Bonjour,  
 
Il arrive (pas souvent), que mon ordinateur ait des freezes complets, qui m'obligent à redémarrer mon ordinateur.
Il arrive parfois même, qu'après un tel freeze et un redémarrage, ça refreeze au niveau du bios (ie avant le démarrage de Windows).
 
Ces freezes ont eu lieu soit quand je joue à CS:GO, soit quand je joue à Overwatch, et parfois même juste en regardant une vidéo sur YouTube (pour le premier freeze, puis ça peut s'enchainer au moment du redémarrage, avant le démarrage de Windows comme je l'ai précisé ci-dessus).
 
Je vérifie très souvent les températures du processeur (i5-3750), et de la carte graphique (AMD Radeon HD 7950), qui sont à des températures très convenables (inférieures à 60°C), notamment lors de l'apparition des freezes.
 
Je ne vois absolument pas de quel(s) composant(s) ce problème peut venir ...
 
Merci d'avance pour votre aide  
 
Edit : Le freeze a encore eu lieu et j'ai constaté plusieurs choses :
 
Première chose : quand ça freeze, ce n'est pas que l'image qui freeze, mais le son aussi, on entend un son persistant (d'où ma question : si ça vient de la carte graphique, est-ce que ça fait tout planter ou seulement l'affichage ?)
 
Deuxième chose : quand j'ai essayé de rallumer l'ordi, après l'avoir éteint, il s'éteint à peine une seconde après l'avoir allumé ... J'ai du attendre un petit peu avant de réappuyer sur le bouton pour qu'il s'allume normalement.
 
Edit2 : J'ai souvent eu des coupures de courant là où j'habite, et du coup mon PC ne s'arrête pas normalement, c'est-à-dire, au lieu de s'éteindre après avoir appuyé sur le bouton "Arrêter" de Windows, Windows va se fermer, mon écran va devenir noir en disant qu'il n'est pas connecté (comme si je l'allumais sans allumer l'ordinateur), mais la lumière à l'intérieur du PC est allumée et les ventilos continuent de tourner ... Je suis obligé d'appuyer sur le bouton éteindre situé sur l'unité centrale (chose que je n'avais pas à faire avant les coupures de courants intempestives). Je ne sais pas si c'est en rapport avec le problème ... Je le mentionne donc au cas où

Hello.

L'alim peut-être? ou le SSD qui est plein? ou le HDD qui déconne....

=> config COMPLETE merci

Tu peux commencer par utiliser CrystalDiskInfo pour vérifier l'état de/des SSD/HDD.

@zonka merci pour ta réponse.
 
Aurais-tu un logiciel à me proposer, pour pouvoir avoir dans le presse-papier ma config complète?

huhu, oui, j'en ai un : la facture

Blague a part, tu peux avoir des programmes qui nous font une liste de 5 pages avec tes composants internes, mais aucun ne te donnerA le modèle de l'alimentation : c'est soit la facture soit ouvrir le boitier et voir l'etiquette. Et c'est un élément primordial pour nous (alim pourrie = diagnostic hasardeux).

Juste lister la carte-mère, la RAM, etc.

Sinon Speccy est un excellent programme qui permet de lister tout ca => https://www.piriform.com/speccy

Mon boitier d'alimentation est un Antec 520W.
 
Voilà pour le matériel :
 

 
Pour ce qui est de l'état des disques, CrystalDiskInfo fait mention d'un "état de santé" correct, pour les deux disques.
 
J'ai mon PC depuis plus de 3 ans, et je n'avais jamais eu de problèmes auparavant.
 
Sinon, si je puis me permettre, étant donné que les freezes ont aussi lieu dans le bios, on peut écarter l'hypothèse que cela vienne du disque non ?
 
Merci encore pour ton aide  
 
PS : Il y a peu j'ai eu un freeze en étant simplement entrain de regarder une vidéo YouTube.

Plop avant d'aller me coucher et passer la main aux nocturnes du coin
 
=> freezes dans le BIOS, c'est intéressant, clairement hardware donc.
 
