'ai quelques serveurs comme ça au boulot, et il me semble avoir installé des softs sous AIX un peu plus costaud qu'un browser :-)
Mais je garde à l'esprit l'idée d'installer un ubuntu pour voir si j'ai le même genre de problème. Pour les quelques petits softs pour lesquels j'ai besoin de Windows, Wine fera surement l'affaire.

Yo,
désolé de répondre à côté mais tu voudrais pas utiliser/tester Firefox ?

 
Ce n'est pas du tout à coté. Merci pour ta réponse. Toutes les idées sont bonnes à prendre.
C'est vrai que les problèmes semblent survenir après l'instalation de Chrome, même s'il me semble avoir eu des crash avant ça lors des instalations.
Je vais ajouter ce test à ma liste.

Ok pour la précision, comme tu ne voyais pas de quoi je parlais avec "live USB" j'en déduisais que tu n'y connaissais rien. Je débute moi même sous linux, soit dit en passant
 
Donc le problème étant qu'un Live USB ne s'installe pas, il parait difficile d'installer un autre navigateur, c'est pourquoi je disais que ce serait une perte de temps.
Il y a l'option "persistante", mais je doute que tu puisses installer des applications, c'est surtout pour récupérer des données, si je n'm'abuse.
Après tu peux tout à fait l'installer sur le SSD, vu le temps que ça prend.
Mais tu peux le faire au cas où l'install de firefox échoue.

 
No problemo. Il existe aussi des live CD ou USB sous XP. Pour les rebuttés du pingouin.
C'est ce modèle là que j'avais en tête.

Ah yes, j'ignorais l'existence de Live CD windows.
Perso je suis en train de me faire la main sur 2 distrib Red hat, une fedora sur ma bécane principale, une CentOS sur ma bécane de secours, et j'installerais peut-être une autre version sur une 3ème bécane, mais là j'ai pris les 2 plus puissantes.
 
Donc pour ton problème, on attend de voir ce que donnent les diverses solutions proposées

Tu peux faire une recherche sur Hiren's boot cd.
C'est un live CD soit en ligne de commande, soit n mini-xp qui propose une tonne de soft de backup, de virus scan, de test de matos et autres joyeusetés pour dépatouiller les problèmes.

Ok, bon à savoir.

Bonjour à tous.
Hier soir, j'ai eu un plantage de Windows sans rien faire de particulier.
Ni une ni deux, j'installe Ubuntu.
J'ai surfé, téléchargé avec toute la soirée sans le moindre problème.
 
Du coup je suis partagé entre le fait d'avoir retrouvé un PC fonctionnel avec lequel au final je fais (presque) la même chose qu'avant, et le fait de ne pas être plus avancé sur mon problème.

Quand tu dis "presque", qu'est-ce que tu ne peux plus faire ?

C'est un truc très spécifique. Une connection sur le VPN du boulot.
Et comme je bosse dans une banque, c'est un truc très pointu.
Mais j'ai trouvé une doc sur l'intranet qui décrit comment se connecter pour les OS non Windows. Je vais essayer ça ce soir.
 
Mais je n'aime pas ne pas savoir ce qui arrive à ce PC.
Je veux comprendre pourquoi ces plantages.

Se connecter à une banque
On peut faire des transferts d'argent ?

Malheureusement, ça ne me sert que pour le boulot quand on m'appelle au secours parce qu'un truc ne marche pas.
 
Note qu'au final, il ya bien un transfert de fond sur mon compte.
Ca s'appelle un salaire :-D

Sur une bonne distro linux il devrait y avoir un client vpn logiquement, bref, tu vas trouver.
Après c'est sûr que c'est chiant de pas savoir quel est le problème sous windows, mais perds pas ton temps tant que le truc fonctionne.

Dans mon jargon, on appelle ça un workaround.
On a plus le problème, mais il n'est pas résolu.

Donc t'as pas testé sans installer kaspersky ?