Problème de Freeze

Problème de Freeze - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-02-2019 à 23:03:19    

Yo !  
 
J'ai un souci avec mon pc depuis pas mal de temps, il fait des freeze in game et quelque fois sur Windows. J'en avais pas beaucoup sur Diablo III, mais quand même au moins 1 toutes les 45min.
 Pareil sur Monster Hunter, Mais le pire est sur Apex, dans le menu avec le personnage, j'attends 30s à 3min et je freeze ( mais je peut bouger la souris ou faire Alt+tab) et ça me reboot au menu du jeu. Quand j'ai de la chance la partie ce lance avant et je peu jouer, j'ai quelque crash in game mais ça je crois que c'est tout le monde. Mes freeze windows sont plus rare et sur a peut près 2 à 3 min ( par contre je peut plus bouger la souris ).
 
Config :
CG: Carte graphique GeForce® GTX 1060  
CPU: AMD FX-6350 3.90Ghz
CM: Gigabyte GA-970A-DS3  
BDR: Corsair VENGEANCE DDR3 2 x 4 Go 1600 MHz
 
Après ça, j'ai essayé de tester mes composants :  
cg avec FurMark : aucun problème
cpu avec CPU Stress MT : aucun problème
Barrette de ram avec le test inclus dans windows 10 : aucun problème  
et SuperPi32M sans soucis
 
Au lancement du jeu Apex, mon processeur est environ a 73% d'utilisation et a 3.83 GHz  (in game a peu pres pareil)
jeu posé dans le menu,  40% d'utilisation et toujours a 3.80Ghz à 4.05 Ghz des fois.  
En jeu des fois ma carte graphique est a 100% d'utilisation.  
Avant le crache : +85% d'utilisation CPU et CG
 
Je sais pas a quoi est du les freeze et les freeze crash in game.  
Un composant qui meurt je pense, mais le quel ...

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Marsh Posté le 21-02-2019 à 23:03:19   

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Marsh Posté le 21-02-2019 à 23:27:31    

Je viens de tester mon alim avec OCCT Sans souci...

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Marsh Posté le 22-02-2019 à 00:16:29    

Hello,

 

Tu peux essayer de tester ta ram avec memtest.

 

Ha Zut, je viens de voir que tu les a déjà testé. Memtest est quand même plus précis.

 

Tu n'as pas overclocké ton cpu ? Il faudrait vérifier les températures in game avec hwinfo par exemple.

 

A plus :hello:


Message édité par Luzog le 22-02-2019 à 00:17:48

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Marsh Posté le 22-02-2019 à 18:21:37    

Bon j'ai deja constater une erreur dans mon montage pc, mes barrettes de ram étaient pas brancher sur les bon slots, ils étaient sur les deux dernière ( 1-3-2-4) donc sur 2 et 4, j'ai donc remis sur 1 et 2.
Je sans moins de crash in game, j'ai pas eu de freeze pc complet encore.
Toujours les freezes dans le menu d'Apex par contre.  
 
Je vais faire un screen de speedfan in game

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Message édité par Maykastwa1 le 22-02-2019 à 18:22:37
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Marsh Posté le 22-02-2019 à 18:30:36    

Maykastwa1 a écrit :

Bon j'ai deja constater une erreur dans mon montage pc, mes barrettes de ram étaient pas brancher sur les bon slots, ils étaient sur les deux dernière ( 1-3-2-4) donc sur 2 et 4, j'ai donc remis sur 1 et 2.
Je sans moins de crash in game, j'ai pas eu de freeze pc complet encore.
Toujours les freezes dans le menu d'Apex par contre.

 

Je vais faire un screen de speedfan in game


Il me semble que pour que ta ram fonctionne en dual channel il faut la mettre sur le slot 1-3 ou 2-4. Jamais l' une à côté de l'autre.

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Message édité par Luzog le 22-02-2019 à 18:30:51

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Marsh Posté le 22-02-2019 à 18:42:08    

Voici le screen au bout de 30min de game D'Apex
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/5/1550857238-te-p.png


Message édité par Maykastwa1 le 22-02-2019 à 18:46:29
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Marsh Posté le 22-02-2019 à 18:45:00    

Pour relever les températures, utilise plutôt hwinfo, il est beaucoup plus complet et précis.


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Marsh Posté le 22-02-2019 à 18:45:28    

Luzog a écrit :


Il me semble que pour que ta ram fonctionne en dual channel il faut la mettre sur le slot 1-3 ou 2-4. Jamais l' une à côté de l'autre.


 
Si je mets en 1-3 ils serront côte à côte, car mes slots sont 1-3-2-4. Du coup c'est 1-2... fin j'crois
 
Sinon je n'ai pas overclocké mon pc.


Message édité par Maykastwa1 le 22-02-2019 à 18:53:02
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Marsh Posté le 22-02-2019 à 20:02:18    

https://image.noelshack.com/minis/2019/08/5/1550862099-capture1.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/5/1550862100-capture2.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/5/1550862102-capture3.png

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Marsh Posté le 22-02-2019 à 20:32:39    

Bizarre, rien d'anormal niveau température.
C'est quoi comme ram que tu as exactement ? Timings et fréquence.

