Crash pc aléatoire

Crash pc aléatoire - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 02-11-2021 à 23:41:43    

Salut !
Depuis quelques jours j'ai des crash pc (image qui freez, son qui bug, obliger de reboot à la dure).
Au début c'était que au démarrage d'un jeu, apres renseignement j'ai crue comprendre que ca venais d'une maj windows majeur, et en ayant dl le correctif, les crash se sont mlultiplier et ce meme hors jeu.
J'ai formater mon ssd avec windows dessus et tout réinstaller (en gardant mon DD avec mes jeux/saves etc) pour repartir de 0. Tout à bien fonctionner pendnats plusieurs heure, et la rebelotte j'ai de nouveaux des crash random, hors jeu ou pendants. les drivers sont bien à jours.
 
Voici la config:
 
CM: GIGABYTE Z370 AORUS Ultra Gaming-CF
CPU: Intel Core i7-8700K
GPU: GIGABYTE RTX 2080 Super Gaming OC (GV-N208SGAMING OC-8GC)
RAM: 2x8go DDR4 3200
 
Et quelques screenshot si ca peu aider (je m'y connais pas asser pour tout comprendre):
https://zupimages.net/up/21/44/qrks.png
https://zupimages.net/up/21/44/dp4i.png
 
je suis à cours d'idée apres avoir fait des réinstalle de drivers/windows, test de la ram, test des disques. A mon niveau j'arrive pas à comprendre d'où viens à par l'hypotétique problème de la maj windows. (sachant que le problème est tout récents et que j'ai rien changer depuis bien 1 ans)
j'ai fait un check pour des virus aussi rien trouver à part un pauvre malware disparue depuis.
 
Merci d'avance !

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Marsh Posté le 02-11-2021 à 23:41:43   

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Marsh Posté le 03-11-2021 à 13:18:01    

maybe faire une petite maj du bios serai cool, manuelement/ par cle USB
 
remet ton bios par defaut avant
 
me semble avoir vu un post avoir le probleme, enfaite c'etais a cause de l'utilisation du usb 3.1 sur une asus z390, il y a souvent un hotfix a installer venant du site de la CM, ou une maj bios
 
rien de choquant dans les screenshot
 
sauf le firmware du hdd me semble seagate


Message édité par naphh le 03-11-2021 à 13:35:54
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Marsh Posté le 03-11-2021 à 17:33:03    

Fait,
 
A première vue j'ai pas de crash, mais bon à voir sur le temps.
 
Merci à toi ;)

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Marsh Posté le 03-11-2021 à 17:48:47    

C'est vraiment effrayant, le nombre de gens sur ce forum, qui rechignent à mettre à jour leur BIOS
Faudrait que sur le site hardware.fr, il y ait un bandeau clignotant : "Mettez à jour votre BIOS"
Un peu lassant de répéter tout le temps les mêmes choses depuis des années

Reply

Marsh Posté le 03-11-2021 à 18:31:38    

Scrabble a écrit :

C'est vraiment effrayant, le nombre de gens sur ce forum, qui rechignent à mettre à jour leur BIOS
Faudrait que sur le site hardware.fr, il y ait un bandeau clignotant : "Mettez à jour votre BIOS"
Un peu lassant de répéter tout le temps les mêmes choses depuis des années


Vu le nombre de brick de BIOS (chez MSI surtout) qu'on a pu voir sur le forum, la mise à jour d'un BIOS c'est pas anodin.
C'est d'ailleurs précisé en rouge souligné sur la plupart des site de fabricants de cartes mères : ne mettez à jour le BIOS qu'en dernier recours et si aucune autre solution ne résoud le problème.

 

En l'occurence, l'auteur a fonctionné avec ce BIOS pendant 1 an, s'il y avait un problème de mise à jour de BIOS le problème aurait été présent dès le début.

 

Donc non, ne mettez pas systématiquement votre BIOS à jour, ce n'est pas du tout nécessaire.


Message édité par artouillassse le 03-11-2021 à 18:32:01

---------------
Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 03-11-2021 à 18:57:05    

Et je reviens car le problème n'est justement pas régler, je viens tout juste d'avoir encore et toujours un crash.

Reply

Marsh Posté le 03-11-2021 à 20:44:07    

Salutation,
 
la bande passante de ta carte graphique est louche et bridé en mode x1
sur quel slot x16 est elle branchée?
 
il faudrait utiliser Gpuz est zoomé la bande passante de l'onglet graphic sensor avec l'option test render via le logo " ?" et de poster un screen ( logo appareil photo en haut à droite p our le coté pratique).
 
 pas d'info sur le mode de transfert de ton ssd => sur quel slot m2 est branché ton ssd corsair?
 
 

Reply

Marsh Posté le 04-11-2021 à 01:14:23    

J'envoie direct en screen. La cg est sur le premier slot x16, le ssd c'est la barre noir entre le proc et la cg, j'en ai qu'un de dispo en m2 je crois de toute manière
https://zupimages.net/up/21/44/m5nr.gif
https://zupimages.net/up/21/44/453h.jpg
 
(désolé pour la qualité de la photo, il faisais déjà nuit et j'avais peu de lumière donc c'est casi que du flash.)

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Marsh Posté le 04-11-2021 à 08:32:58    

oups, j'ai ajouté l'onglet sensors mais c'était seulement l'onglet graphics card.
 
en image pour accéder au menu avec le bouton ? et mettre une copie d'écran avant le test et durant le test.
 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/52539
 
ok pour les branchements, et pas de soucis pour les photos c'est déjà cool de t' investir.

