Souci retour de veille W10 Souris Razer Lancehead Wireless

Souci retour de veille W10 Souris Razer Lancehead Wireless - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 22-07-2020 à 09:36:50    

Bonjour,
J'ai un petit souci sous W10 avec ma souris Razer Lancehead Wireless. Ma CM n'a pas de BT intégré, donc j'utilise le dongle bluetooth fourni avec la souris. Il y en a un autre branché pour le clavier Logitech, qui ne semble pas fonctionner autrement qu'avec son outil dédié.
Elle fonctionne plutôt très bien, mais j'ai programmé la mise en veille du PC, et là, c'est le drame.
 
A chaque reprise d'activité du PC, la souris saccade, est lente, se fige et puis repart... une vraie galère qui ne passe pas. Je n'ai pas d'autres solutions que de rebooter le PC, et là tout remarche normalement.
J'ai désinstallé / ré. le driver, mais rien n'y fait.
 
Auriez vous une idée pour résoudre ça? C'est assez casse pied, marre de rebooter le PC à chaque reprise en main. Autant l'éteindre sinon.  
 
SF
 
CM Asus Prime Z270 A / 7700K / GTX 1080 / 16Go / W10 à jour sur SSD

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Marsh Posté le 22-07-2020 à 09:36:50   

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Marsh Posté le 22-07-2020 à 20:40:56    

Salut,
 
C'est un problème qui va être dur à résoudre. De prime abord, cela fait penser à un problème de pilote. Ca vaudrait le coup de remplir un bug sur le site de Razer.
Le bios de la CM est à jour?
Quand le problème survient, est-ce que débrancher le dongle BT puis le remettre résout le problème?


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CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
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Marsh Posté le 22-07-2020 à 22:57:33    

Bonsoir Nono,
Merci de ton message.
Je n'avais pas pensé à tester cela, mais je viens d'essayer et cela ne change rien. J'ai aussi retiré le dongle du clavier, aucun changement.
Le BIOS est à jour.
J'avais sur le même PC une Steelseries wireless avec base, je n'ai jamais eu ce souci. C'était la même version de win10 le PC n'a pas été réinstallé depuis (windows est à jour)
Je vais laisser un billet chez Razer.
 
Autres idées bienvenues.

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Marsh Posté le 23-07-2020 à 07:50:07    

Est-ce que la souris est autorisée à sortir l'ordinateur de sa veille ?
Ça vaudrait le coup de changer l'option (activée ou désactivée en fonction de ce que tu as déjà) pour voir.


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CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
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Marsh Posté le 24-07-2020 à 07:19:48    

Salut,
Alors j'avoue je ne comprends pas, j'ai bien désactivé la fonction sortie de veille pour la souris (elle était activée) mais elle réveille toujours la bête...
Avant d'aller dormir j'ai fait un autre test, j'ai éteint physiquement la souris avant la mise en veille, réveillé le PC à l'aide du clavier, et ENSUITE rallumé la souris.
Ca avait l'air mieux, mais j'étais déjà fatigué et je dois restester.
Je ferai ça ce we. Ce ne serait pas génial, mais déjà mieux que de devoir rebooter à chaque sortie de veille.

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Marsh Posté le 26-07-2020 à 22:33:24    

Salut,
Bon après reboot du PC, et donc interdit le réveil par la souris (l'autre option était cochée) cela semble marcher parfaitement.
Merci NonoOOO pour cette excellente suggestion.
 
++!
 
SF

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Marsh Posté le 27-07-2020 à 07:30:45    

Bonne nouvelle. Cela change les règles d’alimentation du périphérique durant la veille. Elle doit être totalement éteinte maintenant (du moins le dongle) pour économiser de l’énergie.
Il n’empêche que cela aurait du marcher et qu'il y a visiblement un probleme de pilote...


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CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
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Marsh Posté le 28-07-2020 à 09:42:50    

Oui probablement...
Maintenant on verra le retour de Razer (si retour il y a). Mais c'est assez ch... dans le principe.

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