Bonjour,
 
Sur un PC HP acheté en grande surface, j'ai le problème suivant :
 
Lorsque je branche un peripherique USB de type clé usb, lecteur mp3, ... J'ai un écran bleu BUGCODE_USB_DRIVER... et le PC redemmarre.
 
J'ai tout essayé, nouveau drivers,les prises de derrières, changer certains paramètres dans le bios,...
 
En revanche cela fonctionne bien avec certaines clé mp3 ou avec les appareils photos... Je me dis que ça vient peut-être des periphériques qui pompent du courant, mais ce n'est qu'une supposition.
 
J'avais contacté le SAV HP mais le problème c'est que j'ai perdu un temps fou, pour en arriver à la conclusion qu'il fallait que je demande à un conseiller téléphonique HP. Mais je ne peux pas les appeler en jour ouvrés car cet ordinateur se trouve chez ma mère et qu'il faut être devant son ordinateur quand on les appelle.
 
Bref, je suis prêt à ouvrir le pc et installer un carte usb en plus, ou même changer la carte mère, mais j'aimerais être certain que cela corrigera le problème.
 
A votre avis, est-ce que le fait d'ajouter une carte usb me garantira que ça fonctionnera ? (est-ce qu'il y a bien des drivers spécifiques pour cette carte, ou une alimentation spécifique,  et que du coup je n'aurait pas de problème).
 
Merci de votre aide.

Essayer CHAQUE élément dans un autres pc jusqu'a trouver le pb...
Ou alors echanger chaque element du pc avec pb jusqu'a ce que ca marche...
Sans ca tu ne peut etre sur de rien....

 
C'est un peu extreme comme solution non ? surtout que c'est un PC HP, j'ai peur que ce soit un peu plus compliquer à démonter.
 
Personne n'a d'idée pour ce problème d'écran bleu ?

OS utilisé ?
 
Bios de la CM à jour ?

Ou alors si tu a la possibilité, remet un dd vierge et fait une re-instal dessus.