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Marsh Posté le 04-11-2021 à 10:54:48    

J'avoue j'ai pas très bien compris ce que tu veux, car j'ai l'impression que rien ne change dans l'onglet graphic card entre avant et pendants ^^.
Mais dans le doute :
 Avant                                                                                                                   Pendants
https://zupimages.net/up/21/44/ufyt.gif                                           https://zupimages.net/up/21/44/kuap.gif
 
 
https://zupimages.net/up/21/44/6rpw.gif

Reply

Marsh Posté le 04-11-2021 à 10:54:48   

Reply

Marsh Posté le 04-11-2021 à 13:31:17    

me semblai bien que c'etais juste le genre d'eco d'energie sur le pcie, apres ouai d'habitude ont le vois en mode pcie 1.1, enfin soit
 
par contre c'est quoi en bas? une carte son ?, possible que ce soit elle qui fait un bug a cause d'un mauvais driver
 
il faudrai voir apres les rapport d'erreur :X, ou latencyMon sur resplendence
 
tu clic sur le genre de "play" en haut a gauche pendant 1 ou 2 min sans rien touche de pref puis tu stop/le carre  et tu screen https://www.resplendence.com/images [...] rivers.jpg 4 eme onglet


Message édité par naphh le 04-11-2021 à 13:36:34
Reply

Marsh Posté le 04-11-2021 à 14:34:56    

https://zupimages.net/up/21/44/5x5f.png
 
La carte sous la cg sur la photo tu veux dire ? C'est une carte réseau

Reply

Marsh Posté le 04-11-2021 à 17:35:49    

ce qui change c'est la ligne bus interface si tu zoom de près.
Ton gpu fonctionne bien en mode x16, ce qui n'est pas le cas sous hwinfo ou celui ci indique qu il fonctionne en mode x1 donc une bande passante bridé et qui m'a interpellé.
D'où la nécessité de contrôler ceci via gpuz qui ici n'indique rien d’anormal sous cet ligne bus interface que ce soit en mode repos ou test.
 
c'est comme le mode de transfert de ton ssd nvme, où aucune indication n'est référencé sous crystaldiskinfo..

Reply

Marsh Posté le 04-11-2021 à 18:58:22    

Du coup le problème ne viens pas de la non plus ?
Je comprends pas pk j'ai ca du jour au lendemain...

Reply

Marsh Posté le 05-11-2021 à 13:32:15    

erf on peut pas dire que ca serai autre qui chose fait le bug, ou alors on vois pas la carte que je demandais, surement une carte wifi enfaite?
 
le mieu serai de maj les USB et passer un coup de NVcleaninstall, la carte reseau aussi, voir ce que ca donnerai... , mais juste a voir le ndis.sys aussi haut= probleme, donc il faut revoir tout les pilote https://www.gigabyte.com/Motherboar [...] -dl-driver


Message édité par naphh le 05-11-2021 à 14:03:52
Reply

Marsh Posté le 06-11-2021 à 01:17:20    

Oui c'est bien une carte wifi, je vais refaire une installe clean de tout les drivers, et verrai sur le temps. Typiquement sur ma dernière utilisation = aucun crash.
 
merci en tout et je rereviendrai si ca persiste

Reply

Marsh Posté le 06-11-2021 à 09:20:36    

twiixq a écrit :

Du coup le problème ne viens pas de la non plus ?
Je comprends pas pk j'ai ca du jour au lendemain...


 
en faite j'ai tilté sur  un éventuel problème de gestion de ligne pcie avec tes 1ers screen, sachant que le slot carte graphique et m2 numéro 1 sont  piloter par le cpu.
ton ssd tu l'as installé en même temps ou plus tard sur ta config? car modèle de génération 4.0
profil xmp activé en même temps que ton installation ou plus tard?
 
en zoomant les caractéristiques de ta carte mère, le 1er slot M2 peut fonctionner en mode x4 ou x2 (comme le second slot M2)
généralement sur certaine carte mères, ce paramètre est fixé en auto et parfois il est nécessaire de forcer manuellement le mode car on peut avoir des surprises.
de mémoire, chez gigabyte iil n y aas de possibilité de jongler dans le bios, juste des infos sur le ssd nvme mais à contrôler.
d'ailleurs sous hwinfo, il faudrait visualiser  la ligne "bus" de l'arborescence  et sélectionné  ton corsair nvme sur l'une des lignes pcie express afin de zoomer  le mode  ainsi que le débit.
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/52666
 
il serait intéressant de faire un test avec crystaldiskMark pour visualiser les débits. qui ne seront pas au max car les ports m2 ne sont que de la génération 3.0 mais ceci nous donneras une idée de la situation.
 
Durant tes crash, est ce que tu avais un ou des  écrans bleu (blue screen)?
 
en faite ces bugs peuvent être lié à plusieurs facteurs, logiciel comme matériel aussi. Donc il faut creuser.
 
concernant latency, l'onglet "main" reste interessant à zoomer également
pour les pilotes il faut sélectionner, en 1er
 
chipset =>  Intel INF installation (Note) Win10 ver.2004 supported + Intel Management Engine Firmware (Note) Win10 ver.2004 supported.  
 
Ensuite  
Audio => Realtek HD Audio Driver (Note) Win10 ver.20H2 supported.  
Lan => Intel LAN driver (Note) Win10 ver.2004 supported.  
Sata => Intel Rapid Storage Technology  
usb 3.1 => Asmedia USB 3.1 driver  
 
 
voilà concrètement et pour le bios , se sera le dernier recours comme stipuler plus haut
 
 

Reply

Marsh Posté le 06-11-2021 à 10:28:14    

Mon ssd est récent, suite à un décès de l’ancien. le profil xmp je l'ai activer bien après l'installation de ma config.
 
je me charge de tout ca lundi, merci.

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