Probleme memory management

Probleme memory management - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 13-09-2012 à 13:45:04    

Bonjours
 
J'ai depuis quelques temps un problème récurrent , mon pc se freeze n'import quant, un écran bleu apparaît en me disant que ça a planter et que le probleme est "memory management".
 
Je suis allé dans le journal d'événement,dans l onglet "Critique" ,il me dit que la source de l erreur est kernel power et que l ID de l evenement est 41.
 
 
Je vous mes les details du journal pour plus de clarté.
 
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />  
  <EventID>41</EventID>  
  <Version>2</Version>  
  <Level>1</Level>  
  <Task>63</Task>  
  <Opcode>0</Opcode>  
  <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>  
  <TimeCreated SystemTime="2012-09-13T11:31:21.359217300Z" />  
  <EventRecordID>88282</EventRecordID>  
  <Correlation />  
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />  
  <Channel>System</Channel>  
  <Computer>kane84-PC</Computer>  
  <Security UserID="S-1-5-18" />  
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">26</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x5002</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff70001080000</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x3616</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x434dcfffffffe</Data>  
  <Data Name="SleepInProgress">false</Data>  
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>  
  </EventData>
  </Event>
 
 
Si quelqu'un sait d'ou cela peux venir , je suis grandement partant  :pt1cable:  

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 13:45:04   

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 15:57:03    

Bonjour
Alors, l'erreur 41 c'est windows qui a été arrêté sans suivre la procédure "démarrer->arrêter", donc c'est non signifiant.
 
Pour commencer, il nous faudrait la description complète de ton PC: marque et modèle des composants, puissance de l'alimentation, version du système d'exploitation, et là on pourra commencer.


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Marsh Posté le 13-09-2012 à 16:18:24    

Alors c'est un PC que j'ai assemblé il y a donc dessus
 
proc: core i5 760 Oc à 4Ghz
 
CM:Asus p7p55d PRO
 
CG:Asus GTX580  Direct cu ii
 
Ram: Gskill ripjaws 1600Mhz cas 7 ,4 barettes de 2Go
 
Alim OCZ ZS Series 750W - 80+ Bronze
 
Os : Windows 7 Pro 64bits , à jour
 
Et enfin écran (si c'est utile) : samsung s23a750D

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 16:21:43    

on va commencer par le commencement alors.
Tu télécharges memtest, c'est un iso que tu graves sur un DVD, tu laisses une seule barrette de RAM dans le PC, et tu redémarres le PC sur le CD de memtest.
Tu laisses tourner 6-10 passes, et si la barrette est bonne, tu recommence avec la deuxième, puis la 3eme et 4eme.


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Marsh Posté le 13-09-2012 à 16:34:49    

Ok je suis au taff la :D je fais ça des que je rentre. Je tiens juste à préciser que le problème est apparue sur à un changement de CG (et d écran).Je ne sais pas si c'est lié mais mais mon PC semble avoir un problème au niveau des drivers Nvidia :le Control panel dégage souvent , et la réinstallations des drivers est nécessaire pour le voir réapparaître.
 
Je ferai le test des barrettes ce soir , jte tien au jus
 

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 17:34:41    

précision intéressante et importante que voilà...le problème n'existait donc pas avec ta précédente carte graphique ?


Message édité par alein le 13-09-2012 à 17:34:55

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 18:01:09    

Et non ...ça a commencé avec la 580gtx, j'ai rajouté que ça, le reste des composants a quasiment 2 ans.

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 18:04:50    

d'accord
installation de la carte dans les règles de l'art ? suppression des pilotes de l'ancienne carte, ccleaner, redémarrage, et installation des nouveaux pilotes ?  
Carte neuve ou d'occasion ? bien branchée aux connecteurs de l'alimentation ?


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Marsh Posté le 13-09-2012 à 18:09:41    

Ben oui je crois , vu que j avais effectué un formatage peu après l'installation pour d autre raisons. Donc plus aucune trace des anciens drivers.La carte été neuve, et pour l alim ,y'a 2 diodes sur chaque connecteur 8 pins qui s allume en vert lorsqu'elle est branchée correctement , donc la non plus tu peux pas de tromper.

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 18:12:34    

d'accord, c'était une vérification de routine des pannes idiotes qu'on croise.
Je serais d'avis de tester avec une autre carte graphique pour commencer.
Si tu as une autre alimentation aussi, pour voir si ton OCZ tient la charge de la GTX580 ou pas...
Et le memtest bien sur.


