Ecran se fige donc reboot obligé

Ecran se fige donc reboot obligé - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 03-11-2019 à 13:11:35    

Bonjour à tous,
 
J'ai décidé de monter mon premier desktop il y a quelques jours, jusque là tout allait bien, sauf que j'ai un soucis à régler, mais je ne sais pas comment m'y prendre.
En fait, il m'arrive souvent lors de mes navigations sur Chrome ou même parfois en jeu, que mon écran se fige complètement. Ma souri bouge toujours en saccade, et finalement soit je tombe sur un BLUESCREEN, soit je dois forcer le reboot.
 
J'ai tout rebranché et vérifier les composants, dans mon boitier, tout est bien fixé. J'ai également fait un test de la mémoire RAM avec l'accessoire windows, aucun souci non plus.
 
Carte graphique: Asus Radeon RX 580 DUAL OC 8Go
Processeur: AMD Ryzen 5 3400G, 4x 3700 MHz
RAM: 8 Go DDR4 (3200 MHz) Kingston HyperX Predator RGB
Stockage: SSD Crucial MX300 - 525 Go
Carte Mere: ASUS PRIME B450M-A
Windows 10 Professionnel
 
(à noter que j'attends ma deuxième barrette de RAM pour passer en tout à 16go)
 
Si quelqu'un pourrait me dire quels démarches (logiciels ou matériels) à effectuer pour trouver la solution à mon problème?


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Marsh Posté le 03-11-2019 à 13:11:35   

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Marsh Posté le 03-11-2019 à 13:53:41    

Bonjour
 
Déjà il faudrait en savoir un peu plus sur le/les blue screen que tu as, avec Whocrashed ou Bluescreenview par exemple.


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Marsh Posté le 03-11-2019 à 15:05:51    

Merci de ta réponse, je vais essayer de voir ce que c'est en fin d'après midi, en attendant j'ai fait un test 3DMark, je sais pas si ça peut vous aider mais mon ordinateur a bien géré le test (sans freeze ni crash)
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/44/7/1572789852-3d-mark.png


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Marsh Posté le 03-11-2019 à 20:48:52    

Je viens d'installer les logiciels que tu m'a conseillé,

 

Par contre, je dois juste les lancer et attendre un bluescreen c'est ça?

 

edit: car en faisant les analyses sur les deux logiciels, j'ai rien du tout qui s'affiche


Message édité par DMNNN le 03-11-2019 à 21:02:26

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Marsh Posté le 03-11-2019 à 21:02:37    

J'ai vérifié aussi l'état de santé de mon SSD:
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/44/7/1572811335-capture.png


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Marsh Posté le 03-11-2019 à 21:21:50    

Il faut attendre le prochain BSOD et utiliser les logiciels après.


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Marsh Posté le 03-11-2019 à 21:35:49    

artouillassse a écrit :

Il faut attendre le prochain BSOD et utiliser les logiciels après.


Merci je reviens poster le compte rendu prochain bsod que je me tape.  


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Marsh Posté le 04-11-2019 à 09:10:42    

celestins a écrit :

dans le test 3dmark time spy, la ram est une 3200 mhz (3192) test time spy:https://www.3dmark.com/spy/9113623
 
le 3400g prend de la 2933 mhz en standard sans OC   document AMD: https://www.amd.com/fr/products/apu/amd-ryzen-5-3400g
 
as tu bien géré l'overclocking du cpu ?
la carte mère B450 est bien avec le dernier bios pour le 3400g?


Salut,
 
Normalement tout est à jour niveau logiciel, par contre le bios je n'en ai aucune idée. Tu pense que c'est à cause de la fréquence de ma RAM qui fait pas concordance avec mon CPU?
Car je sais que je l'ai changé manuellement dans be bios car à la base elle était à 2800 si je dis pas de bêtises.
 
Après d'après ce que tu me dis ça me paraît être une solution possible, je vais tester de redescendre un peu la fréquence.
 
Sinon, tu parles du OC le CPU, c'est quelque chose de compliqué à faire?


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Marsh Posté le 04-11-2019 à 09:56:30    

Moi à la base c'est vrai que j'avais uniquement regardé la fréquence max de la RAM que pouvais supporter ma MB, du coup j'ai programmé au max possible c'est à dire 3200, sans penser au fait que mon processeur pouvait lui aussi être bridé à une certaine fréquence.

 

Je regarde tout ça cet après midi. En revenant du travail.

 

Sinon, c'est possible, sans risque et facile de overclocker la fréquence du CPU pour améliorer la fréquence de la RAM?

 

Au pire si ce n'est pas flagrant, je laisse à 2933. (Sachant que j'ai commandé une deuxième barrette qui va arriver dans ma semaine)


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 09:57:16

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Marsh Posté le 04-11-2019 à 16:16:44    

celestins a écrit :

avant, ta config tournait avec le vega 11, y'avait des bsod ?
 
tu as quelle alimentation  avec la nouvelle cg RX 580 8 go?


Il me semble que je n'avais aucun soucis auparavant quand je tournais sans GPU. Mais après, j'avais pas non plus changé la fréquence dans le BIOS si je me souviens bien.
 
Je viens de retourner dans mon BIOS là, et j'ai remis la valeur fréquence ram à 2933, on va voir si c'était bien ça le problème.
 
Pour ce qui est de l'alim, j'ai une Bequiet! SYSTEM power B9 en 600w, j'avais prévu le coup en achetant une puissante au cas où je devais up ma config.
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/45/1/1572880573-cpu.png https://image.noelshack.com/fichiers/2019/45/1/1572880574-mb.png
 
Faut-il que je mette à jour mon bios?


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 16:17:20

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Marsh Posté le 04-11-2019 à 16:16:44   

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Marsh Posté le 04-11-2019 à 16:26:23    

Je viens de ravoir un freeze, j'ai du reboot, par contre ça me fait plus de bluescreen.  


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Marsh Posté le 04-11-2019 à 16:54:05    

Je sais pas si ça a aussi un rapport, mais en jeu j'ai eu qu'une seule fois le problème, alors que lorsque je suis sur Google chrome j'en ai très souvent.  


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Marsh Posté le 04-11-2019 à 17:14:50    

Le slot A2 c'est bien le 2eme slot en partant de gauche à droite à partir du CPU?
 
Si oui, c'est déjà le cas


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Marsh Posté le 04-11-2019 à 17:37:27    

Visiblement elle est à la bonne place.


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Marsh Posté le 04-11-2019 à 17:41:47    

j'ai essayé de mettre la fréquence de la RAM en automatique, à voir ce que ça donne maintenant. (là elle est en 2400)

 

Mais sinon, le fait que le PC plante quasi uniquement quand je suis sur Chrome, c'est normal? En jeu, j'ai eu qu'une fois le problème.


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 17:42:19

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Marsh Posté le 04-11-2019 à 17:49:02    

Google Chrome
 
Avec Edge aucune idée, j'y vais jamais j'aime pas du tout!  


Message édité par DMNNN le 04-11-2019 à 17:49:20

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Marsh Posté le 04-11-2019 à 18:23:30    

Je viens de mettre à jour mon BIOS,  
Mettre mon chrome en compatibilité Windows 8 + Administrateur
 
Et j'ai remit la fréquence à 2933.
 
On va voir ce que ça donne


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Marsh Posté le 20-11-2019 à 18:09:14    

Je reviens vous donner des nouvelles, tout remarche très bien et je n'ai plus eu le moindre souci, c'était la fréquence de la RAM qu'il fallait changer :)


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