Bonjour à tous et à toutes,
 
Mon problème est le suivant, lorsque je joue aux derniers jeux (par exemple : Apex, PUBG, Resident Evil 2 Remake, etc...) peu importe le réglage des graphismes (de faible à ultra), le jeux se ferme sans aucun message d'erreur et je suis de retour sur le bureau Windows. J'ai donc lancé le gestionnaire des tâches lorsque je joue à ce genre de jeux et je vois qu'il est utilisé à 100% quasiment constamment.
 
Cependant lorsque je joue à un ancien jeux comme par exemple, Portal 2, le processeur n'est utilisé qu'à 70-80% et je n'ai aucun problème, le jeux ne se ferme pas.
 
Si vous aviez une solution à ce problème.  
 
Ma configuration PC est la suivante :
 
    Carte mère : Asus P8Z77-V
    Processeur : Intel Core i5-3570K (3.4 GHz)
    Bloc Ventirad : Noctua NH-U9B SE2
    Carte graphique : RX Vega 56
    Alimentation : Corsair CX Bronze, 600 Watts
    Ram : DDR3 Corsair Vengeance, 3 x 4 Go, PC3-12800, CAS 9
    SSD: Hyperx 3k 120go
    Disque dur : Seagate Barracuda, 500 Go
    Boitier : Zalman Z9 U3  
 
Merci,

Bonjour
 
Fais un OCCT PSU de 15 minutes environ, s'il tient, donne nous les températures CPU.

Le test PSU s'est coupé au bout de 59 secondes. Voici le screen sur l'instant :
 

 
Voici tous les screens automatique du test :  
 
https://drive.google.com/open?id=1c [...] cp-6jwnM8Y

Il s'est arrêté au moment où il devait se lancer réellement (la première minute du test c'est de l'IDLE/inactivité)

Et donc il faudrait que je fasse quoi ?

Bah à ce stade j'essaierais une autre alim, quel age elle a la tienne ?

Tous les composants de mon PC datent de 2013, sauf la CG que j'ai remplacée récemment.
 
Je vais essayer de faire le test avec une autre alimentation ! Je te tiens au courant.

Le test psu d'occt est buggé quand tu le lances en dirdctX11. C'était pareil chez moi avec la version stable. Essaye de relancer le test directX11 avec  la version bêta. Si ça ne fonctionne toujours pas essaye en directX9.

Installe aussi hwinfo pour monitorer les températures et les tensions. Tu peux lancer un test occt linpack aussi pour voir (10min devrait être suffisant).

Bonjour spriurm,  
 
Afin d'écarter que le problème provient du disque dur, nous vous conseillons vérifier son état avec notre logiciel de diagnostic SeaTools bootable.  
 
Une fois que vous installez ce logiciel, veuillez exécuter les tests Générique Court et Générique Long que vous allez trouver sur le menu des tests basiques.
 
Si votre disque réussit aux tests, cela indiquera qu'il est en bon état, ou bien, s'il échoue ces tests, nous vous recommandons de contacter le support technique pour avoir de l'assistance supplémentaire.
 
Bonne chance !

Merci pour vos réponses Luzog et Seagate_surfer.
 
 
 
Pour ce qui est de OCCT, j'ai réussi à faire un test 15 min de mon alim sans aucun problème :
 

 
Photos du test mises à jours sur le drive : https://drive.google.com/drive/fold [...] cp-6jwnM8Y
 
 
 
Pour ce qui est de tester les disques avec Seatool bootable, j'ai fait un test court et long sur le disque SSD ainsi que le disque classique sans rencontrer de problème :  
 

 
 
Sinon, voici tout ce que j'ai fait :
 
-Faire un clear_cmos
-Mettre à jour la carte mère à la dernière version/firmware
-Mettre à jour les pilotes de mes composants
-Système d'exploitation Windows à jour
-Supprimer et réinstaller les pilotes graphiques
-J'ai changé d'emplacement PCI la CG, alterné les câbles d'alim de la CG
 
 
 
Je ne vois plus où chercher...

