Freez total du pc mais toujours le son et la souris.. W10 - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 24-11-2019 à 14:54:29
salut,
jete un oeil dans le journal d'évenements, ou utilise un prog comme whocrashed, ca pourrait t'aider a identifier la source du probleme
sinon, poste la machine complète (cpu, alim, etc) et si c'est overclocké ou pas, etc.
Marsh Posté le 24-11-2019 à 14:59:42
Hardware: Z97P-D3, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz Intel8664, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8442822656 bytes (7,9GB)
Alim: Raider RA650
Je viens de faire une analyse et il me report qu'un seul crash en date du 11/10/19..
J'ai pas l'impression qu'il note les crash que j'ai, parce que quand je vois qu'il freez je fais hard reboot.. Et je viens d'avoir un freez au moment ou j'écrivais la réponse..
Marsh Posté le 24-11-2019 à 15:12:06
Dans le journal des événement j'ai ça qui apparait :
Marsh Posté le 24-11-2019 à 15:14:51
plusieurs pistes :
- CPU
ton processeur, il est pas overclocké ?
tu n'as pas un oc automatique ou qqch comme ca qui serait activé dans le bios sans avoir fait gaffe?
Pour être certain, installe HWinfo, et mate la fréquence max du cpu
(ou cpuz)
- RAM:
ce serait bien d'avoir la ref, et idem, voir si y'a un profil XMP activé ou non (qui serait instable)
accessoirement, tu pourrais lancer un memtest pour être sûr qu'il n'y a pas de souci
- GPU :
la carte graphique, si t'as des freezes alors que tu joues pas, je doute que ce soit elle le probleme
- Disques:
tu as quoi? mm si ca me semble moins probable que ce soit le souci
Marsh Posté le 24-11-2019 à 15:15:37
le screen c'est bien mais là on voit quedalle ^^'
selectionne les erreurs, et agrandis la fenetre pour lire les détails
Marsh Posté le 24-11-2019 à 15:30:39
Alors,
- Non
-D'acc je vais faire ça et trouver la ref de ma RAM
( désolé si ne je réponds pas à tout j'essaye de faire vite je crash toute les 5 min... )
voici une des erreurs du journal d'observation.
Pour la taille du screen clique dessus il s'ouvrira en zoomé
Marsh Posté le 24-11-2019 à 15:46:04
Ça serait un peu plus simple si nous pouvions discuter sur discord ou autre
CPU :
Voici une autre erreur :
Marsh Posté le 24-11-2019 à 16:07:15
L'erreur 10016 c'est pas grave du tout,
j'en ai aussi, j'ai déjà contacté le support Microsoft, aucun risque, c'est limite fait pour planter
L'autre, 7000 QMEmulator je sais pas ce que c'est, faudrait faire une recherche sur google
Dans les autres pages du journal (applications, sécurité, etc) y'a aussi des erreurs?
sinon, à piori le cpu est pas oc, c'est déjà ca.
essaye de faire un memtest, pour voir si t'as pas un souci avec tes barrettes
> https://www.memtest86.com/download.htm
+ une clé usb qui sera formatée
(sorry, pas de discord, en tt cas pas maintenant, je suis trop occupé. Mais si ca s'arrange pas, on peut essayer a un autre moment)
Marsh Posté le 24-11-2019 à 16:16:00
Pas de problème, ça n'a pas l'air de s'arranger pour le moment..
J'ai pas de clé usb à porté de main actuellement..
Pour la recherche sur QMEmulator je tombe sur des trucs d'un logiciel chinois que je n'ai pas dans mon pc donc pas de réel information pour le moment..
Marsh Posté le 24-11-2019 à 17:42:38
bon, essayons autre chose > go discord
je te pm
Marsh Posté le 24-11-2019 à 14:49:58
Bonjour à tous,
C'est mon 1er topic sur ce forum en espérant trouvé une solution...
Depuis 3j maintenant mon pc freez totalement d'un coup.. Le curseur bouge très bien et le son continue mais impossible de quitté la page ou autre.. La 1ere fois c'était en pleine partie sur Call Of Duty donc j'ai mis à jour mes divers graphique mais finalement ça me le fait en regardant une vidéo ou même sur une vidéo en pause...
Je n'ai aucune idée d'où le problème pourrait venir.. J'ai essayé de réinitialiser w10 mais impossible à chaque tentative l'ordinateur redémarre en me disant qu'une erreur est survenu.. Et j'ai pas de clé USB pour installer l'outil et faire une réinstallation total de windows..
Please Help...
CG : Geforce GTX 1660 Ti
CM : GYGABYTE Z97P-D3
*EDIT* : Je précise que les freez surviennent au bout d'un 10/15min d'utilisation..
Message édité par neiizy le 24-11-2019 à 14:53:56