PC qui freeze en jeu

PC qui freeze en jeu - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-11-2024 à 10:22:08    

Bonjour à tous,
 
Je rencontre des freezes irréguliers avec mon PC. L'image se fige, et je n'ai plus qu'à fermer le programme.
 
Les freezes se produisent majoritairement lors de session de jeux divers gourmands ou non (Vampire Survivors, Hollowknight, Red Dead redemption 2 ...) mais également (bien que plus rarement) sur Adobe Lightroom.
Les freezes peuvent intervenir au bout de 5 minutes... comme de 2 heures.
 
J'ai fait les tests suivants :  
Memtest86 : 4 pass sans aucune erreur
Furmark : Les tests est passé sans soucis
Prime95 : Le test est passé sans soucis
OCCT : Tout passe sur 1h sans erreur
Userdiag : RAS
 
Je suis donc un peu à court d'idée et je viens solliciter votre aide :)
 
À noter :
- Les graphismes des jeux ne sont pas poussés au maximum
- Tous les drivers sont à jour, le BIOS également
- Aucune latence ni surchauffe constatée
 
Configuration :
Système d'exploitation : Windows 10 Entreprise LTSC ‎(X64)‎ 21H2
Processeur : AMD Ryzen 5 3600
Carte mère : GIGABYTE Carte mere B550 AORUS Elite (v. BIOS F19b)
Mémoire : Corsair Vengeance LPX DDR4 3200MHz (2x8GB)
Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
Disque dur : SSD Kingston A2000 1 To
Ventirad : Noctua NH-U12S
Alimentation : Be quiet Straight Power 11 1000W
 
Merci par avance pour votre aide :)

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Marsh Posté le 09-11-2024 à 10:22:08   

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Marsh Posté le 09-11-2024 à 10:38:04    

bha eh,. il faudrait un latencymon https://www.resplendence.com/latencymon , en gros tu clic sur play 1 min et stop, et tu screen l'onglet driver upload sur imgur ou, autre, (fait un screen avant, de pref)
 
n°1 trouve le driver chipset sur le site AMD.com pour la B550
2, passe un coup de DDU https://www.guru3d.com/download/dis [...] -download/ pour nvidia (ou autre si tu as eu un GPU AMD)
3, check le firmware du A2000 /kingston
4, reset le BIOS par défaut (oublie pas de remettre le XMP pour le 3200mhz)
 
apres niveau driver ça craint... le 24h2 est en train de crée des nouveau firmware à cause de bug etc


Message édité par naphh le 09-11-2024 à 10:40:33
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Marsh Posté le 09-11-2024 à 12:29:25    

Merci pour vos réponses :
Le screen de Latencymon : https://ibb.co/Y3q7typ
 
1, trouve le driver chipset sur le site AMD.com pour la B550
-> AMD socket AM4 AMD B550, installé
 
2, passe un coup de DDU https://www.guru3d.com/download/dis [...] -download/ pour nvidia (ou autre si tu as eu un GPU AMD)
-> Ok, pilote de la RTX 2070 Super installé ensuite.
 
3, check le firmware du A2000 /kingston
-> https://ibb.co/bgCJyLP
 
4, reset le BIOS par défaut (oublie pas de remettre le XMP pour le 3200mhz)  
-> Fait et remis le XMP pour la RAM
 
J'ai retenté de lancer un jeu, il a coupé après 15 minutes environ

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Marsh Posté le 09-11-2024 à 12:30:47    

Bonjour
 
S'il n'y a aucun soucis matériel (d'après les différents test effectués), le soucis est probablement software.
D'après microsoft :
"Depuis le 11 juin 2024, les éditions Famille, Pro, Éducation et Entreprise de Windows 10, version 21H2 ont atteint la fin de la maintenance"
Donc plus de mises à jour depuis juin 2024.
 
Tu as ces soucis depuis quand ?


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 09-11-2024 à 12:37:44    

Mon PC a 4 ans et je n'avais pas de soucis jusqu'à il y a environ 6 mois.
Je crois que je suis bon pour remettre un windows à jour !

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Marsh Posté le 09-11-2024 à 17:40:46    

Que dit l'observateur d'évènement lors des plantages ?  
En général c'est la première chose à vérifier lors de plantage !

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Marsh Posté le 09-11-2024 à 22:05:30    

ouai je pensais voir un truc la dedans lié au driver mais... sauf la carte réseau (et encore) il semble okok
 
https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] rt-dl-bios je dirais prend la mars 2022 [10.056.0119.2022] driver LAN
 
faire crash vampire survivor n'empêche issou, dur... tu n'as pas touché au swap ? https://recoverhdd.com/wp-content/t [...] e/auto.gif
 
tenté un sfc etc., https://www.windowscentral.com/how- [...] s-10-image
et effacé les cache de steam et cache shader nvidia


Message édité par naphh le 09-11-2024 à 22:16:08
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Marsh Posté le 11-11-2024 à 20:25:49    

Et bingo !  
C'était les cache shader nvidia...
J'aurai jamais pensé à ça !
Merci beaucoup ! :D

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