Je crois qu'il manque certains des voltages de l'alim sur tes tests OCCT, notamment le 12V. Tu peux mettre la main dessus?

J'ai mis tous les screenshots OCCT dans le lien partagé, j'ai essayé de regarder les tensions avec HWmonitor mais le 12V est caché avec la version gratuite...
 
Sinon j'ai aussi fait un memtest, aucun problème non plus :
 

Ton memtest n'est pas assez long, il est toujours plus précis quand tu le fais barette par barette, et au moins tu sais direct quelle barette pose problème.

Refais le test sur la première 4Go (en retirant les deux autres), plusieurs passes au lieu d'une seule.

Je vais essayer barrette par barrette, après je sais que généralement avec 1 pass ça trouve une erreur s'il y en a une.
Dans le bénéfice du doute je vais tester ça, après je ne pense pas que la RAM soit la cause du problème.
 
J'essaye de tester un peu tout en espérant trouver quelque chose qui cloche...

Pas de bol si tu rencontres le cas pas "général" et que tu ne l'as pas décelé avec une seule passe.

Utilise hwinfo64 pour les températures et les tensions, il montre beaucoup plus de choses

Bonjour,
 
Pourquoi 3 barrettes ?
Du coup, le CPU ne doit pas fonctionner en dual channel, même s'il est vrai cela n'a rien de dramatique mais ce n'est pas optimal.
Et ce sont 3 barrettes identiques ?
 
Les jeux qui plantent ne sont pas ceux pour lesquels ton PC consomme au total plus de 8 Go de RAM par hasard ?

 
Merci, j'essaye ce logiciel ce soir !

 
3 barrettes car mon ventirad ne permet pas d’accéder à un des slots de RAM.
Les 3 barrettes sont "identiques" par leurs caractéristiques, l'une d'entre elle est plus récente.
 
Je n'ai jamais fait attention à ce détail, il faudrait que je regarde !

Tu peux essayer avec 2 barrettes aussi pour voir. En les installant sur le 2 et 4eme slot.

Autre question.
Je vois que tu as mis un SSD dans le PC.
 
N'aurais tu pas virer le swap sur celui-ci ? (suite à la lecture de soit-disant "optimisations" de SSD que l'on peut trouver sur le net).
Il est quand même conseillé d'en laisser un peu (genre 1-2 Go), MEME avec un SSD.

Voici les valeurs de mon alimentation avec un testeur d'alim ATX :
 

 
 
Pour ce qui est du swap je pense que c'est bon, c'est géré par le système sur le disque C:, ce dernier étant mon SSD.
 

 
 
Je ne dépasse par les 6gb de RAM utilisés sur Apex par exemple, mais je vais tout de même retirer une barrette pour voir si ça change quelque chose.

Que te dit l'observateur d'événements Windows ?

J'ai testé de jouer à Apex avec les 12GB de RAM afin de voir si cela plantait à un certain seuil de RAM dépassé.
Voici un screen du gestionnaire des tâches avec les graphiques sur la gauche, on peut voir une chute de quasiment chacune des catégories au moment ou le jeux à freeze et s'est fermé tout seul sans erreur.
 

 
J'ai ensuite essayé de jouer une nouvelle fois à Apex avec seulement 4GB de RAM, le jeux à encore une fois planté à un moment aléatoire et s'est fermé sans erreur.
 
J'ai donc finis par faire un memtest de chacune des 3 barrettes, 2 pass par barrette sans aucune erreur.
Cependant, au moment de démarrer le PC après avoir retiré la barrette du slot 3 (celle qui est plus récente que les deux autres) j'avais un écran noir, j'ai du retirer une des deux barrettes restantes pour que le PC boot.
 
 
Pour ce qui est de l'observateur d'événements Windows, je ne sais pas si c'est l'onglet Système dans Jounraux Windows qui t'intéresse, mais si c'est le cas, j'ai une erreur "kernel-boot" et "distributedCOM" qui sont récurrentes.

