Bonjour,
 
J'ai eu la bonne ou la mauvaise idée de lancer le Gigabyte Control Center pour vérifier les mise à jour. Il a fait une MAJ du BIOS vers une version de janvier 2024. Depuis, mon PC ne cesse de redémarrer sur l'écran bleu "votre PC a rencontré une erreur et doit redémarrer". Le code d'erreur n'est pas toujours le même. Parfois, mon clavier n'est même plus reconnu. D'autres fois, j'arrive à accéder jusqu'au bureau, mais il finit par redémarrer au bout de quelques minutes.
 
Comment procéder pour résoudre ce problème (je suis novice en la matière) ?

Hello.
 
Si c'est bien une AX et pas une AX V2, tu vas sur cette page : https://www.aorus.com/fr-fr/motherb [...] 12/Support
 
tu télécharges le dernier BIOS, tu le désarchives sur une clé USB (formatée en FAT32 classiquement, mais sur les CM modernes, peut être pas), tu vas dans le BIOS, tu dois avoir un menu de Flash quelque part, et tu fais ton flash BIOS directement par là (JAMAIS sous Windows, ça je pense que tu es vacciné )

Salut zonka ! Transmission de pensée, j'ai eu la même idée ! J'ai donc mis à jour le bios vers la dernière version (F24C pour une AX non V2) avec la fonction Q-Flash.
Désormais j'arrive à l'écran AORUS qui tente une récupération automatique, puis un écran bleu pour m'informer que ça n'a pas très bien fonctionné... Du coup je fais "arrêter". Pendant l'écran AORUS, j'appuie sur SUPPR pour essayer d'accéder au menu du BIOS et vérifier la version, mais sans succès.

Ben heu sur la page que je t'ai linkée, j'ai des numeros qui n'ont rien à voir en terme de BIOS mais j'avais pris (au pif) la v1.2

Toi c'est donc bien une 1.0/1.1?

Il faut spammer la touche SUPPR dès le démarrage du PC (= avant le screen AORUS / enfin au plus tôt quoi)

Oui a priori c'est une 1.0 ou 1.1, car quand je prend sur la page rev1.2, Q-Flash me donne une erreur si je tente la MAJ du BIOS.
J'ai bien accès au BIOS qui m'indique que la version F24C est installée.

C'est quoi la.config ?
Test le.boot avec 1 seul barrette.
Si tu en a 2.

Voici la config :
 + 1x Corsair 4000D Airflow - Noir
 + 1x Samsung Série 980 PRO 1 To
 + 1x Fox Spirit GT-750P - 750W
 + 1x KFA2 GeForce RTX 3060 Ti (1-Click OC) (LHR)
 + 1x DDR5 G.Skill Trident Z5 Argent - 32 Go (2 x 16 Go) 6000 MHz - CAS 40
 + 1x GIGABYTE B650 AORUS ELITE AX
 + 1x AMD Ryzen 7 7700 (3.8 GHz)
 
Retirer l'une ou l'autre des barrettes n'a rien changé : réparation automatique échouée.
 
Depuis j'ai voulu réinstaller la première version du BIOS, mais c'est impossible, il n'y a plus d'image à l'écran. J'ai redémarré manuellement 5 fois sans succès. On dirait que le PC est trop silencieux, serait-il possible qu'il ne reconnaisse plus le SSD ?

 
Il doit bien y avoir un problème de RAM car le voyant DRAM s'allume sur la carte mère. J'ai essayé avec 1 barrette, puis l'autre, puis aucune mais il reste allumé.

Apparemment tu n'es pas le seul à galérer de la sorte avec cette CM au vu du nombre de posts similaires sur le net.

Ex: https://www.overclock.net/threads/g [...] s.1804273/

Je ne sais pas si ça marche encore sur cette gen mais essaie une récupération de bios : quand le PC démarre après appui sur power, éteins le directement au bouton alim. Fais ça 3-4 fois ça peut déclencher une récupération vers le précédent/ 2e puce BIOS

Ca n'a pas fonctionné. Le point positif c'est que le problème est désormais parfaitement reproductible : écran noir dès le démarrage, impossible d'accéder au BIOS et voyant DRAM allumé. Windows ne tente même plus de réparation automatique.

Mais tu accèdes a windows donc ou pas, au total ?

Non pas du tout. Pas d'écran, pas de clavier ni de souris. Voyant DRAM allumé en permanence.
J'ai essayé de flasher avec le bouton Qflash-plus la dernière version du bios, d'abord avec la ram, ensuite sans. A chaque fois l'opération semble fonctionner car la LED Qflash clignote puis s'éteint, mais le pc ne redémarre pas, il continue à tourner pour rien.

J'ai réussi à flasher la dernière version du BIOS avec Q-Flash Plus. Apparemment pour réussir le flash, il fallait installer une seule barrette dans le slot A2... Ensuite, j'ai fais une restauration système, car windows n'arrivait pas à démarrer correctement. Je suis donc revenu à une version antérieure au problème.

Depuis, c'est le retour à la case départ. Le PC redémarre de temps en temps sur l'écran bleu "votre PC a rencontré une erreur et doit redémarrer".

Hmmm.

1) soit tu arrives à accéder au bios et tu restaures une version antérieure du bios, limite la 1ere... ( Ça ne semble pas logique mais vu les soucis....)

2) soit tu désactives le profil XMP/DOCP de la RAM pour démarrer avec des réglages plus 'safe' (5200 au lieu de 6000)

Sinon avec une seule barrette ça 'tient' mieux ?

J'ai un peu peur de flasher une nouvelle fois, d'autant qu'il m'a fallu des heures pour réussir à flasher la dernière version. Mais je tenterai en dernier recours.
Le profil XMP/DOCP était déjà désactivé, et c'est pas mieux avec une seule barrette sur A2. Parfois j'arrive à rester sur le bureau pendant plus d'une heure, mais je rencontre divers problème : Geforce Experience qui ne veut pas se lancer (erreur 0x0003), Chrome qui ne fonctionne plus et que je n'arrive pas à réinstaller, etc...

Les codes d'erreurs sur les écrans bleu de redémarrage sont principalement ces trois là :
IRQL not less or equal
Memory management
ACPI BIOS error

EDIT : après discussion avec le SAV de TopAchat, le PC va repartir pour peut-être un changement de carte mère.

Ça semble raisonnable à ce stade.