Assistance technique Wanadoo ?

Assistance technique Wanadoo ? - Windows & Software

Marsh Posté le 03-09-2004 à 23:40:01    

le 2/9 j'appelle le service assistance technique de Wanadoo pour un problème de sécurisation sur mon réseau sans fil. J'utilise le modem routeur Extense d'Inventel. Lors de la configuration du WLANUSB, si le réseau est sécurisé, le Logo d'Inventel ne dois pas être barré par une barre rouge. Mon réseau semble à priori fonctionner correctement, cependant il apparait barré, donc non sécurisé. L'assistance de Wanadoo me dit qu'il s'agit d'un problème dû à l'utilisation d'une souris optique. J'utilise la table WACOM avec sa souris; Je leur précise qu'il est bizarre pour ne pas dire autre chose qu'à cause d'une souris on ne puisse sécuriser le réseau.
Je débranche la table graphique et j'essaie avec une souris USB. Même problème, pas de sécurisation. J'appelle le service commercial de Wanadoo pour leur préciser que je vais demander le remboursement du Pack.
Ce matin, je lance comme à l'habitude ma station: surprise, par l'opération du saint-esprit la barre est absente, je trouve un réseau sécurisé???
Je ne suis pas un expert en informatique, lors de l'installation de mon réseau, je me suis trouvé confronté au problème de l'association de mon portable avec mon point d'accès; J'appelle Wanadoo: réponse de l'assistance: nous ne donnons pas de conseil sur le branchement de matériel que nous ne vendons pas; Après quelques recherches j'ai réussi à trouver la réponse à mon problème qui, à mon avis, ne devrait pas l'être pour des gens qui sont "spécialisés".
Parmi vous, quelqu'un pourrait-il me dire si la présense d'une souris optique peut causer une interférence avec le réseau WIFI?
J'ai cherché sur le site Wanadoo, une adresse email que je ne parviens pas à dénicher.Si quelqu'un pouvait me donner ce renseignement.  
Merci de me répondre...

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Marsh Posté le 03-09-2004 à 23:40:01   

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Marsh Posté le 04-09-2004 à 01:13:23    

meme si cela est "possible",c est fort peu probable http://perso.wanadoo.fr/hotlinele9/glagla.gif et encore moins pour ce parametre que l on active ou desactive manuelement au niveau de la borne (qui est un routeur)..
les problemes d interferences generent surtout des impossibilités de detection de reseau,ou de liaison mediocre....

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