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Marsh Posté le 13-09-2012 à 18:12:34   

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 18:23:41    

ah oui ,effectivement l'alim a été changer en mm temps que la CG.Elle est donc apparue en mm temps que le probleme.Malheureusement j'en est pas d'autre pour tester.

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 20:02:40    

Je viens de fair un memtest , avec les 4 barrettes dans un premier temps, j'avais plus de 30000 erreurs....
C'est grace docteur ? :D

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 20:03:58    

hum, sans vouloir préjuger de la situation...
Tu testes une par une pour trouver là ou les coupables, et tu achètes un kit neuf à mon avis...


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Marsh Posté le 13-09-2012 à 20:13:36    

OK donc selon toi c'est forcement la RAM?

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 21:04:59    

30000 erreurs sous le test de la RAM...
quand j'entends des sabots qui arrivent, je cherche un cheval, pas un zèbre ^^  
Tu testes une barrette à la fois, et si ce n'est pas mieux, à mon avis...


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Marsh Posté le 13-09-2012 à 21:22:00    

Alors j'ai fait le test barette par barette:sur les 4 seulement une me rapporte des erreurs.
Donc j'en est laissé que 2 du coup je suis retomber a 4Go ...Je me racheterai un kit 4*2  quant je serai de retour en France!
 
J’espère que le problème va être résolu maintenant, en tous cas,merci pour ton aide précieuse. ;)
 

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Marsh Posté le 13-09-2012 à 21:24:32    

de rien, j'espère aussi, tu testeras ton PC sur 24 Heures avec du jeu, des films, du traitement de texte, et si tout va bien, tu changeras de RAM, moindre mal dans ton cas ;)


Message édité par alein le 13-09-2012 à 21:25:02

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Marsh Posté le 14-09-2012 à 12:15:34    

Salut alein , je crains que le problème se soit toujours la. Ce matin le PC m'as fait une série de BSOD au démarrage, cette fois c’était "regisrty error". J'ai été obliger de fr une restauration pour corriger le problème.
enfin dans le journal il m’identifie tjs ça comme "event 41 kernel power"
 
Je tiens a dire que j'ai des drivers qui dégage de façon aléatoire  , comme le control panel d'nvidia qui parait tjs installé mais qui ne veux plus s'ouvrir , ou bien les drivers de son...
 
J’avoue resté un peu perplexe...

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Marsh Posté le 14-09-2012 à 12:40:46    

ok. Alors il faut tester avec une autre carte graphique, et si possible tester ta carte dans un autre PC...pour éliminer les hypothèses une par une...


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Marsh Posté le 14-09-2012 à 12:58:17    

ouais mais le probleme est que l 'ancien je l'avais vendue donc du coup j'ai pas de CG sous le bras.Et puis je me souviens bien, j'avais racheter les 4go de ram  suplementaire bien avt la CG et j avais pas de pb a cette epoque. C'est depuis la nouvelle CG que sa foire, j'avais pris une nouvelle alim en mm temps , alors ça peut peu être venir de la aussi
 
Le fait que les drivers se barrent t’évoque rien de plus sinon?
 
 
 
 

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Marsh Posté le 14-09-2012 à 13:02:23    

j'ai lu que le contrôleur mémoire pouvais être la cause de ce pb.
 
C'est quoi exactement ?

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Marsh Posté le 14-09-2012 à 13:21:07    

On va éliminer une possibilité : tu as une sortie vidéo sur ta carte mère ?  
si oui, tu refais un memtest sans la carte graphique.
 
Ensuite, si tu n'as pas de matériel pour tester les composants...il y a les logiciels de benchmark. Pour tester les cartes graphiques c'est furmark, pour l'alimentation c'est OCCT.


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Marsh Posté le 14-09-2012 à 13:45:47    

Y'a pas de sortie vidéo sur la p7p55d .Par contre on m'as parlé également d'un problème au niveau des divers audio.
 
Dans le gestionnaire des périphériques j'ai 4 Nvidia high definition audio et 1 peripherique high def audio. J'ai souvent des conflits a ce niveau la:perte de son ect...Et il est quasi impossible d'installer les drivers audio de la CM, ils degagent apres quelque reboot.

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Marsh Posté le 14-09-2012 à 13:47:26    

ça fait beaucoup de choses qui tournent autour de ta gtx580 je trouve...
mais sans faire de tests croisés, on ne saura jamais qui est le principal responsable.


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Marsh Posté le    

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