Bonjour à tous,
 
Je viens solliciter votre aide car je sèche un peu sur le diagnostic.
 
J'ai ici un portable ACER Aspire 7750G à réparer. La personne me dit initialement que le PC tourne bien mais que l'écran reste noir. En revanche, lorsqu'il branche un écran externe, ça fonctionne.
 
J'ai donc pensé à la dalle directement. J'ai remplacé la dalle, toujours rien sur l'écran du portable. J'ai donc pensé au cable entre la CM et l'écran. Je l'ai remplacé également, toujours rien . . En revanche, la webcam fonctionne et est branchée au même câble que celui de la dalle, donc je ne pense pas que ce soit le câble. J'ai vérifié mes branchements plusieurs fois, c'est OK. J'ai réessayé avec le nouveau câble et l'ancien écran, ça ne marche pas non plus.
 
Chose assez étrange, c'est un vieux PC et lorsque je branche un écran externe en HDMI ça ne fonctionne pas. En revanche, sur la prise VGA ça marche.
 
Quand je suis sur Windows avec mon écran externe, l'écran du portable ne semble pas reconnu et j'ai un message d'erreur étrange me signalant que le pilote graphique ne correspond pas au matériel ou quelque chose comme ça.
 
Je vais tenter de le formater et de réinstaller tous les bons pilotes mais j'ai un doute, je pense que si c'était un problème de pilotes, je verrais au moins les infos du bios lors du démarrage non ?
 
J'ai également été dans le bios parce que je sais que sur certains PC, on a un réglage permettant de choisir d'utiliser la CG externe ou les graphiques intégrés mais ici, rien de tout ça.
 
Merci d'avance pour vos avis et votre aide.
 
Quentin

Il se pourrait que ce soit un soucis avec la cg dédiée.  
 
En hdmi, souvent, c'est directement la carte dédié qui gère l'affichage. Peu etre qu'en vga, c'est la partie graphique du cpu. Ce qui est étonnant c'est que via l'écran du laptop ca devrait au moins pouvoir s'amorcer avec le graphic cpu.  
 
en vga, si tu vas dans le gestionnaire de tâche, tout est bien détecté ? pas de code erreur sur la cg ou les pcie entre autres ?  
 
essaie egalement avec un live linux ca devrait marcher.

Je vais tester ça ce soir et je reviens vers toi. Dans le gestionnaire de périphériques, il ne détecte pas l'écran du portable. Au niveau CG, rien de particulier si ce n'est la pop up qui apparait de temps en temps sur Windows signalant une défectuosité pilote / matériel.
Quand j'ai ouvert le PC, la CG semblé intégrée à la CM.  
 
Oui, pour le HDMI je me disais la même chose que toi. Mais je pensais trouver une option dans le BIOS permettant de choisir les graphiques dédiées ou la CG mais ce n'est pas le cas.
 
Je teste avec le live linux.

Bonjour,
 
J'ai rencontré un problème similaire avec mon PC il y a quelque temps. Il refusait de fonctionner correctement, et après avoir vérifié l'intérieur, j'ai trouvé des pièces rouillées qui semblaient causer des souci.
 
Un professionel m'a conseillé d'utiliser un convertisseur de rouille, et après l'avoir appliqué, tout est revenu à la normale. Peut-être que dans ton cas, il y a une corrosion ou un problème similaire qui affecte le bon fonctionnement de l'écran du portable.
 
Ça vaut peut-être la peine d'essayer cette solution avant de plonger dans des réparatio plus complexes. Parfois, c'est surprenat à quel point la rouille peut causer des problèmes inattendus.
 
Bon courage

le pop pup s'affiche normalement ?  si oui et que tu as tenté de supprimer le pilote et reinstaller, ca sent le probleme matériel comme dit plus haut
 
Perdu pour perdu, si c'est une carte video deporté tu peut tenter de refondre vite fait la puce video, au moins pour test : flux soudure, air chaud a 400 et zou, regarde des videos.
 
Quand tu as démonté si la grille etait pleine de bourre poussiere ca peut donner une idée sur ce qui s'est passe :  
 
Surchauffe de la carte video, faut rebiller ou c'est mort    
 
pas compris le coup de la rouille