Bonjour à tous !
 
Mon PC freeze de façon vraiment inquiétante.
 
Plus rien ne bouge, Alt+Ctrl+Del ne fonctionne pas, et, tenez vous bien, même en appuyant de façon forcée sur le bouton d'arrêt rien ne se passe. Je suis forcé de couper l'alimentation à l'interrupteur pour que le PC s'éteigne et que je puisse le redémarrer.
 
Comportement intéressant : Le bouton reset fonctionne par contre. Cependant, une fois que l'ordinateur redémarre, il ne boot pas. L'écran reste noir indéfiniment et à partir de là plus rien ne fonctionne, ni le bouton de principal, ni le bouton reset. Donc je finis par être obligé de couper l'alim quand même.
 
Pour les farfelus, le menu de mon écran fonctionne lorsque le PC est en freeze, donc l'écran n'est pas en cause x)
 
C'est pourtant depuis ce même ordinateur que je vous écris et il fonctionne de façon plutôt normale, ceci mis à part.
 
Je mets en doute la carte mère 1. parce que vu le comportement, tout semble converger contre elle et 2. parce que je l'ai achetée d'occasion. Le vendeur est un professionnel dont je n'hésiterai pas à citer le nom s'il se trouve qu'elle est effectivement en cause.
 
Config :
 
ASUS rog strix b450-f gaming
Windows 10 Professionnal x64
Ryzen 9 3900x
C: Samsung EVO 850 256Go
D: Seagate Barracuda 2To
E: Samsung PRO 840 128Go
F: WD Caviar Blue 1To
Corsair Vengeance LPX 4x16Go
Corsair RM750
Gigabyte GeForce GT 1030
Asus Xonar SE
 
Voilà merci d'avance pour vos avis !

Salut,
 
je commencerais par débrancher le ou les HDD, voir ne laisser que le SSD système, pour voir si les soucis persiste.
 
Que dit Crystadiskinfo ? https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

 

 
Je teste avec seulement le C: et je te reviens.

un 3900X sur une B450 ça n'est pas nom plus un combo phénoménal : jette un coup d'oeil aux températures des VRM avec HWinfo, ainsi que le vcore (Asus a tendance à "survolter" assez fort en auto)

Si le vendeur "professionnel" t'a conseillé de mettre un 3900X sur une CM en B450, c'est peu judicieux ; si c'est toi qui a opté pour ce choix, le fait que la carte-mère "souffre" vu le CPU que tu lui imposes ne veut pas dire qu'elle est défaillante, juste prévue pour les Ryzen 2xxx, rendue compatible avec les 3xxx mais le "bon sens informatique" déconseillant un 3900X avec son TDP, sauf éventuel tweak, undervolt etc. Après c'est ptêtre pas ça, mais nous verrons...

Pachparla, j'ai essayé de débrancher les 3 disques secondaires et de ne laisser que C:. Le PC crash de façon identique.
 

 
C'est le vendeur. J'avais néanmoins cherché un peu pour savoir si une carte mère entrée de gamme pouvait limiter les perfs d'un CPU trop "puissant" pour elle et j'avais plutôt trouvé des réponses négatives... On en apprend tous les jours.
Ce qui est bizarre, c'est le PC ne crash pas sous OCCT. D'ailleurs, il ne crash pas en plein milieu d'une tâche mais plutôt au moment ou même ou je clique sur une fonction spécifique. Principalement dans des softs de modélisation 3D.
 

 
Je vais néanmoins faire ça et je te reviens.

Je me plante peut-être totalement, c'est juste une possibilité ; pour certains ça tournera nickel avec ce combo, pour d'autres non ; a priori ta carte-mère est correcte (j'ai pas regardé le détail des VRM/phases).

 
C'est vrai qu'il fait froid chez moi mais pas à ce point !
 
Ceci aurait un rapport avec cela ?
 
Le Vcore je vois pas ou c'est par contre desolé

Hmmm mvoui, bon là; c'est plutôt une erreur de lecture de sonde ou option pas disponible, on sera d'accord je pense
 
Les valeurs semblent correctes "comme ça" ; le vcore (CPU Core voltage) n'est pas ridicule (mais j'avoue n'avoir aucune expérience des valeurs normales sur ton CPU en particulier).
 
Faisons simple : télécharge/installe OCCT ( https://www.ocbase.com/ ), et fais un test CPU de 5 bonnes minutes, en regardant les températures / vcore du CPU notamment ; et voir si le PC plante/etc
 
Ton "figeage" complet/plantage au reboot peut sinon me faire évoquer un souci de RAM (réglage, pas forcément hardware) ; ta plate-forme n'ayant pas été prévue nativement pour le 5xxx, et les Ryzen étant chatouilleux sur la RAM, pas impossible que même avec ton BIOS récent/actuel ce ne soit pas encore stable.

Moi j'ai eu ce soucis de pc qui freeze puis plante aprés plusieurs recherche finalement c'était un cable sata defectueux j'ai decouvert ça grace au logiciel HD tune pro dans la rubrique "interface CRC error Count" qui avait une valeur anormalement élevé
 
Du coup j'ai changé tout mes cables sata depuis aucun soucis pc trés stable

Tout d'abord, merci à tous pour vos réponses !
 