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Message édité par Luzog le 22-02-2019 à 20:33:16

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Marsh Posté le 22-02-2019 à 20:32:39   

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Marsh Posté le 22-02-2019 à 20:39:25    

un coup de crystaldiskinfo???

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Marsh Posté le 24-02-2019 à 04:47:11    

https://image.noelshack.com/minis/2019/08/7/1550979960-capture4.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/7/1550979961-capture5.png
 
je vais refaire un test de memtest

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Marsh Posté le 24-02-2019 à 05:19:47    

D'après ton screen de HWInfo je vois que ton processeur fait de grosse chute de fréquence en jeu, ça ressemble à un soucis de surchauffe des VRM (étage d'alimentation) de ta carte mère qui n'est pas capable de supporter correctement un FX haut de gamme (TDP 125W ou plus) lors de forte charge de la part du processeur (en plus elle n'a aucun dissipateur thermique pour refroidir ça).
 
Si bien sur ça te le faisait depuis que tu as cette config (CPU/RAM/CM) ou parce que tu n'avais surement pas beaucoup de jeu qui demander pas mal de ressources CPU et donc le soucis n'apparaissait pas aussi violemment que maintenant.
 
Après si tu peux faire un screen sur un autre outil de monitoring comme HWMonitor lors de ta session de jeu (on pourra peut être avoir plus de température pour la carte mère surtout pour les VRM).
 
Essaye de passer la gestion d'alimentation dans les paramètres de Windows en "Haute performance" pendant le test avec HWMonitor pour voir si la fréquence chute toujours.
 
PS : Je suppose que tu as du déjà essayer avec un Windows à jour (Windows 10 64 bits 1809/1803) et fraichement formaté pour voir si ça ne vient pas de ce coté là?
 
PS2 : Après si je me trompe vis à vis des VRM alors c'est peut être la carte mère qui rend l’âme si ça fait 6-7 ans que tu utilises quotidiennement cette config.

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Message édité par Banish3d le 24-02-2019 à 05:47:16
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Marsh Posté le 24-02-2019 à 06:10:42    

Bon je viens de refaire un memtest et j'ai eu des erreurs, à voir maintenant sur la quelle c'est.  
je vais refaire le test par barrette de ram seul
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/7/1550984902-image0.png

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Marsh Posté le 24-02-2019 à 06:21:06    

Luzog a écrit :

Bizarre, rien d'anormal niveau température.
C'est quoi comme ram que tu as exactement ? Timings et fréquence.  


 
C'est celà : https://www.materiel.net/produit/201106160008.html

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Marsh Posté le 24-02-2019 à 06:33:33    

Banish3d a écrit :

D'après ton screen de HWInfo je vois que ton processeur fait de grosse chute de fréquence en jeu, ça ressemble à un soucis de surchauffe des VRM (étage d'alimentation) de ta carte mère qui n'est pas capable de supporter correctement un FX haut de gamme (TDP 125W ou plus) lors de forte charge de la part du processeur (en plus elle n'a aucun dissipateur thermique pour refroidir ça).
 
Si bien sur ça te le faisait depuis que tu as cette config (CPU/RAM/CM) ou parce que tu n'avais surement pas beaucoup de jeu qui demander pas mal de ressources CPU et donc le soucis n'apparaissait pas aussi violemment que maintenant.
 
Après si tu peux faire un screen sur un autre outil de monitoring comme HWMonitor lors de ta session de jeu (on pourra peut être avoir plus de température pour la carte mère surtout pour les VRM).
 
Essaye de passer la gestion d'alimentation dans les paramètres de Windows en "Haute performance" pendant le test avec HWMonitor pour voir si la fréquence chute toujours.
 
PS : Je suppose que tu as du déjà essayer avec un Windows à jour (Windows 10 64 bits 1809/1803) et fraichement formaté pour voir si ça ne vient pas de ce coté là?
 
PS2 : Après si je me trompe vis à vis des VRM alors c'est peut être la carte mère qui rend l’âme si ça fait 6-7 ans que tu utilises quotidiennement cette config.


 
Mon alim, carte mère et mes barrettes de RAM ont 6ans, ça doit être l'un d'eux qui est sur le point de mourir ta raison.  
J'ai changer la gestion d'alim en haute perf. je vais essayer avec HWMonitor et je te redis.


Message édité par Maykastwa1 le 24-02-2019 à 19:59:22
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Marsh Posté le 24-02-2019 à 09:12:04    

Le 12V de ton alim semble un peu faiblard aussi. C'est quoi le modèle exacte d'alim que tu as (a marqué et puissance)?


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Marsh Posté le 24-02-2019 à 20:41:49    

Banish3d a écrit :

D'après ton screen de HWInfo je vois que ton processeur fait de grosse chute de fréquence en jeu, ça ressemble à un soucis de surchauffe des VRM (étage d'alimentation) de ta carte mère qui n'est pas capable de supporter correctement un FX haut de gamme (TDP 125W ou plus) lors de forte charge de la part du processeur (en plus elle n'a aucun dissipateur thermique pour refroidir ça).
 
