putain ca une semaine que j'appele le S.A.V pour avoir des nouvelles d'un produit que g envoié en recommandé,et impossible de d'avoir ce putain de S.A.V  

idem

topachat c comme pere noel c est la meme merde
sauf qu on en parle moins parcequ ils vendent moins que le papa noel !!!!

xzara a écrit a écrit : putain ca une semaine que j'appele le S.A.V pour avoir des nouvelles d'un produit que g envoié en recommandé,et impossible de d'avoir ce putain de S.A.V

 
c'est bizarre en general ils sont assez bons ! moi j'ai toujours contacté leur sav par mail et ils m'ont repondu de facon personnalisé !! et j'"ai envoyé 2 fois des produirs en recommandés et j'ai toujours été remboursé (sous 15j je crois)

tu as bien de la chance moi depuis 3 jours,et encore aujourd'hui de 14h00 a maitenant impossible,g vraiment les boules

y vérifie leur mail une fois par semaine on dirait...
 
mais y sont assez honêtes... il m'on proposé un remboursement alors que je ne leur demandais qu'une explication !

 
idem pour oim mais sous 10 jours! reponse au mail en 24H!  
je trouve la comparaison avec PN est un peu attive nan? perso jattends un remboursement de PN depuis des mois alors 3jours tu me fais rire kand meme xzara

[edtdd]--Message édité par vazno75--[/edtdd]

 
g envoié samedi dernier un recommandé avec accusé de reception et aujourd'hui ke dalle,et 3 jours de j'apelle le SAV 10Mn d'attente et rien ca commence a faire?? non!!!

ne tinquiete pas si tu as envoyé ce colis en recommandé tu as donc pris lassurance de la poste? attends encore KK jours perso jai recu ma lettre cheque de remboursement en 10 jours apres envoi de mon colis donc si en 15 jours tu nas pas de mail de topachat qui te dis kils ont bien recu ton produit recontacte les en donnant bien le n de retour dans ton mail! perso je prefere les colisuivis de la poste au moins tu sais ou ca en est et la grande boite avec lassurance comprise ca coute moins de 50F!

j'ai eu un probleme du genre avec perenoel,
ils repondaient pas a mes mails.
Enerve, j'ai envoyer 50 mails a la foi (copier-colle leur
adresse sur le mail) et j'ai eu de la chance (50 mails ca doit sortir du lot sur leur messagerie) ils m'ont repondus,
tu peux tester ca coute rien.

'tain c'est dingue le nombre de pb avec les sites d'achats en ligne!...
vous avez pas un p'tit revendeur en bas de chez vous, bien sympa et pas prise de tete ? c'est quand meme mieux que de passer par le net pour gagner 50 balles et je sais pas combien d'emmerdes...

 
J'habite 45, rue Montgallet 2eme etage ça marche ?????

 
avant den envoyer 50 essaye den envoyer un xsara non? si tu nas po de reponse dici 24h on en reparlera

Et je vous parle pas de RDC !  

 
ca devrait l'faire!

non serieux c vrai, moi g 3-4 revendeurs ke je connais sur rouen, ATIS très bas prix, MCI + cher ms bon le SAV a l'air mieu et tu peu discuter avec les vendeurs, cybershop po mal... entre tous ces revendeurs, je trouve souvent les meme prix voir mieu ke sur le net, avec un SAV a cote de chez moi etc...
franchement l'achat en ligne kan t pres d'un grande ville c un peu de la connerie je trouve...

Je n'ai jamais eu de probs avec Top Achat, malgrès le fait qu'en c moment ils soit difficile de les joindre au SAV, ils repondent tjrs par email, chose qu'avec PèreNoel il est impossible de pouvoir les joindre, email ou tel.
J'ai passé bcq de commandes chez Topachat, j'ai eu aussi quelques fois du faire appel au SAV, mais sans prob à chaque fois....faut être patient, ex HD IBM 3semaine d'attente (SAV).....
 
Par contre PèreNoel, j'ai commandé (grosse erreur) un kit reseau, qui normalement aurai du être livré ss 72h... ca fait +10jours que j'attends, et ma commande est tjrs en cours de traitement.
Et là, il n'y a aucuns moyen de les joindre....

grospied a écrit a écrit : non serieux c vrai, moi g 3-4 revendeurs ke je connais sur rouen, ATIS très bas prix, MCI + cher ms bon le SAV a l'air mieu et tu peu discuter avec les vendeurs, cybershop po mal... entre tous ces revendeurs, je trouve souvent les meme prix voir mieu ke sur le net, avec un SAV a cote de chez moi etc... franchement l'achat en ligne kan t pres d'un grande ville c un peu de la connerie je trouve...

 
Métier / Occupations : collégien  
 
Si tout ce passe bien (dans 90% des cas), les sites de VPC sont bcp plus pratiques pour ceux qui n'ont pas le mercredi de libre ni les congès scolaire

c vrai, j'avais po penser a sa, dsl
c klr ke ATIS le samedi après-midi c plein de monde... menfin pour kelkun ki peu se liberer 1h ou 2h un jour en semaine c bon...

Faut être prof, comme ça on a le mercredi et les vacances scolaires!!
Bon sinon topachat déconne dur en ce moment avec un sav débordé aprés les fêtes: pas moyen de les joindre au téléphone et ils répondent plus aux mails (7 envoyés depuis samedi et pas de réponse). A part ça j'ai commandé un cpu (XP1600+) pour mon noël et une KT7A, le cpu était naze et la mobo est une vieille révision donc elle n'accepte pas toujours les XP. J'ai renvoyé le cpu le 26 décembre et il doit être arrivé à la poste car j'avais un avis de passage du facteur ds ma bal (c'est chiant d'être enseignant, on est toujours en clsse qd le facteur sonne à la maison!!). Pour la mobo j'attends de l'essayer avec le cpu pour savoir quoi faire.