Faisons simple : télécharge/installe OCCT ( https://www.ocbase.com/ ), et fais un test CPU de 5 bonnes minutes, en regardant les températures / vcore du CPU notamment ; et voir si le PC plante/etc
 
Alors alors, au premier test j'ai des messages d'erreur d'OCCT qui me dit "Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)" toutes les secondes puis se ferme complètement après 3 minutes de test.
Au deuxième test, rien de spécial jusqu'à 6'30'' et là ça recommence.
 
00:00:00 - Info - Test démarré à 2021-11-28 09:33:27
00:00:00 - Info - CPU - Démarré (Durée : 00:30:00)
00:06:30 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:31 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:32 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:33 - Erreur - CPU - 4 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:34 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:35 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:36 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:37 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
00:06:38 - Erreur - CPU - 3 erreur(s) trouvée(s) sur le coeur physique #8 (coeur virtual #17)
 
Je vous épargne la suite mais ça continue comme ça toutes les secondes jusqu'à ce que j'arrête le test à 8'44''.
 
Troisième test pour voir si je trouve qqc qui s'apparenterait à ce "vcore" dont vous me parlez x)
C'est le CPU core voltage, n'est-ce pas ?
 
Voici un screenshot d'OCCT avec à nouveau les rapports d'erreur CPU :
 

 
Je souhaite soulever le fait qu'au cours des trois tests, le PC n'a jamais planté, que je suis toujours dessus. Alors que ce matin même, il m'a refait ce fameux crashdown dont je vous parle pour un simple clic sur Fusion360 sur une opération qui m'a l'air tout à fait anodine.

Bon.

Le fait que le CPU fasse des erreurs sous OCCT est "réel", et certainement la cause de tes plantages; c'est dû soit:

- à la carte-mère qui ne "tient" pas : VRM qui surchauffent (si on arrive à lire leur valeur de températures) = dans ces cas là, la fréquence du CPU baisse au fur et à mesure du test (mécanisme de protection) : à vérifier

- à la RAM qui ne tient pas : mauvais réglage / BIOS pas adapté au CPU etc : vais encore te demander de télécharger un truc : CPU-Z => fais nous des copies écran des onglets SPD (valeur théorique max) et MEMORY (vitesse réelle appliquée) = si ta RAM est de la 3200 par exemple, voir si elle est à cette vitesse, on bidouillera ensuite. Je n'avais pas vu que tu avais 64 Go de RAM, ce qui est beaucoup quand même (et là encore sur une CM pas prévue pour ce gros CPU etc, j'insiste) = possible que le contrôleur mémoire intégré au CPU ne "tienne" pas, dans ces cas on augmente un peu la tension du contrôleur mémoire (SoC voltage) : là encore on verra plus tard : en pratique et pour commencer : ne laisse qu'UNE barrette de RAM sur les 4 (manip PC ETEINT, alim sur OFF), en te référant au manuel de ta CM pour savoir quel slot mémoire "peupler" seul dans ce cas.

- à un CPU défectueux : rare mais possible

Holalala, je crois que j'aurais préféré qu'on me dise juste de changer de CM...
Merci pour ton investissement néanmoins !
 
Voici tes screenshots :
 

les corsair vengeance lpx et amd, c'est pas toujours une histoire d'amour...
c'est moi ou le xmp n'est pas activé ? 2132, c'est faible pour du ryzen...
as tu la possibilité de tester d'autres RAM ?

 
J'ai rien d'autre sous la main mais là j'ai juste besoin d'un PC qui fonctionne pour pouvoir travailler donc si tu me dis que c'est la RAM je la change de suite sans réfléchir. Idem pour la CM. Juste le ryzen coute un peu cher pour que je le vire sur un coup de tête ^^'

perso à chaque fois que j'ai eu des freeze c'était la RAM

La RAM semble être vraiment de la 2133 en 2133 (si c'est le cas, pas super judicieux mais c'est pas le probleme)
 
tu as essayé avec UNE SEULE barrette sur un slot (voir lequel / manuel) ?

Alors avec une seule barrette on a déjà du mieux. Fusion 360 plante toujours, mais cette fois, il le fait proprement, avec la fenêtre de rapport d'erreur etc. L'ordi ne freeze pas et le logiciel se ferme normalement.

Il faut de la RAM en 3200 normalement ? J'ai commencé le hardware à l'époque ou le standard était plutôt à autour de 1600 et je ne me suis jamais trop intéressé aux fréquences RAM. Erreur de ma part apparemment. Je ne pensais pas que ça pouvait avoir une importance fondamentale.

En attendant, bien qu'on ait fait un grand pas en avant, le logiciel plante toujours et il ne plante pas sur mon macbook sur le même fichier (désolé le mac c'était pour l'école... on m'a forcé   ). Donc, il y a toujours un instabilité quelque part.

Merci à tous pour votre aide et surtout à zonka qui suit le topic depuis le début  

Edit : Après deuxième réinstallation du logiciel, plantage total sur la même opération qu'avant. Cette fois black screen et l'ordinateur a rebooté directement. Pour info, ça arrive quand je lance des opérations assez gourmandes, type reconstruction ou rendu 3D ou slicing.

Edit 2 : Si je dois commander une barette 16Go pour tester, je prends de la CL16 en 3200 ou en 3600 ? Un modèle à me conseiller ? J'ai vu la Ballistix conseillée sur un autre topic.

Bonjour tout le monde !
 
Alors j'ai acheté un kit 2 x 16Go en Crucial Ballistix 3200 mhz et l'ordi plante toujours de la même façon.
 
Si quelqu'un a des indications pour la suite je suis preneur.
 
Merci d'avance !