Salut,  
 
déja premier truc que j'ai remarqué c'est que ta ddr 1600 tourne à 1337 , xmp désactivé?  
 
Donc premier point à voir - le bios
 
Deuxieme point deja si tu va dans le bios met ton 3570 a 1v fixe , ca chauffera moins ( j'ai aussi un i5 3570k / p8vz77lx v2  - config 2 du profil)
 
3e point , dans le mnu demarrer / executer : cmd en mode admin et faire un /sfc scannow
 
En esperant que ça résolve le soucis.

Je regarde le bios ce soir, ainsi que ta commande, j'espère que ça pourrait être une piste !

 
 
Effectivement l'option XMP n'était pas activée ! La RAM est maintenant à 1600MHz.
 
 
Pour ce qui est de passer le CPU à 1V fixe, cela me fait planter mon Windows au démarrage (je l'ai donc remis en auto) :
 

 
 
Et 3ème point, aucun problème détecté :
 

Ok, bon le mien encaisse le 1v. mais perso j'essaierai en manuel en incrementant, maintenant que la ram est à la bonne frequence, en jeux ça dit quoi?  

 
Eh bien je te remercie fortement !! Depuis que hier j'ai activé l'option XMP (et aussi activé l'option VMX, j'ai vu qu'elle n'était pas activée dans mon BIOS avec HWinfo et que cela traite la virtualisation AMD je ne sais pas si ça a aussi un lien) je n'ai pas rencontré de crash en jeux. Je n'ai pas joué énormément donc à voir sur une longue session de jeux mais généralement avec ce que j'ai pris de temps à tester ça aurait déjà planté.
 
Encore une fois merci, je vous tiens au jus si ce n'est pas bon.

J'ai rien dit, aujourd'hui problème de retour !

Salut,
 
Ton installation Windows date de quand?  
 
Au niveau des barrettes, t'avais bien testé une à une avec memtest?

J'ai réinstallé Windows il y a 2 semaines lorsque j'ai reçu ma nouvelle CG. Et depuis j'ai aussi testé avec mon ancienne CG (dont je n'avais jamais eu de problème) et j'ai aussi le problème, donc je vais surement tenter de réinstaller Windows.
 
Oui j'ai bien effectué un memtest sur chaque barrette une à une, 2 pass chacune.
 

D'acc. Si tu peux, essaye avec une autre alim du coup. Parce que là, on a fait le tour j'ai l'impression.....

Alors, autre piste :  
 
- Essaye de jouer en mode fenêtre si tu arrive dans l'interface du jeu
- Essaye de desactiver tes periphériques audio

Le problème est présent même en mode fenêtré.
J'ai fait le rapprochement avec une clé bluetooth que j'ai acheté récemment, juste avant la CG. Je l'ai donc retirée, mais le problème est toujours présent.
 
Cependant je n'arrive pas à comprendre le phénomène, lorsque je joue seul, par exemple à Apex, je peux faire des parties entières sans crash (ou pas parfois), mais lorsque je joue avec des amis, le jeux crash forcément avant la fin de la partie.
 
Je tente d'abord le changement d'alimentation (j'ai la même alim Corsair 600W CX Bronze de dispo) ou je réinstalle Windows ?

J'ai réinstallé Windows, le problème est toujours présent.

Je ne sais plus si on avait déjà parlé de la mise à jour du bios de ta carte mère ? Si non, est-ce que tu as le dernier bios ?
Et ensuite, as-tu essayé un cmos ? (tu remettra juste les paramètres de la ram en xmp ensuite)

 
Je l'avais mis plus haut oui
 
Surtout que les dernières versions ne sont pas récentes récentes... après la carte commence à dater.
 
https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] Desk_BIOS/

Les deux seuls composants à tester sont l'alim et le gpu alors

 
J'ai écarté l'idée du GPU car avant d'avoir la RX Vega 56 j'ai ramené une RX 590 avec laquelle j'avais les mêmes symptômes, donc je pense que ça vient d'autre chose dans mon PC, je vais tester une autre alimentation.