Si bien sur ça te le faisait depuis que tu as cette config (CPU/RAM/CM) ou parce que tu n'avais surement pas beaucoup de jeu qui demander pas mal de ressources CPU et donc le soucis n'apparaissait pas aussi violemment que maintenant.
 
Après si tu peux faire un screen sur un autre outil de monitoring comme HWMonitor lors de ta session de jeu (on pourra peut être avoir plus de température pour la carte mère surtout pour les VRM).
 
Essaye de passer la gestion d'alimentation dans les paramètres de Windows en "Haute performance" pendant le test avec HWMonitor pour voir si la fréquence chute toujours.
 
PS : Je suppose que tu as du déjà essayer avec un Windows à jour (Windows 10 64 bits 1809/1803) et fraichement formaté pour voir si ça ne vient pas de ce coté là?
 
PS2 : Après si je me trompe vis à vis des VRM alors c'est peut être la carte mère qui rend l’âme si ça fait 6-7 ans que tu utilises quotidiennement cette config.


 
Voila les screen que j'ai pris après 1heure de jeu
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/7/1551037289-capture6.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/08/7/1551037290-capture7.png

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Marsh Posté le 24-02-2019 à 21:43:50    


 
La chute de fréquence du processeur (en mode Haute performance ça ne devrait pas bouger) confirme bien la surchauffe des VRM (étage d'alimentation) de la carte mère qui ne suivent pas sur une forte charge (ce qui explique donc les freeze=chute de fréquence brutal du processeur).
 
En plus de ça tu as eu des erreurs sur les barrettes de RAM, ça n'aide pas non plus mais ça explique peut être en partie ton soucis.
 
Dans tout les cas il faudra sous peu faire une mise à niveau Processeur/Carte mère/RAM si tu veux continuer de jouer dans de bonne condition car réinvestir dans une carte mère + ram sur un si vieux matos je ne pense pas que ça vaille le coup.


Message édité par Banish3d le 24-02-2019 à 21:44:35
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Marsh Posté le 27-02-2019 à 14:59:20    

J'essaye de voir avec le SAV d'où j'ai eu mes barrettes de RAM pour les échanger, la garantie a vie c'est plutôt cool.
 
Après se que vous m'avez dit je compte par la suite acheter un nouveau proco, avec une cm compatible et des barrettes de RAM en DDR4
 
Je vous recontacte après d'avoir les barrettes de RAM neuves. ( Si j'arrive a faire marché la garantie)

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Marsh Posté le 01-03-2019 à 15:13:19    

faudrait peut-être les tester comme il faut avant de vouloir les faire passer en garantie :o

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Marsh Posté le 02-03-2019 à 05:31:29    

Bah je connais pas mieux que memtest86 pour analyser les DDR.
Et avoir 2erreur en même pas 1heure de test c'est pas normal déjà, si ils seront sains j'aurai 0erreur.
 
Une question qu'on se pose avec mon cousin, est-ce que la RAM doit être toujours par pair et en dual channel ?
Genre si j'ai 2x4 Go de DDR3 , sur les slots qui vont bien, mais je peux récupérer une barrette de 4 Go.
Est-ce que ça semble judicieux de l'utiliser et l'ajouter sur un des 2 autres slots afin d'avoir 12 Go au total, ou vaut mieux conserver 8 Go et ne pas perturber le dual channel car la 3ème barrette sera seule sur son slot ?
Ça peut paraître con comme demande, car on peut se dire que 12 Go de RAM sera toujours mieux que 8, mais on se pose vraiment la question en fait ^^.


Message édité par Maykastwa1 le 02-03-2019 à 05:36:24
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Marsh Posté le 03-03-2019 à 20:10:02    

t'as fais des tests barrette par barrette et dans les autres emplacements?
 
le gain du dual channel n'est pas énorme
par contre, toutes les ram iront à la vitesse de la plus lente

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Marsh Posté le 04-03-2019 à 20:38:22    

eastride a écrit :

t'as fais des tests barrette par barrette et dans les autres emplacements?
 
le gain du dual channel n'est pas énorme
par contre, toutes les ram iront à la vitesse de la plus lente


 
J'ai fait 2 test :  
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/10/1/1551728033-erreur-slot-1-ram-1.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/10/1/1551728037-pas-d-erreur-slot-1-ram-2.png
(Désolé je crois qu'elles sont a l’envers)
 
j'en déduit que la première barrette de ram est hs :/
 
 
OK ! Merci pour ta réponse

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Marsh Posté le 22-03-2019 à 13:05:02    

Barrette de ram neuve installé, et toujours ces freeze...  
J'aurai bien aimer savoir quel composant est défectueux pour le changer au lieu de racheter tout un kit cm/DDR/Proco récent mais bon...

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Marsh Posté le 22-03-2019 à 18:04:47    

As-tu refais un memtest, c'est peut être tes slots ram qui sont défectueux (ou ta nouvelle ram aussi :( )


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Marsh Posté le    

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