=> un disque dur qui a des problèmes peut bloquer le controleur disque, y compris dans le BIOS (surtout si le disque a du mal à démarrer, s'initialiser etc) ; si CrystalDiskInfo te les indique "corrects", rien à creuser de ce coté ci.
 
L'alimentation est d'excellente qualité ; les températures sont normales.
 
En 1ere intention, j'ai une manip un peu "lourde" à te proposer : retirer completement la carte graphique (de son port PCI-E + connecteurs d'alimentation PCI-E etc), et brancher ton écran sur la carte-mere (controleur graphique du processeur), juste pour voir. => Si ça marche sans freeze, ça peut etre la carte graphique (ou quand même l'alimentation qui n'arrive pas à suivre....) ; Si ça freeze, le problème est ailleurs  
 

Problème étant, ces freezes n'arrivent pas fréquemment (peut être une fois toutes les 2 semaines), mais quand ils arrivent ils sont embêtants, puisqu'en plein jeu, et parfois en match classé    
 
Ceci étant dit, j'ai un autre problème dont je ne demande pas la résolution ici, pour ne pas s'éparpiller, mais qui peut-être va de paire avec le problème que j'ai :
 

 
Si je dis ça, c'est simplement pour revenir sur le fait que même si mon alimentation est de bonne qualité, ces coupures de courant ont pu affecter son bon fonctionnement ...
 
 

Up

N'y aurait-il pas un moyen de faire en sorte que l'alimentation soit beaucoup utilisée (à la manière d'un bench test) pour vérifier si le problème vient de là ?

Up

Tu peux essayer OCCT => http://www.ocbase.com/

@zonka Merci ! Et tu penses qu'il n'y a aucune information nécessaire dans les log Windows qui pourrait nous aider à trouver la source du problème ?

Je ne pense pas
 
Un écran bleu laisse des "traces", un freeze ou un reboot, non.
 
Les freeze sont généralement liés à des soucis de mémoire, overclock, disques durs, périphérique qui bug, mais tout est possible, ça n'est pas évident.
 
Tu as deux pistes : essayer de stresser ton alim et/ou ta carte graphique avec OCCT, ou essayer de retirer la carte graphique pour voir si ça améliore les choses (mais le bug étant aléatoire, c'est pénible je sais bien)

J'ai essayé de stresser la CG, ça n'a pas freeze, mais simplement reboot au bout de 5 min (la température n'a pas dépassé 70°C) ... Mais ce reboot peut aussi venir de l'alim non ?
 
Parce que je me pose deux questions sur l'hypothèse d'un bug de la CG :
 
1) Le fait que le freeze engendre aussi un bug sonore qui persiste, comme une sorte de son répété, ne contredit-il pas cette hypothèse ?
2) Le fait que je n'ai absolument aucun bug d'affichage, n'écarte-t-il pas cette hypothèse ?
 
Ben il y a le fait que ce soit pénible ... Mais surtout le fait que ce soit aléatoire, et aussi du fait que les jeux auxquels je joue ne pourront pas marcher sur la "CG" de la carte mère ... Donc vérifier l'hypothèse comme ça ne pourra pas marcher ...  
 
Je vais essayer de stresser l'alim, Y'a-t-il un voltage que je dois surveiller en particulier ?

On est un peu coincés entre l'alimentation et la carte graphique pour le diagnostic là : sans test croisé avec autre alim/CG ça va être difficile de trancher.

Le fait qu'il n'y ait aucun bug graphique ne disculpe pas la carte graphique.

Le voltage 'privilégié' est le 12v mais attention, les relevés de sonde sous windows sont parfois très fantaisistes/ pas fiables ("waaah le 12v est à 9v" )

Après le fait que ce soit une bonne alim n'empêche pas un dysfonctionnement de cette dernière...
 
Pour vérifier ta mémoire tu peux faire un Memtest pendant toute une nuit...
De mon exp, freezes et reboot aléatoires viennent très souvent de l'alim...