Bonjour, quand je demmare mon imprimante la led a coté du bouton entretien devient rouge et le message "GENERAL ERROR see your printer documentation for information about clearing the error" apparait
 
ja i trouvé sur ce forum plusiseurs solutions
 
A) pressé les boutons Power+Entretien+Stop pour réinitialiser, quand je le fais le message  
    CLEAR WASTE INK CTR  
 
    FINISHED  
    TURN OF  
    PRINTER POWER
 
apparait je clic sur power pour redémmarer====>> le probleme est toujours la
 
B) j'ai telecharger le petit soft SSC
   
   j'ai défini mon imprimante dans la configration
   ensuite j ai clic droit sur l icone dans la barre des tache puis =>protection counter=>reset protection counter
 
   un message apparait "HAVE YOU REMPLACED WASTE INK PAD ?" je clic ok
   un second mesage apparait "WASTE COUNTER RESETTED" je clic OK
 
ensuite je redémmare le PC et une fois revenu dans windows ren a changer
 
 
Je dois sans doute mal m'y prendre quelque part ou alors il y a une solution...
 
personellement j obterais pour la premiere raison, j espere que vous pourrez m'aider.
 
Je vous remercie d'avance.

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